Fattori che Incidono su un Acquisto Online

mattiasoragni

Fattori che Incidono su un Acquisto Online

Buongiorno a Tutti!
sto facendo una piccola analisi, che non vuole essere completa ma che permetta di dare indicazioni di massima.

Dal vostro punto di vista ed esperienza, oppure anche da quella dei vostri clienti (se siete marketer o tecnici del web), **quali sono i fattori principali che incidono sulla vostra decisione di acquisto online?
**

Grazie!

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Senza considerare qualità e prezzo dei prodotti:

Autorevolezza del sito e-commerce.
Presenza di recensioni positive in rete.
Cura e qualità dell'aspetto grafico del sito.
Velocità del sito.
Trasparenza nei prezzi, spese di spedizione, termini e condizioni di vendita, modalità di pagamento.
Assistenza via telefono, skype o e-mail efficiente.