Ciao a tutti, mi accodo alla discussione per cercare conforto e confronto! Ho registrato un dominio il 9 marzo presso eastitaly.com e ancora non e' attivo; ho chiesto ragguagli sul forum del mantainer e mi hanno detto che il ritardo era dovuto alla NIC; ho quindi scritto alla NIC che, il 27 marzo, mi ha risposto:

vi informiamo che il dominio risulta in registrazione con il maintainer ROMANELLIPROJECT-MNT. Devono essere effettuati gli ultimi controlli per completare la procedura.
[LEFT]un po' laconica come risposta, non mi hanno neppure indicato dei tempi approssimativi di attivazione .

Cosa posso fare per monitorare la pratica?

Mestamente Kirkende
Ciao
[/LEFT]

ciao, guarda sul nostro forum anche un altro utente stava aspettando da parecchio la registrazione di un .it ( proprio su eastitaly ) e alla fine glielo hanno attivato, non ha colpe il provider, è il nic che deve completare tutte le procedure, dopo di che sarai attivato. Chiedi al tuo provider se è tutto ok e aspetta

@Ste@HostingTalk said:

non ha colpe il provider, è il nic che deve completare tutte le procedure, dopo di che sarai attivato.;)

si, chiaro, non avevo messo in evidenza che ROMANELLIPROJECT e' la societa' cui fa capo eastitaly.

Quello che mi lascia perplesso e che chi acquista un dominio possa solo aspettare, senza conoscere lo stato di avanzamento della pratica, senza alcun riferimento. Del resto quelli del NIC potrebbero anche commettere un errore e perdere la mia pratica e io non ne saprei mai niente.
Comunque aspetto con (s)fiducia!

Ciao
K.

se devo essere sincero non ho mai avuto grossi problemi con il nic anche se forse sono un po' troppo burocratici (ma siamo in italia)
su oltre un centinaio di attivazioni per conto di clienti ho dovuto rimandare il fax solo un paio di volte
la linea occupata e' capitata invece spesso anche a me, sopratutto qualche mese fa, ultimamente no (pero' devo dire che registrare un com e' molto molto piu' semplice quindi spesso, se posso, opto per altre estensioni)

Recentemente ho cambiato host, ed il cambio è avvenuto in 3 giorni, quindi, almeno per la mia esperienza, non ho rilevato peggioramenti nel servizio.

Un utente americano si è RIBELLATO ai disservizi di RegisterFly uno dei più famosi register statunitensi e leggete quì

http://punto-informatico.it/p.aspx?id=1940771&r=PI

cosa è successo al register.

Io anche sto avendo molto problemi.

Pima mi dicevano che il fax era illegibile e l'ho rimandato. Ora per due volte mi dicono che il codice fiscale non corrisponde alla mia persona, ma è impossibile, gli ho anche allegato il certificato del codice fiscale ma niente.

Non so più che fare.

Insisto a mandare la LAR? E' meglio mandarla in altro modo rispetto al fax?

Io consiglio sempre di fala inviare direttamente al vostro mantainer. Cosi evitate la spes del fax e fate fare a lui un secondo controllo.

@Vampiretta, migliaia sono le persone nella tua situazione e questo GRAVE DISSERVIZIO si prolunga (che io sappia da almeno un'anno).

Non conosco modi diversi per superare l'ostacolo che continuare a mandare fax MA nel frattempo io mi sono regolato così:

1. ho inviato un Fax dove ho protestato in modo DURO ma civile e al contempo li ho messi in mora avvertendoli che li avrei ritenuti responsabili di eventuali danni mi fossero derivati dal loro COMPORTAMENTO NEGLIGENTE, idem ho fatto indirizzando email a [email protected].

2. ho ripetuto la procedura di cui sopra almeno una volta al giorno finché mi hanno contattato...

Prova a farlo perché questo è un modo intelligente di impiegare il tempo.

Se più di qualcuno di noi lo farà stai sicuro che qualcosa cambierà e almeno avremo la soddisfazione di non fare perdere tempo a quelli che verranno dopo di noi.

@pievis said:

@Vampiretta, migliaia sono le persone nella tua situazione e questo GRAVE DISSERVIZIO si prolunga (che io sappia da almeno un'anno).

Non conosco modi diversi per superare l'ostacolo che continuare a mandare fax MA nel frattempo io mi sono regolato così:

1. ho inviato un Fax dove ho protestato in modo DURO ma civile e al contempo li ho messi in mora avvertendoli che li avrei ritenuti responsabili di eventuali danni mi fossero derivati dal loro COMPORTAMENTO NEGLIGENTE, idem ho fatto indirizzando email a [email][email protected][/email].

2. ho ripetuto la procedura di cui sopra almeno una volta al giorno finché mi hanno contattato...

Prova a farlo perché questo è un modo intelligente di impiegare il tempo.

Se più di qualcuno di noi lo farà stai sicuro che qualcosa cambierà e almeno avremo la soddisfazione di non fare perdere tempo a quelli che verranno dopo di noi.
Più che altro adesso so che non sbaglio io. Passo le giornate (si fa per dire) a rileggermi il mio nome cognome, comune di nascita e codice fiscale cercando l'errore che non c'è!

Cmq si, oggi l'ho mandato di nuovo, adessoa spetto la lettera di Aruba che o mi conferma o mi darà qualche altro problema e ricomincio a mandarlo. Oggi l'ho anche mandato con la nuova modulistica.

Che odissea!

@area46 said:

Io consiglio sempre di fala inviare direttamente al vostro mantainer. Cosi evitate la spes del fax e fate fare a lui un secondo controllo.
Io sono con Aruba, come devo fare per fare sta cosa?

Aspetto ancora un dominio dal 26 febbraio... con la storia che hanno cambiato il modulo della Lar, anche se dicevano che avrebbero accettato tutte le richieste inviate con i vecchi modelli fino al 31 marzo, dopo aver aperto un ticket su aruba ho avuto una risposta il 3 aprile in cui mi spiegavano che il Registro aveva rifiutato la mia richiesta...
Il giorno stesso ho spedito nuovamente il fax con il modulo nuovo, da allora tutto tace...

ti conviene rispedire il fax con il nuovo modulo.. 26 febbraio siamo un po in ritardo è

Io anche ancora aspetto dal 11 marzo.

Ho spedito il nuovo modulo dopo 4 tentativi secondo loro falliti, spero in settimana di ricevere risposta positiva.

Aruba mi ha consigliato di provare a spedire via posta ordinaria, bha, staremo a vedere!

Esperienze a parte ma a che serve un registro per i domini .it quando con altre estensioni si ha la stessa capacità (di far danno)

beh la registrazione per .it è giusto che venga tutelata, anche perchè vale lo stesso per altre estenzioni nazionali in altri paesi....l'unica cosa è velocizzare il tutto

@vampiretta, è gia un mese, ti conviene scrivere direttamente al nic

Allora me lo hanno attivato pochi minuti fa.

Io continuavo ad avere il problema che il codice fiscale secondo loro non corrispondeva al richiedente (cioè me). Ora sarà un caso, ma nella lettera ho scritto che il richiedente è COGNOME NOME invece di NOME COGNOME come invece te la fa compilare in automatico Aruba e la situazione è andata in porto.

Probailmente non centra nulla, ma se qualcuno ha lo stesso problema con il codice fiscale, ci provi, tentar non nuoce.

Cmq è un vero scandalo!

@Vampiretta said:

Allora me lo hanno attivato pochi minuti fa.

Io continuavo ad avere il problema che il codice fiscale secondo loro non corrispondeva al richiedente (cioè me). Ora sarà un caso, ma nella lettera ho scritto che il richiedente è COGNOME NOME invece di NOME COGNOME come invece te la fa compilare in automatico Aruba e la situazione è andata in porto.

Probailmente non centra nulla, ma se qualcuno ha lo stesso problema con il codice fiscale, ci provi, tentar non nuoce.

Cmq è un vero scandalo!
Non penso sia stato quello il problema, al nic non credo siano messi così male, forse...

@Vampiretta said:

Allora me lo hanno attivato pochi minuti fa.

Io continuavo ad avere il problema che il codice fiscale secondo loro non corrispondeva al richiedente (cioè me). Ora sarà un caso, ma nella lettera ho scritto che il richiedente è COGNOME NOME invece di NOME COGNOME come invece te la fa compilare in automatico Aruba e la situazione è andata in porto.

Probailmente non centra nulla, ma se qualcuno ha lo stesso problema con il codice fiscale, ci provi, tentar non nuoce.

Cmq è un vero scandalo!

ciao, la cosa è del tutto indifferente, al massimo può capitare qualche incomprensione qualora uno dovesse chiamarsi ad esempio Alessio Simone, o Francesca Maria in cui è difficile capire quale è il nome e quale è il cognome.
è una mia supposizione.

infine ho letto in giro nel forum di qualcuno che si lamentava per la lentezza nelle procedure e si incolpavano i MNT per alcuni ritardi o mancanza di assistenza. se una LAR non viene lavorata in tempi brevi dipende solo dal NIC. Se si riscontrano errori nel documento inviato la responsabilità è del cliente. Infatti, anche nel caso di procedure automatizzate (sui siti dei MNT) per la produzione delle LAR, è il cliente che deve stare attento a cosa scrive in fase di sottoscrizione del servizio. Deve prestare attenzione a cosa (e come) firma, ed anche a come manda il fax (molti spesso non si accertano che l'invio sia andato a buon fine).
Ma poichè moltissima gente non legge o non si informa correttamente su come funzionano certe procedure (bastano 5 minuti di lettura di una qualsiasi FAQ dedicata), si lamenta senza una minima cognizione di causa accollando colpe a terzi, spesso per pigrizia.

E' ovvio che ci sono MNT più attenti alle esigenze della clientela e quindi li seguono abbastanza nelle procedure (anche facendosi inviare la LAR per fare un controllo preventivo della correttezza), ed altri menefreghisti che lasciano il cliente in mezzo ad una strada. Ma qui è anche questione di prezzi, credo.
E' comunque sempre interesse e dovere del cliente/registrante prestare attenzione, per quel che può, alla procedura che sta mettendo in atto.

Comunque, nonostante tutto, sono pienamente d'accordo che la registrazione dei .IT è qualcosa di snervante, troppo burocratizzato e ancora legato a documenti cartacei... cosa ormai fuori luogo per un servizio del genere. Per registrare un .com e farlo funzionare sul relativo spazio web bastano 5 minuti!

@BLOO quoto il succo finale del tuo intervento:
[ ...Comunque, nonostante tutto, sono pienamente d'accordo che la registrazione dei .IT è qualcosa di snervante, troppo burocratizzato e ancora legato a documenti cartacei... cosa ormai fuori luogo per un servizio del genere. Per registrare un .com e farlo funzionare sul relativo spazio web bastano 5 minuti!]

Praticamente in tutti e 25 gli interventi in questo 3d, alla fine gli scriventi riconoscono che il servizio del Registro ccTLDit non è un servizio ma è un DISSERVIZIO.

??Vi sembra normale che si debba perdere tutto questo tempo per un servizio dovuto e per il quale non abbiamo alternative??

Mettiamo insieme tutte le DISFUNZIONI del nostro sistema Italia e poi fatemi sapere come è possibile competere con Paesi dove il "rispetto del tempo degli altri " è davvero un must.

Qui di seguito quoto il mio intervento di apertura di questo 3d, perché penso sia nell'interesse generale NON MOLLARE.

[ RIBELLIAMOCI alla VERGOGNA dei servizi del Registro ccTLDit
Amici e colleghi, chi di voi non ha dovuto subire la vergogna della qualità dei servizi resi dal Registro ccTLD "it" ??

Se si fosse trattato del Registro di un paese che "ha rispetto per il tempo e i denaro degli altri" gli utenti lo avrebbero già FATTO CHIUDERE.

E da noi in Italia la disfunzione è ancora più INSOPPORTABILE perché trattasi di un "servizio" che siamo obbligati a far transitare per quel Registro che ..udite udite... si appoggia nientepopodimeno che c/o l' Istituto di Informatica e Telematica del CNR]