Nuova Politica Resi Ecommerce

priscillac

Nuova Politica Resi Ecommerce

Ciao a tutti,

in vista del nuovo decreto europeo sulla politica dei resi .... volevo sapere se qualcuno di voi ha già aggiornato le condizioni di restituzione dei prodotti.

Ho diversi dubbi, ad esempio:

le nuove politiche sono applicabili per ordini di qualsiasi importo?
le spese di spedizione sono incluse nel reso o sono a carico del cliente?
è possibile restituire la merce anche se parzialmente deteriorata?
la nuova politica riguarda solo chi acquista online come privato o anche con partita IVA?

Sarei felice di fare chiarezza su questi ed altri punti della nuova normativa.

Grazie a tutti

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