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    Problema recupero password si sito multiautore

    Buonasera, da un paio di giorni si presenta questo problema per tutti i collaboratori registrati al sito, compreso gli amministratori.
    Quando si fa il recupero password arriva l'email in cui pero manca il link per ripristinare la password.
    Vi riporto l email:
    Qualcuno ha richiesto l'azzeramento delle password per il seguente account. nome del sito
    Nome utente: nome dell'utente che ha richiesto l'azzeramento.
    Se si è trattato di un errore, ignorare questa email e non accadrà nulla. Per reimpostare la tua password visita il seguente indirizzo:
    ??????(punti interrogativi aggiunti da me, in teoria qui dovrebbe comparire il link di recupero password)
    Come posso risolvere?