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Redigere una relazione sull'attività di web marketing
Salve a tutti,
mi rivolgo un pò a tutti quelli che seguono dei clienti e devono periodicamente presentare dei rendiconti sull'andamento dell'attività di web marketing globale per un sito web (posizionamento, vendite, tassi di conversione e via dicendo).
Io di solito nelle mie relazioni integro dati numerici dei miei report, con considerazioni personali e scrivo tutto a manina.
Qualcuno di voi utilizza modelli, esempi e o software per presentare i rendiconti periodici ai clienti?
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Un consiglio personale, nei report per i clienti impressionano sempre i grafici (a barre, torte ecc.) più che i numeri. Inserirli dove utile spesso riesce a chiarire i concetti meglio di una tabella o di un paragrafo testuale.
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Ciao pacoweb,
io a volte uso direttamente i report con numeri e grafici (es: Google Analytics). Li stampo e li porto ai clienti personalmente, in modo da poterli commentare al volo assieme a loro. Ho notato che se mando i commenti scritti non li leggono e faccio doppia fatica: scriverli e ripeterli quando mi chiamano (perchè non hanno tempo di leggerli).
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Concordo pienamente con Chiara,
a Google Analytics integro una sintesi dei lead generati (in base all'obiettivo che il cliente aveva posto) e, quasi sempre, qualche appunto per migliorare ulteriormente l'attività..
