Ciao a tutti,
nel mese di Marzo ho acquistato una Fiat Multipla a metano del 2006, ho dato in permuta la mia Twingo ( valutata 300€). Mi hanno assicurato che le condizioni dell'auto erano perfette. Dopo circa una settimana, mi sono accorto che, nelle curve, si accendeva la spia dell'olio e, subito dopo, il motore si è fermato, lasciandomi in mezzo alla strada.
Ho chiamato il carroattrezzi, credendo di essere coperto dalla garanzia per le auto usate per 12 mesi, come mi era stato detto dal signore della concessionaria.
Sono stato accompagnato all'officina più vicina e ho avvisato la concessionaria dell'accaduto, quindi mi è stato detto che si sarebbero occupati loro di tutto. Ho dovuto pagare il carroattrezzi 240 €, di cui ho la fattura (io credevo di essere coperto dalla garanzia e che il soccorso del carroattrezzi fosse compreso). La concessionaria ha lasciato la macchina in quell'officina per circa due settimane, perchè non riusciva ad accordarsi con il titolare dell'officina. Dopo varie telefonate da parte mia, per velocizzare i tempi, la concessionaria mi dice che il trasporto dell'auto presso la loro officina deve essere a mio carico.
Io, ovviamente, mi sono rifiutato e la concessionaria, alla fine, si è incaricicata del trasporto. I meccanici hanno deciso di cambiare il motore. Dopo due mesi (in cui io ero a piedi) ancora non era stato trovato un motore da sostituire. Alla fine, dopo tre mesi, ci sono riusciti e mi hanno restituito la macchina, che adesso ha un motore che consuma 1,5l di olio ogni 500 km, che si spegne ad ogni fermata e che a fatica raggiunge i 90 Km/h.
Oltre a tutto ciò, ho scoperto che ancora non mi è stato fatto il passaggio di proprietà, che io ho pagato a parte, rispetto alla cifra della macchina, al momento dell'acquisto.
La concessionaria mi ha tenuto in bilico, promettendomi un cambio di auto, di settimana in settimana. Sono passati sei mesi e sono decisamente stufo di pagare le rate della finanziaria e di camminare a piedi!
Non ho intentato ancora una causa legale perchè sono scoraggiato dai tempi e dai costi. Ma a questo punto ne ho abbastanza. Cosa posso fare? Aiutatemi! Grazie

Beh partiamo con un piccolo consiglio: il carroattrezzi inseriscilo SEMPRE come "accessorio" alla RCA: con 20/ 30? all'anno almeno non dovresti avere "beghe" di questo tipo...

Veniamo all'auto.

1. non riesco a capire come tu possa circolare con una macchina non intestata a te ma alla concessionaria (o al precedente proprietario?) e sopratutto come fai ad avere la copertura RCA!
   Attenzione in caso di incidenti!

2. Da un male puoi trarne fuori un bene: invia immediatamente una racc. AR alla concessionaria chiedendo, visti i gravi difetti riscontrati e l'impossibilità di sostituire l'auto in tempi brevi, la risoluzione del contratto con immediato rimborso dell'importo versato (e, personalmente, ci metterei una richiesta di danni pari a x ?/giorni "appiedato)

3. Non comprare più fiat

Grazie!
Infatti di solito faccio la tessera ACI, con cui si ha diritto a due soccorsi annui gratuiti. Per quest'auto non l'avevo rinnovata perchè ero convinto che fosse compreso nella garanzia.
Provvederò al più presto...l'avvocato a cui mi ero rivolto mi ha consigliato di lasciar perdere e di vedere se riuscivo a farmi cambiare macchina, perchè i tempi e i costi sarebbero stati eccessivi.
Ma sono arrivato al punto di essere stanco di essere preso in giro.
Per quanto riguarda le Fiat: me ne sono accorto!!!

Beh per un caso di questo genere potresti rivolgerti, con un minimo di manualità, al Giudice di Pace in maniera autonoma....

Scusa se insisto, ma in quest'ultimo caso come dovrei muovermi? non saprei nemmeno da dove cominciare, io sono un infermiere e non so proprio come muovermi in questi ambienti! Grazie!

Beh teoricamente potresti chiedere (citare) la concessionaria di presentarsi entro tot giorni davanti al Giudice di Pace.... se non hai assolutamente dimestichezza ti conviene rivolgerti ad un buon legale ma specificando che ASSOLUTAMENTE vuoi passare attraverso il GdP.... altrimenti tempi della giustizia italiana sono troppo lunghi!

Comunque non fasciamoci la testa prima di romperla!
La macchina non è tua sino al passaggio del pra, manda o fai mandare un racc. di messa in mora alla concessionaria dandogli 10 giorni di tempo per restituirti l'intera somma.

Da quanto sopra esposto ti han venduto una macchina con il motore "fuso" ed hanno cercato di sostituirtelo con uno usato!

Curiosità: hai provato a contattare il vecchio proprietario del veicolo?

Dimenticavo: potresti chiedere aiuto anche a qualche associazione a tutela dei consumatori

No,non ho provato. Domani andrò negli uffici del giudice di pace a chiedere informazioni su come procedere. Poi mi farò aiutare dall'avvocato, per scrivere questa raccomandata A/R. Ho scaricato un file.pdf in cui si fa riferimento a tutti gli articoli del codice del consumo di cui devo tener conto per procedere in tal senso. Grazie ancora, mi siete stati davvero utili, perchè io non pensavo di aver diritto alla risoluzione del contratto, pensavo che ormai fosse troppo tardi!

Ciao a tutti,
sono un utente nuovissimo e ho pensato di iscrivermi e di esporre la mia situazione dopo aver letto i messaggi di questo topic e spero che possiate aiutare anche me.
Ho comprato in data 31/12/2014 una Peugeot 206 GTI usata presso un concessionario in provincia di Bologna: sono andato di persona a vedere l'auto dopo aver trovato un annuncio su autoscout24 e nonostante ci fossero alcuni difetti estetici visibili (sedili in pelle un po' rovinati e cofano leggermente modificato) il motore mi sembrava buono e ho deciso di effettuare l'acquisto. Il tutto è avvenuto tramite contratto cartaceo che indicava il prezzo dell'auto + tagliando e passaggio di proprietà con pagamento alla consegna (ho dato solo un anticipo). Passate le feste mi dicono che anche i dischi dei freni e le pastiglie sono da cambiare e mi domandano se voglio andare avanti: io ho dato il mio assenso e ho aspettato che mi dicessero quando la macchina era pronta per la consegna. Dopo qualche altro giorno di tira e molla per via di un filtro che doveva essere cambiato ma che non arrivava (e più volte mi avevano detto invece che la macchina era già pronta) vado a ritirare l'auto ma già dalle prime ore di guida mi accorgo che c'è qualcosa che non va e porto la mia macchina dal mio meccanico di fiducia, il quale mi dice che ci sarebbero dei lavori da fare:

• scatola dello sterzo fa gioco
• braccio anteriore destro fa gioco
• puleggia alternatore da cambiare

In più esce un odore di scarico dalle bocchette dell'aria a macchina ferma, la vaschetta del liquido lavavetri perde e altre cose di poco conto. La settimana scorsa mi sono accordato con il concessionario per riportare la macchina e farmi sistemare questi problemi (loro però non mi avevano detto dei 3 punti che ho scritto prima) e venerdì scorso ho portato la macchina ma mentre ero in autostrada lo sterzo è diventato rigido e ho avuto molta difficoltà ad utilizzare lo sterzo. Ho evidenziato il tutto al momento della consegna ma il meccanico mi ha detto che non sapeva se riusciva a farli rientrare nella garanzia. Mi sono lamentato poi sabato scorso con il venditore e ieri mi hanno detto che a loro, l'auto che ormai ho comprato, non dava problemi allo sterzo.
Oggi ho richiamato il meccanico che invece mi ha detto che ha provato nuovamente la vettura e lo sterzo si è bloccato e che possono sostituire e cambiare il pezzo (e sistemare anche le altre cose) ma non mi sanno dare una tempistica per le riparazioni e mi hanno detto di telefonare domani.
Ho fatto presente già diverse volte che vorrei indietro i miei soldi perché mi sento raggirato e perché mi hanno venduto una vettura non sicura ma credo stiano cercando di prendere tempo. Ho anche fatto presente che, qualora non fosse possibile avere indietro il denaro, vorrei una macchina al posto di quella che ho acquistato ma mi hanno detto che ormai il passaggio di proprietà è in moto e che se loro mi volessero dare un'altra auto dovrei accollarmi i costi di un altro passaggio di proprietà.
Cosa posso fare? Sarebbe possibile riavere indietro la somma che ho pagato e recedere il contratto? Alternativamente potrei farmi dare un'altra auto?

Grazie mille

Era il caso di aprire una nuova discussione.

Rispondendo brevemente: bisogna recarsi all' associazione del consumatori più vicina e fare reclamo formale.

Bisogna anche valutare bene il cartaceo del contratto, se la macchina era in consegna e none era pronta alla data stabilita, per una ragione attribuibile unicamente a loro, si potrà immediatamente diffidare e recedere dal contratto.

Imho fai prima a metterli in mora!

Bella racc. AR / PEC con la quale richiedi la risoluzione del contratto.

Diffida!

Non messa in mora, il concetto è simile ma il contenuto è diverso.

Scusate se non ho aperto una nuova discussione ma avendo trovato questa, anche se datata di qualche mese, ho comunque pensato di scrivere qui.

Grazie mille per avermi risposto così brevemente! Domani cercherò di prendere i provvedimenti necessari per mandare la diffida e cercare di recedere dal contratto (magari passando da un avvocato o da un'associazione dei consumatori).

Ancora grazie!!!!

Il modulo della diffida deve contenere** le clausole del contratto** e se entro 15 giorni non verrà ecc.. ecc.. il contratto sarà senz'altro risolto ecc...

Poi bisognerà riprendere l'anticipo.

@wolfmanx2 said:

Scusate se non ho aperto una nuova discussione ma avendo trovato questa, anche se datata di qualche mese, ho comunque pensato di scrivere qui.

Grazie mille per avermi risposto così brevemente! Domani cercherò di prendere i provvedimenti necessari per mandare la diffida e cercare di recedere dal contratto (magari passando da un avvocato o da un'associazione dei consumatori).

Ancora grazie!!!!

occhio perchè alcuni "avvocati" di queste associazioni hanno una preparazione molto "sommaria".....

@Lokken said:

Il modulo della diffida deve contenere** le clausole del contratto** e se entro 15 giorni non verrà ecc.. ecc.. il contratto sarà senz'altro risolto ecc...

Poi bisognerà riprendere l'anticipo.

Mi sono accorto di aver sbagliato a scrivere...quando feci il contratto pagai l'anticipo però quando mi consegnarono l'auto pagai l'importo rimanente che era evidenziato all'interno del contratto.

La macchina l'ho pagata tutta (buttando giù i fatti per iscritto ho lasciato alcune imprecisioni e non ho riletto bene il testo).

La diffida varrebbe comunque? Mi ridarebbero comunque indietro la somma che gli ho dato?

@glm2006ITALY said:

occhio perchè alcuni "avvocati" di queste associazioni hanno una preparazione molto "sommaria".....

Non solo nelle associazioni!

Le associazioni dei consumatori hanno il pregio di costare poco, soltanto di diffida un buon legale si prende un considerevole onorario.

Salve anche io ho un problema è da più di una settimana che ho acquistato un'auto usata da concessionario dando in permuta la mia è pagando con assegno intestato alla concessionaria una somma di 2000 euro. Fatto sta che mi consegnano un permessino non valido per circolare e senza revisione dopo molte chiamate e insistenze mi dicono che a volte la burocrazia e lunga e tutto questo mi da di truffa anche perché da quando gli ho detto che gli faccio una diffida e una denuncia non si fanno più trovare o non rispondono e chi c'è in sede mi dice che al momento non c'è l'addetto posso sapere se posso recedere dal contratto e riavere il rimborso con l'auto mia senza nessuna spesa o cosa mi consigliate grazie....

Scusa ma l'auto a chi è intestata ?

Hai il CDP?