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    Addebito fatture illegittime TeleTu

    Dopo aver deciso di cambiare gestore telefonico e ritornare in Telecom (da Teletu), il 7 aprile 2011 abbiamo inviato regolare raccomandata AR di disdetta (ricevuta, timbrata e firmata, da Teletu l'11 aprile 2011), staccando fisicamente la linea (il 5 aprile 2011, abbiamo la ricevuta firmata) perché un tecnico Telecom l'ha sfruttata per collegare la linea Telecom.
    Teletu ha ignorato la raccomandata AR (dicendo che loro non risultava) ed ci ha inviato una bolletta con richiesta di denaro oltre i 30 giorni di preavviso. Non l'abbiamo pagata, telefonando a Teletu e richiedendo ci fosse inviata una fattura di chiusura contratto e fosse chiusa la linea con il vecchio numero (che fino a fine luglio è rimasta attiva: si capiva perché componendo il numero suonava come libero).
    Teletu ha risposto dicendo che non risultava la raccomandata AR di disdetta, e chiedendoci un fax con la copia della stessa. Come da ricevuta in nostro possesso abbiamo invitato il fax con tutto quanto richiesto il 14 luglio 2011, aggiungendovi una messa in mora e diffidandoli dall'ignorare le nostre richieste ed addebitarci somme non dovute.
    Teletu all'incirca verso la seconda metà di agosto (abbiamo verificato) ha prima sospeso la linea a poi cancellato il numero come richiesto. Il 22 settembre arriva una lettera semplice di Geri srl recupero crediti, che chiede di pagare con una lettera di messa in mora anche un ulteriore bolletta (luglio e agosto) oltre interessi.
    Io, essendo ingegnere libero professionista, in questi mesi ho perso circa 9 ore (1080,00? più Iva) per star dietro a questi signori, i quali facendo leva sulla nostra limitata conoscenza della legge cercano di intimidirci per farsi dare del denaro che (documenti alla mano) loro non spetta.
    Chiedo da ignorante in materia:

    • non è un tentativo di estorsione questo?
    • non commettono alcun reato questi signori?
    • come possiamo fare per toglierceli di torno, dobbiamo per forza portarli in giudizio in un processo così da insegnarli il vivere civile?

    I soldi che chiedono non sono molti (circa 120?), ma non sono dovuti e non abbiamo intenzione di cedere alle intimidazioni di chi opera con un modus operandi simil mafioso.

    Grazie in anticipo.

    Cordiali saluti,
    Andrea Confente

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    In realtà, sono prese da quelle riportate negli ultimi due contratti (cioè 120€/h + Iva) che nel caso di prestazioni extra prevedono questa tariffa; i contratti prevedono un importo invece forfettario.

    Ci avevo pensato, ma fatturando dovrei comunque versare l'Iva per una somma che difficilmente vedrò se non si andrà in giudizio.. che sarebbe una bella perdita di tempo.

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