PHP Help Desk con Mysql

[marcocarrieri]

PHP Help Desk con Mysql

Ciao a tutti.
Come da titolo, siete a conoscenza di un sistema ticket gratuito ma molto basilare di Help desk?
Un utente si registra (magari l'amministratore deve acconsentire prima=.
Un utente apre i ticket.
Gli amministratori interagiscono con i ticket cambiando status e inviando via mail le risposte?
Non mi servono cose troppo complesse.

Grazie.

[mentelibera]

Ciao Marco,
Premetto che non ne ho usati ma ho fatto una semplice ricerca su San Google con chiave [script PHP Help Desk] e riporto alcuni risultati italiani ed inglesi:

1. https://xlogic.org/blog/i-migliori-script-per-lassistenza-clienti-o-help-desk.html/
2. http://www.html.it/script/script-gestione-help-desk/
3. https://www.hotscripts.com/category/scripts/php/scripts-programs/customer-support/help-desk/
4. https://www.hesk.com/
5. http://eticketsupport.com/
6. http://www.phphelpdesk.org/
7. http://www.lampdocs.com/free-phpmysql-help-desk-software-script/

Quasi tutti hanno una demo. Il 1° ed il 3° ne recensiscono un po' ed entrambi convergono con il 4°.

Spero possano esserti utili.

[marcocarrieri]

Ho provato osticket e hesk..
Pur amnettendo che senz'altro possa arrivare a comprenderli, ma non sono io a doverlo usare poi, da li nasce il motivo della semplicità.
Meglio più semplice e meno compley... Tipo senza statistiche.. Template ecc

[m4v1]

Probabilmente bugzilla è uno dei più semplici (tra i big), però è in perl, non so se questo può essere un problema.

Altrimenti potresti dare un'occhiata a ticketit che trovi su github come thekordy/ticketit che secondo me è semplice e funzionale.

[marcocarrieri]

Dopo controllo.
In teoria dovrebbe essere installabile tipo wordpress ecc...

Grazie.