• I
    User Attivo •

    Google Webmaster Tools non mi consente di chiedere controllo malware

    Ciao a tutti,
    ieri ho preso in carico un sito fatto da un'altra agenzia.
    Il sito si è infettato con un malware.
    Dato che non era mai stato inserito nel mio Google Webmaster Tools,
    prima ho disinfestato il sito e poi (solo dopo)
    ho inserito il sito in Google Webmaster Tools.

    Sulle SERP risulta che il sito
    "Potrebbe arrecare danni al tuo computer"
    mentre su Google Webaster Tool risulta
    che il sito è pulito e quindi in diagnostica Malware
    non rileva nessun problema.

    Questo non mi consente di segnalare a Google
    che il sito è stato ripulito,
    per cui non mi consente di far rimuovere
    gli avvisi dalle serp.

    Mi consente solo di fare richiesta di riconsiderazione.

    Purtroppo le richieste di riconsiderazione
    ottengono risposta dopo qualche settimana,
    mentre la richiesta di controllo viene attivata in un giorno
    (testato personalmente!).

    Cosa mi consigliate di fare?

    Il sito in questione subisce ingiustamente un grosso danno di immagine per
    un baco dello strumento di controllo.

    Ho visto che nel forum di Google altri webmaster hanno largamente
    discusso della cosa, ma non ho trovato soluzioni.
    Voi ne avete?

    Basterebbe un link diretto per fare la richiesta.

    NB la pagina di Google dove suggerisce la procedura è questa.

    http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=it&answer=163634

    peccato che la procedura non sia applicabile
    se un sito risulta privo di malware

    quindi sono in un vicolo cieco

    Ho provato anche a telefonare a Google, ma ti parlano solo di Adwords.

    Grazie

    0
  • vnotarfrancesco
    ModSenior •

    Caspita un bel problema.
    In genere se il sito è abbastanza frequentato, cioè se il crawler passa spesso, Google dovrebbe rimuovere la segnalazione entro qualche giorno.

    Valerio Notarfrancesco

    0
  • I
    User Attivo •

    Ciao Valerio,
    grazie per la rapida risposta.

    Abbiamo risolto.
    Il problema era questo il dominio aveva tre alias
    .it
    .com
    e un altro che ora non ricordo

    aggiungendo anche le altre due estensioni in Google
    Webmaster Tools, il punto com ha mostrato il fatico
    tasto per richiedere la verifica, e stamattina sono spariti
    i nefasti messaggi dalle SERP di Google.

    A presto, Laura

    0
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