• Admin

    Webmaster tools...Google+...etc etc etc...la miriade di cose che entrano potenzialmente in gioco sono tante.


  • User

    Scusami se ne approfitto, ma da quello che ho capito o gli analytics rientrano nei cookie "tecnici" o se non si riesce a soddisfare A) e B) è obbligatoria informativa breve, estesa e anche la notifica al garante (la cosa che mi secca di piu') o sbaglio ?


  • Admin

    Io penso proprio che la notifica al garante non abbia senso di essere fatta.

    Google Analytics è di terze parti quindi serve il banner breve più tutte le info nell'informativa estesa.


  • User

    Ciao,
    ho dato una scorsa al testo dell'Emendamento sull'elaborazione dei dati.
    Mi sembra di evincere (ma aspetto conferma dall'avvocato) che la sottoscrizione di questo documento dia qualche garanzia in più sul fatto che Google si impegnerà a usare i nostri dati secondo le nostre istruzioni. E' così secondo voi?

    Vi ripropongo due passi dell'emendamento:


    [INDENT]* 5.2 Scope of Processing. Google will process Customer Personal Data only in accordance with Instructions from Customer through the settings of the services, i.e. (a) to operate, maintain and support the infrastructure used to provide the Services; (b) to comply with Customer's instructions and processing instructions in their use, management and administration of the Services; (c) as otherwise instructed through settings of the Services. Google will only process Customer Personal Data in accordance with this Agreement.

                      5.3 **Other Services**. Customer  acknowledges that if it installs, uses, or enables Additional Products  that interoperate with the Services but are not part of the Services  itself, then the Services may allow such Additional Products to access  Customer Personal Data as required for the interoperation of those  Additional Products with the Services. By using such Additional  Products, Customer authorizes Google to share Customer Personal Data  with the Additional Products. The Agreement does not apply to the  processing of Customer Personal Data transmitted to and from such other  Additional Products. Such separate Additional Products are not required  to use the Services and may be restricted for use as determined by  Customer's system administrator in accordance with the Agreement.*
    

    [/INDENT]


    In sostanza il mio dubbio più grosso su GA è nell'interazione tra Google Analytics e i servizi Google non esplicitamente collegati all'account di Analytics ma utilizzati o installati sullo stesso sito che incorpora il codice Analytics.

    Esempio:
    Lo stesso sito usa GA anonimizzato per le stastitiche e incorpora una mappa google o un pulsante condivisione su google plus.
    Nessuno di questi servizi è esplicitamente collegato ad Analytics dal mio pannello amministrazione, in cui ho scelto di non condividere i dati con altri prodotti e servizi Google.

    Ora però, complice la lingua e l'inesperienza totale di legalese, mi resta un po' oscuro il concetto di interoperazione come usato nel punto 5.3 dell'Emendamento.
    Per interoperazione si intende qualcosa che necessita di un esplicita istruzione mia per far intergire GA con altri servizi e prodotti Google, o qualcosa che può avvenire indipendentemente da una mia istruzione esplicita, per esempio nel caso di un prodotto aggiuntivo destinato per design a "interoperare" con GA?
    Non so se mi sono spiegata, sono un po' confusa io per prima 😕


  • Admin

    Il fatto di usare due servizi diversi sul tuo sito non ha nulla a che vedere con il passaggio di dati.

    Quello è un'altra cosa.


  • User

    In base all'infografica presente sul sito del garante della privacy o sono soddisfatte le condizioni A) e B) oppure serve la notifica

    Purtroppo non posso inserire direttamente link quindi riporto il sito utilizzando degli spazi al posto dei punti.

    www garanteprivacy it/cookie


  • User Attivo

    Infografica molto interessante, grazie 😉

    Per quanto riguarda Analytics secondo me intervenendo con :

    secondo me si puo' stare sufficientemente tranquilli, anche se Google nei "Termini di servizio" (che ha aggiornato la scorsa settimana proprio relativamente ai cookie) rimane comunque sempre sul generico (punto 7.Privacy su support.google.com/analytics/answer )/1011397?hl=it )

    Altrimenti tanto vale iniziare a cercare qualche altro valido strumento di statistiche fornito da societa' che forniscano maggiori garanzie di riservatezza, e che abbiano meno possibilita' di incrociare i dati con altri servizi, advertising, ecc.


  • User

    Questo al momento è quello che ho fatto io, anonimizzato l'IP e disabilitato la condivisione.
    Avevo iniziato a guardare anche altri prodotti (piwik) ma la discrepanza di risultati con analytics e l'impossibilità (per me) di mantenere un db comparabile con quello di analytics mi ha fatto restare, con le incertezze del caso, ancora su analytics.


  • User Newbie

    Ciao a tutti,
    è un pò che vi "sfrutto" passivamente per reperire informazioni ed oggi per la prima volta ho la necessità di avere un consiglio al quale non ho trovato risposta nel forum.

    Ho un problema con i dati analytics in quanto il mio sito mostra il banner per l'accettazione della cookie policy e una volta accettato avviene un refresh di pagina.
    In questo modo mi ritrovo ad avere un aumento sostanziale delle page view registrate da analytics ed una netta diminuzione della bounce rate (poichè il refresh viene vista come una seconda pagina visualizzata dall'utente). In questo modo i miei dati risultano scorretti.

    Voi come avete gestito la tematica?

    Grazie in anticipo


  • User Attivo

    Ciao,
    direi che le possibilita' sono fondamentalmente due:

    -modificare il banner in modo che non effettui un refresh della pagina (sempre che questo reload di pagina non venga effettuato per far eseguire qualche altro script che senza accettazione cookie non puo' essere avviato)

    -fare in modo che la pagina richiamata dopo il refresh non contenga piu' lo script di analytics (ma non so se questa strada puo' portare ad altre controindicazioni)