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- Palestra a casa: danno causato da oggetto difettoso
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No io ho usato solo cose acquistate da lui..
Quello che il venditore dice è che non avrei dovuto mettere così tanto peso sul manubrio. Ma non è scritto da nessuna parte e non mi aveva neanche avvisato.
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In sostanza: l'oggetto non è rotto (il che esclude il danno materiale)
per il danno biologico non vi è certificazione medica (il che esclude detto danno).
Non ho presente l'attrezzo di cui parli ma se è un attrezzo che vuole, per il suo uso, l'inserimento di pesi e non li supporta allora è inidoneo all'uso.
Ne segue che puoi solo fare questo: invia una raccomandata dove narri l'accaduto e concludi chiedendo informazioni precise circa l'oggetto: è o no idoneo a portare detti pesi atteso che all'acquisto non si prevedevano limitazioni di sorta?
DAi 5 giorni per la risposta e, se inosservati, chiederai la sostituzione dell'oggetto formalmente.
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Perchè la sostituzione? L'oggetto non è rotto.
Se si tratta di manubri standard (asta a cui applicare i dischi per capirci), credo neanche ci sia il bisogno di inserire indicazioni riguardo i carichi massimi, se si inclina un manubrio capita...
Sinceramente non mi sarebbe neanche venuto in mente di procedere in questa direzione.. Se invece si vuole cercare un modo per riparare a un danno fatto....questo è un altro discorso.
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Gli oggetti si sostituiscono (o si rimborsano) anche quando non sono idonei all'uso, non solo quando sono rotti.
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Si ma sostituirlo non risolverà il problema..in questo caso il cliente non avrebbe nessun beneficio a ricevere un prodotto identico a quello posseduto.
Il rimborso invece potrebbe essere una soluzione...
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Beh non dovrebbe capitare che con soli 9kg per parte un gancio a farfalla si stacchi e faccia cadere i pesi..
Quello che il venditore mi ha detto è che dovevo comprare quelli con la chiusura a vite perché quelli con la farfalla non tengono il peso.
Ci tengo a precisare che:
- Io gli avevo chiesto un paragone
- Non mi ha avvisato di questo "difetto" della chiusura a farfalla
- Secondo lui dovevo saperlo da solo perché chi compra da lui sono persone esperte che sanno già quello che fanno (-.-)
Devo quindi chiedere un risarcimento o una sostituzione (da quelli che ho a quelli che secondo il venditore sono più idonei)?
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Puoi chiedere la sostituzione pagando l'eventuale differenza di prezzo.
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@giurista said:
Puoi chiedere la sostituzione pagando l'eventuale differenza di prezzo.
Mi sembra l'unica soluzione percorribile.
Se il venditore ha capito la tua "arrabbiatura" e non vuole altre grane accetterà
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Basta una semplice email o devo fare una raccomandata?
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Raccomandata a/r salvo sia tu che il destinatario possediate una casella di posta certificata.
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E se il venditore si rifiuta di sostituirlo?
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@criceto said:
Non ti resterebbe che dar del lavoro ai colleghi di Giurista ...
A quel punto si, pur non non consigliandolo (viste passate esperienze negative:perdita di denaro) sarebbe l'unica soluzione.
Ma secondo me lo farai più per principio che per altro... fai capire al venditore che se non dovesse sostituirti l'oggetto agirai legalmente