Io consiglio sempre di fala inviare direttamente al vostro mantainer. Cosi evitate la spes del fax e fate fare a lui un secondo controllo.

@Vampiretta, migliaia sono le persone nella tua situazione e questo GRAVE DISSERVIZIO si prolunga (che io sappia da almeno un'anno).

Non conosco modi diversi per superare l'ostacolo che continuare a mandare fax MA nel frattempo io mi sono regolato così:

1. ho inviato un Fax dove ho protestato in modo DURO ma civile e al contempo li ho messi in mora avvertendoli che li avrei ritenuti responsabili di eventuali danni mi fossero derivati dal loro COMPORTAMENTO NEGLIGENTE, idem ho fatto indirizzando email a [email protected].

2. ho ripetuto la procedura di cui sopra almeno una volta al giorno finché mi hanno contattato...

Prova a farlo perché questo è un modo intelligente di impiegare il tempo.

Se più di qualcuno di noi lo farà stai sicuro che qualcosa cambierà e almeno avremo la soddisfazione di non fare perdere tempo a quelli che verranno dopo di noi.

@pievis said:

@Vampiretta, migliaia sono le persone nella tua situazione e questo GRAVE DISSERVIZIO si prolunga (che io sappia da almeno un'anno).

Non conosco modi diversi per superare l'ostacolo che continuare a mandare fax MA nel frattempo io mi sono regolato così:

1. ho inviato un Fax dove ho protestato in modo DURO ma civile e al contempo li ho messi in mora avvertendoli che li avrei ritenuti responsabili di eventuali danni mi fossero derivati dal loro COMPORTAMENTO NEGLIGENTE, idem ho fatto indirizzando email a [email][email protected][/email].

2. ho ripetuto la procedura di cui sopra almeno una volta al giorno finché mi hanno contattato...

Prova a farlo perché questo è un modo intelligente di impiegare il tempo.

Se più di qualcuno di noi lo farà stai sicuro che qualcosa cambierà e almeno avremo la soddisfazione di non fare perdere tempo a quelli che verranno dopo di noi.
Più che altro adesso so che non sbaglio io. Passo le giornate (si fa per dire) a rileggermi il mio nome cognome, comune di nascita e codice fiscale cercando l'errore che non c'è!

Cmq si, oggi l'ho mandato di nuovo, adessoa spetto la lettera di Aruba che o mi conferma o mi darà qualche altro problema e ricomincio a mandarlo. Oggi l'ho anche mandato con la nuova modulistica.

Che odissea!

@area46 said:

Io consiglio sempre di fala inviare direttamente al vostro mantainer. Cosi evitate la spes del fax e fate fare a lui un secondo controllo.
Io sono con Aruba, come devo fare per fare sta cosa?

Aspetto ancora un dominio dal 26 febbraio... con la storia che hanno cambiato il modulo della Lar, anche se dicevano che avrebbero accettato tutte le richieste inviate con i vecchi modelli fino al 31 marzo, dopo aver aperto un ticket su aruba ho avuto una risposta il 3 aprile in cui mi spiegavano che il Registro aveva rifiutato la mia richiesta...
Il giorno stesso ho spedito nuovamente il fax con il modulo nuovo, da allora tutto tace...

ti conviene rispedire il fax con il nuovo modulo.. 26 febbraio siamo un po in ritardo è

Io anche ancora aspetto dal 11 marzo.

Ho spedito il nuovo modulo dopo 4 tentativi secondo loro falliti, spero in settimana di ricevere risposta positiva.

Aruba mi ha consigliato di provare a spedire via posta ordinaria, bha, staremo a vedere!

Esperienze a parte ma a che serve un registro per i domini .it quando con altre estensioni si ha la stessa capacità (di far danno)

beh la registrazione per .it è giusto che venga tutelata, anche perchè vale lo stesso per altre estenzioni nazionali in altri paesi....l'unica cosa è velocizzare il tutto

@vampiretta, è gia un mese, ti conviene scrivere direttamente al nic

Allora me lo hanno attivato pochi minuti fa.

Io continuavo ad avere il problema che il codice fiscale secondo loro non corrispondeva al richiedente (cioè me). Ora sarà un caso, ma nella lettera ho scritto che il richiedente è COGNOME NOME invece di NOME COGNOME come invece te la fa compilare in automatico Aruba e la situazione è andata in porto.

Probailmente non centra nulla, ma se qualcuno ha lo stesso problema con il codice fiscale, ci provi, tentar non nuoce.

Cmq è un vero scandalo!

@Vampiretta said:

Allora me lo hanno attivato pochi minuti fa.

Io continuavo ad avere il problema che il codice fiscale secondo loro non corrispondeva al richiedente (cioè me). Ora sarà un caso, ma nella lettera ho scritto che il richiedente è COGNOME NOME invece di NOME COGNOME come invece te la fa compilare in automatico Aruba e la situazione è andata in porto.

Probailmente non centra nulla, ma se qualcuno ha lo stesso problema con il codice fiscale, ci provi, tentar non nuoce.

Cmq è un vero scandalo!
Non penso sia stato quello il problema, al nic non credo siano messi così male, forse...

@Vampiretta said:

Allora me lo hanno attivato pochi minuti fa.

Io continuavo ad avere il problema che il codice fiscale secondo loro non corrispondeva al richiedente (cioè me). Ora sarà un caso, ma nella lettera ho scritto che il richiedente è COGNOME NOME invece di NOME COGNOME come invece te la fa compilare in automatico Aruba e la situazione è andata in porto.

Probailmente non centra nulla, ma se qualcuno ha lo stesso problema con il codice fiscale, ci provi, tentar non nuoce.

Cmq è un vero scandalo!

ciao, la cosa è del tutto indifferente, al massimo può capitare qualche incomprensione qualora uno dovesse chiamarsi ad esempio Alessio Simone, o Francesca Maria in cui è difficile capire quale è il nome e quale è il cognome.
è una mia supposizione.

infine ho letto in giro nel forum di qualcuno che si lamentava per la lentezza nelle procedure e si incolpavano i MNT per alcuni ritardi o mancanza di assistenza. se una LAR non viene lavorata in tempi brevi dipende solo dal NIC. Se si riscontrano errori nel documento inviato la responsabilità è del cliente. Infatti, anche nel caso di procedure automatizzate (sui siti dei MNT) per la produzione delle LAR, è il cliente che deve stare attento a cosa scrive in fase di sottoscrizione del servizio. Deve prestare attenzione a cosa (e come) firma, ed anche a come manda il fax (molti spesso non si accertano che l'invio sia andato a buon fine).
Ma poichè moltissima gente non legge o non si informa correttamente su come funzionano certe procedure (bastano 5 minuti di lettura di una qualsiasi FAQ dedicata), si lamenta senza una minima cognizione di causa accollando colpe a terzi, spesso per pigrizia.

E' ovvio che ci sono MNT più attenti alle esigenze della clientela e quindi li seguono abbastanza nelle procedure (anche facendosi inviare la LAR per fare un controllo preventivo della correttezza), ed altri menefreghisti che lasciano il cliente in mezzo ad una strada. Ma qui è anche questione di prezzi, credo.
E' comunque sempre interesse e dovere del cliente/registrante prestare attenzione, per quel che può, alla procedura che sta mettendo in atto.

Comunque, nonostante tutto, sono pienamente d'accordo che la registrazione dei .IT è qualcosa di snervante, troppo burocratizzato e ancora legato a documenti cartacei... cosa ormai fuori luogo per un servizio del genere. Per registrare un .com e farlo funzionare sul relativo spazio web bastano 5 minuti!

@BLOO quoto il succo finale del tuo intervento:
[ ...Comunque, nonostante tutto, sono pienamente d'accordo che la registrazione dei .IT è qualcosa di snervante, troppo burocratizzato e ancora legato a documenti cartacei... cosa ormai fuori luogo per un servizio del genere. Per registrare un .com e farlo funzionare sul relativo spazio web bastano 5 minuti!]

Praticamente in tutti e 25 gli interventi in questo 3d, alla fine gli scriventi riconoscono che il servizio del Registro ccTLDit non è un servizio ma è un DISSERVIZIO.

??Vi sembra normale che si debba perdere tutto questo tempo per un servizio dovuto e per il quale non abbiamo alternative??

Mettiamo insieme tutte le DISFUNZIONI del nostro sistema Italia e poi fatemi sapere come è possibile competere con Paesi dove il "rispetto del tempo degli altri " è davvero un must.

Qui di seguito quoto il mio intervento di apertura di questo 3d, perché penso sia nell'interesse generale NON MOLLARE.

[ RIBELLIAMOCI alla VERGOGNA dei servizi del Registro ccTLDit
Amici e colleghi, chi di voi non ha dovuto subire la vergogna della qualità dei servizi resi dal Registro ccTLD "it" ??

Se si fosse trattato del Registro di un paese che "ha rispetto per il tempo e i denaro degli altri" gli utenti lo avrebbero già FATTO CHIUDERE.

E da noi in Italia la disfunzione è ancora più INSOPPORTABILE perché trattasi di un "servizio" che siamo obbligati a far transitare per quel Registro che ..udite udite... si appoggia nientepopodimeno che c/o l' Istituto di Informatica e Telematica del CNR]

ho un cliente che non aveva rinnovato in tempo il .it. Ricompilata la LAR, letta e riletta, è stata inviata al NIC. Nulla da fare, è in repemption, rischia la cancellazione. Provo a chiamare il NIC al telefono ma è sempre occupato. Il fax è arrivato? Boh, un nuovo dominio che ho provato a registrare non da segni di vita, tanto hanno tolto il tool per controllare lo status della registrazione.

@drlatino said:

Io sconsiglio vivamente di usare aruba.it , ho fatto il pagamento tramite bonifico bancario, ma sono già passati due mesi e l'account non è ancora attivo, stati atenti ragazzi.
Ma il prob lo hai con aruba proprio o con il registro?

Io con aruba ho pagato ed è andata bene, però ho usato la carta di credito.

@robaldo said:

ho un cliente che non aveva rinnovato in tempo il .it. Ricompilata la LAR, letta e riletta, è stata inviata al NIC. Nulla da fare, è in repemption, rischia la cancellazione. Provo a chiamare il NIC al telefono ma è sempre occupato. Il fax è arrivato? Boh, un nuovo dominio che ho provato a registrare non da segni di vita, tanto hanno tolto il tool per controllare lo status della registrazione.

ho saputo oggi 13 aprile che al registro stanno ancora guardando i fax arrivati il 6 aprile. Una settimana di ritardo
E hanno anche tolto il tool che c'era prima per vedere lo status.
Ovviamente il telefono è sempre occupato, e ho mandato un fax 5 volte perchè le prime 4 era occupato.
Chi ha il coraggio di difendere il registro italiano?

nessuno

Salve amici e colleghi,

vorrei riportare alla vostra attenzione questo 3d intitolato "RIBELLIAMOCI alla VERGOGNA dei servizi del Registro ccTLDit"

Il 3d ha lo scopo di sollecitare il nostro orgoglio di Cittadini e Operatori del Web per "ribellarci"...

ovvero per non continuare a mettere la testa sotto la sabbia a proposito delle "inefficenze" operative del nostro Registro it.

Queste inefficienze (così come anche altre decine nelle quali ci imbattiamo quotidianamente) pesano sulla nostra attività di lavoratori del web e non fanno altro che aumentare il gap nell'efficacia ed efficienza delle nostre prestazioni lavorative.

RIBELLIAMOCI!!

@pievis said:

Salve amici e colleghi,

vorrei riportare alla vostra attenzione questo 3d intitolato "RIBELLIAMOCI alla VERGOGNA dei servizi del Registro ccTLDit"

Il 3d ha lo scopo di sollecitare il nostro orgoglio di Cittadini e Operatori del Web per "ribellarci"...

ovvero per non continuare a mettere la testa sotto la sabbia a proposito delle "inefficenze" operative del nostro Registro it.

Queste inefficienze (così come anche altre decine nelle quali ci imbattiamo quotidianamente) pesano sulla nostra attività di lavoratori del web e non fanno altro che aumentare il gap nell'efficacia ed efficienza delle nostre prestazioni lavorative.

RIBELLIAMOCI!!
pievis, spero di poterti un po' tirare su con questa mia esperienza. Ho chiesto la registrazione di un dominio .it il 18.4.2007, ho inviato il fax e mi sono fatto "sentire" di tanto in tanto tramite e-mail, chiedendo lo stato della pratica all'indirizzo [EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL]. Stamattina ho avuto la conferma della registrazione. Tutto in 7 giorni. Non dico che siano pochi ma visti i ritardi delle ultime settimane mi sembra accettabile come attesa. Il maintainer è Tophost

7 giorni sono sempre un'esagerazione. E non li giustifico anche se migliorano, perchè prima della loro rivoluzione andava tutto meglio.