Problema recupero password si sito multiautore

[lucadl]

Problema recupero password si sito multiautore

Buonasera, da un paio di giorni si presenta questo problema per tutti i collaboratori registrati al sito, compreso gli amministratori.
Quando si fa il recupero password arriva l'email in cui pero manca il link per ripristinare la password.
Vi riporto l email:
Qualcuno ha richiesto l'azzeramento delle password per il seguente account. nome del sito
Nome utente: nome dell'utente che ha richiesto l'azzeramento.
Se si è trattato di un errore, ignorare questa email e non accadrà nulla. Per reimpostare la tua password visita il seguente indirizzo:
??????(punti interrogativi aggiunti da me, in teoria qui dovrebbe comparire il link di recupero password)
Come posso risolvere?