Metodi di spedizione Magento

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Metodi di spedizione Magento

Buon Giorno a tutti!
Dire che sto impazzendo è poco!!!
Sto provando a configurare le impostazioni per la spedizione su magento ma al momento in cui carico il file csv ho sempre lo stesso messaggio
"Formato file non valido Table Rates"
Ho provato tutte le varianti con virgola/virgolette tra i diversi campi ma niente!!! ci sarebbe la soluzione "query" sul DB ma non mi azzardo a farla prima che faccio danni più grossi!

Premessa che non ho un lettore di csv ma lo apro con openoffice e poi lo salvo come csv. Inoltre ho provato anche a mettere una estensione ma non capisco perchè non riesce a caricala (lo stesso problema lo avevo con il tema).
Ho letto tantissimi forum (e sono andata fino alla 4 pagina di google tra le mie ricerche) e a quanto pare è un problema comune!
Qualcuno a già risolto oppure sta impazzendo come me?
Grazie mille per ogni aiuto
Vale