sono nuovo,ho un problema cn il mio pc

[federico5]

sono nuovo,ho un problema cn il mio pc

ho un problema con il pc.Ho il pc bloccato,mi esce una schermata azzurra con la seguente scritta:Si e' verificato un problema a win xp e' stato per impedire danni al computer se e' la prima volta ke appare la schermata di errore relativo all'arresto ,riavviare il pc se la schermata riappare procedere come segue:disattivare o disinstallare le utilita' antivirus di deframentazioni del disco rigido,Controllare la configurazione del disco rigidoe se esistono driver aggiornati eseguire CHKDSK/F per verificare se il disco e' danneggiatoquindi riavviare il pc. informazione tecnica.Stop 0x00000024(0x001902fe,0xf78c2b74,0xf78c2870,0xf717b746)
ntfss.sys-address f717b746.

ma che roba e' questa schermata?
non posso fare nessuna operazione al pc ke mi esce questa schermata azzurra.Potete aiutarmi?