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    5. PHP Help Desk con Mysql
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    • marcocarrieri
      marcocarrieri ModSenior • ultima modifica di

      PHP Help Desk con Mysql

      Ciao a tutti.
      Come da titolo, siete a conoscenza di un sistema ticket gratuito ma molto basilare di Help desk?
      Un utente si registra (magari l'amministratore deve acconsentire prima=.
      Un utente apre i ticket.
      Gli amministratori interagiscono con i ticket cambiando status e inviando via mail le risposte?
      Non mi servono cose troppo complesse.

      Grazie.

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        1 Risposta Ultima Risposta
      • M
        mentelibera User Attivo • ultima modifica di

        Ciao Marco,
        Premetto che non ne ho usati ma ho fatto una semplice ricerca su San Google con chiave [script PHP Help Desk] e riporto alcuni risultati italiani ed inglesi:

        1. https://xlogic.org/blog/i-migliori-script-per-lassistenza-clienti-o-help-desk.html/
        2. http://www.html.it/script/script-gestione-help-desk/
        3. https://www.hotscripts.com/category/scripts/php/scripts-programs/customer-support/help-desk/
        4. https://www.hesk.com/
        5. http://eticketsupport.com/
        6. http://www.phphelpdesk.org/
        7. http://www.lampdocs.com/free-phpmysql-help-desk-software-script/

        Quasi tutti hanno una demo. Il 1° ed il 3° ne recensiscono un po' ed entrambi convergono con il 4°.

        Spero possano esserti utili.

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          1 Risposta Ultima Risposta
        • marcocarrieri
          marcocarrieri ModSenior • ultima modifica di

          Ho provato osticket e hesk..
          Pur amnettendo che senz'altro possa arrivare a comprenderli, ma non sono io a doverlo usare poi, da li nasce il motivo della semplicità.
          Meglio più semplice e meno compley... Tipo senza statistiche.. Template ecc

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            1 Risposta Ultima Risposta
          • M
            m4v1 User • ultima modifica di

            Probabilmente bugzilla è uno dei più semplici (tra i big), però è in perl, non so se questo può essere un problema.

            Altrimenti potresti dare un'occhiata a ticketit che trovi su github come thekordy/ticketit che secondo me è semplice e funzionale.

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              1 Risposta Ultima Risposta
            • marcocarrieri
              marcocarrieri ModSenior • ultima modifica di

              Dopo controllo.
              In teoria dovrebbe essere installabile tipo wordpress ecc...

              Grazie.

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