• User Attivo

    Ciao,
    purtroppo noto che in questo mese il problema non è stato risolto il mio caso. Ho visto se nel pannello di controllo ci fosse qualche impostazione sbagliata eppure vedo che la Modalità Sottoscrizione alle Discussioni Predefinita è Istantanea, utilizzando le email.

    Grazie per il supporto. Ciao.


  • Admin

    Ciao MenteLibera, io le ricevo senza problemi.

    Siamo sicuri che non vengano filtrate dal webserver prima ancora di arrivare in spam?


  • User Attivo

    Ciao Juanin, grazie per l'interessamento.
    Riguardo il filtraggio del webserver non lo so (apparentemente sembrerebbe più lato dell'applicativo del forum), eppure una volta spedite dovrebbero essere presa in consegna dall'MTA di @katamail.com, che non posso controllare non essendo mio, e poi arrivare all'interfaccia.

    Grazie mille, ciao.


  • Admin

    Riesci a darmi l'IP da cui invii e l'IP katamail per controllare se per caso sono su RBL?


  • User Attivo

    Ciao Juanin, mi sono mandato un'e-mail verso un altro ed ho ottenuto questi header:

    Received: by 10.220.112.15 with SMTP id u15csp272276vcp;
    Wed, 19 Mar 2014 09:14:54 -0700 (PDT)
    X-Received: by 10.205.33.7 with SMTP id sm7mr473625bkb.70.1395245693749;
    Wed, 19 Mar 2014 09:14:53 -0700 (PDT)
    Return-Path: <(...indirizzo e-mail registrato sul forum...)>
    Received: from smtpcm2-pc.aruba.it (smtp233-pc.aruba.it. [62.149.157.233])
    by mx.google.com with ESMTP id oy9si9722556bkb.318.2014.03.19.09.14.53
    for <(...destinazione...)>;
    Wed, 19 Mar 2014 09:14:53 -0700 (PDT)
    Received-SPF: neutral (google.com: 62.149.157.233 is neither permitted nor denied by best guess record for domain of (...indirizzo e-mail registrato sul forum...)) client-ip=62.149.157.233;
    Authentication-Results: mx.google.com;
    spf=neutral (google.com: 62.149.157.233 is neither permitted nor denied by best guess record for domain of (...indirizzo e-mail registrato sul forum...)) smtp.mail=(...indirizzo e-mail registrato sul forum...)
    Received: from katamail.com ([10.10.176.103])
    by smtpcm2-pc.aruba.it with bizsmtp
    id fUEs1n0052EDfVE01UEscp; Wed, 19 Mar 2014 17:14:52 +0100

    E se non sbaglio l'IP richiesto è 62.149.157.233 (noto che si si appoggia ad altro provider nostrano). Grazie ad rbl-check.com/ quell'IP è stato trovato solo in Manitu (NiX Spam).

    Spero di non aver errato questa mia analisi altrimenti me ne scuso.

    Ciao.


  • Admin

    Sì l'analisi è corretta. Il fatto di essere listato può essere un problema anche nel delivery.


  • User Attivo

    Integro con questi altri header del percorso inverso perché ho ipotizzato che il server di income coincida con quello di outgoing, ma in effetti non è così:

    Return-Path: <(...altro indirizzo e-mail...)>
    Delivered-To: katamail.com-(...indirizzo e-mail registrato sul forum...)
    Received: (qmail 6771 invoked by uid 89); 19 Mar 2014 16:43:22 -0000
    Received: from unknown (HELO mxcm01-pc.ad.aruba.it) (10.10.176.181)
    by mxavas2-pc.ad.aruba.it with SMTP; 19 Mar 2014 16:43:22 -0000
    Received: from mail-ve0-f179.google.com ([209.85.128.179])
    by mxcm01-pc.ad.aruba.it with bizsmtp
    id fUjN1n0183sNGk101UjPRu; Wed, 19 Mar 2014 17:43:23 +0100
    Received: by mail-ve0-f179.google.com with SMTP id db12so9326181veb.10
    for <(...indirizzo e-mail registrato sul forum...)>; Wed, 19 Mar 2014 09:43:23 -0700 (PDT)
    DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
    d=gmail.com; s=20120113;
    h=mime-version:in-reply-to:references:from:date:message-id:subject:to
    :content-type;
    bh=mORo9//tJbTRMHSiVkv2Yuzo+cqk+Hp/t0pOzEsxY9k=;
    b=NzMiaDysj1M+0PNoUQB4XCO76I6sH9OGmSHFqi/hlQR4EEOkCJxpUxyo0rpqlFZzSc
    vH9AJMdf/nWNDgdfDjpL5hCC+gsz2fo7yp8/x8+IufaNhuN4zOfGAHLrOhWRFi9CmBDD
    lA5WxLABDsA47Pr2evK4T6lSvwPpMP/GUW2M9VqXaZQdqCk5D24Pd21gN/tIYtKlVPf+
    9yaNWuy70g/ITdWrZ1SzL44c/YuUj2ZC1hEbgw0gVIhtmnHbfefaWaeAVTWFlT9KBaHh
    8mr/9hE8jsnJhYLHIe/GrxMCZra0p0ZBTXcFvWKg3GU7/CxC36MVYb5crrK8Hcrw4Pak
    ftbQ==
    X-Received: by 10.52.251.199 with SMTP id zm7mr26473076vdc.21.1395247403368;
    Wed, 19 Mar 2014 09:43:23 -0700 (PDT)

    La macchina che riceve le e-mail è mxcm01-pc.ad.aruba.it con IP 10.10.176.181

    Mi scuso per l'errore accidentale.


  • User Attivo

    Riprendo la discussione per aggiornarvi velocemente sul ripristino delle e-mail di notifica alle discussioni sottoscritte anche se ricevute con diverse ore dopo l'invio.
    Ho l'impressione che sia merito della nuova piattaforma del forum più volte citata negli ultimi mesi.

    Grazie sentitamente, un saluto a tutti voi.


  • User Attivo

    Siiiiiii!!!
    Anche a me son tornate a funzionare adesso!!!! Avevo QUASI perso la speranza 🙂
    che bello! la giornata inizia strabeneeee! eheh

    grazie a tutti,
    un salutone


  • Community Manager

    Comunque con la piattaforma nuova sto problema lo risolveremo per sempre 😄