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Problemi Gmail
Buongiorno a tutti ragazzi!
Sapete qual è la blacklist relativa a Gmail?
Da un paio di giorni abbiamo problemi a recapitare le nostre mail a Gmail.
Probabilmente ci hanno messo in black list
Inviamo da nostro server dedicato e abbiamo configurato i parametri spf, dkim.Sapete dove indirizzarmi?
Grazie mille!
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Prova con questo tool a volte fornisce indicazioni utili
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Grazie! Avevo già provato e nonostante avessimo 10/10 finivamo spesso in spam, abbiamo deciso di appoggiarci a tool esterno per invio mail anziche inviare da nostro server, sembrerebbe risolto il problema.
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Per un tool esterno intendi un servizio SMTP?
Se si quale hai scelto?
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La prima cosa da fare è registrarsi su Google Postmaster Tools ( https://www.gmail.com/postmaster/ ) e vedere, per il dominio firmatario, quali sono i vari grafici che GPT ti propone.
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PS: Gmail, come la maggior parte dei grossi provider non lavora con "blacklist" se non per i casi più gravi. In genere lavorano tutti per "reputazione" o con un aggregato di fattori. Ovviamente se finisci su spamhaus ti bloccano tutti, compreso Gmail, ma in genere il problema è altrove e riguarda la "reputazione" di dominio, generata in base a cosa fanno i destinatari quando ricevono le tue email: Gmail in particolare è avido di aperture: se vede che molte tue email vengono ignorate oppure cestinate senza essere lette allora ti "punisce" molto velocemente.
Aggiungo anche che raramente vedrai due caselle gmail comportarsi allo stesso modo, sia perchè i filtri agiscono in maniera personalizzata per singolo destinatario in base alle abitudini del destinatario stesso, sia perchè spesso le scelte di gmail non si applicano alla totalità delle email ricevute da un certo mittente ma ad una percentuale di esse, in modo da avere sempre dei dati da misurare anche se la maggior parte delle email vengono messe in spam, ad esempio.
