• User

    Mailchimp

    @giovanna-0 purtroppo se li hai cancellati definitivamente, non puoi reimportarli:
    Schermata 2021-10-29 alle 11.01.41.png
    MailChimp prima della cancellazione ti avverte più volte di questo fatto.
    L'opzione di cancellazione definitiva è riservata a questioni legate alla GDPR:

    Delete a contact to permanently remove all of their personal information from your audience. This action cannot be undone. In most cases, if you have outdated or inactive contacts that don’t interact with your campaigns, you should choose to archive them. Delete contacts for General Data Protection Regulation (GDPR) purposes only.

    In pratica Mailchimp ti dà un modo per eliminare definitivamente questi dati, come richiesto dal GDPR nel caso che l'utente lo richieda direttamente, oppure finito il termine temporale del trattamento.
    In questo caso, giustamente, Mailchimp poi non ti consente di reimportare i contatti, ma solo l'utente stesso può chiedere di reiscriversi direttamente, tramite modulo (e auspicabilmente confirmed opt-in).
    Qui trovi la pagina di assistenza di Mailchimp in merito.
    https://mailchimp.com/help/delete-contacts/ (purtroppo non c'è in italiano).


  • User

    @giovanna-0 Sì, dovresti potere, senza grossi problemi. Domanda: mailchimp è una esigenza precisa? Esistono alternative italiane e/o europee che ti garantiscono anche maggiore copertura rispetto alle questioni GDPR. Sendinblue o Voxmail ad esempio hanno tutte e due un piano gratuito piuttosto esteso.