• User Newbie

    Sendblaster - problema smtp (live hotmail)

    Salve, sto aiutando un amico a cercare un programma per spedire email personalizzate, (nome e indirizzo e-mail) per degli inviti, tra i 200 e i 300 contatti.

    Ho provato sendblaster, mi sembra perfetto, e' semplice intuitivo e in italiano. Ho solo un preblema, ho provato la versione free e non riesco a spedire attraverso l'smtp di live hotmail mentre con un altro smtp funziona benissimo. (ho provato con smtp.email.it)

    Non ho capito se c'e' qualche problema di incompatibilita' tra sendblaster e live-hotmail, vorrei capire di che si tratta e soprattutto se e' risolvibile.
    Il mio amico e' conosciuto dai destinatari con quell'indirizzo di live, e vorrebbe non dover usarne un'altro.

    C'e' anche un'altra possibilita' di spedizione tramite "invio diretto" ma anche con quella non riesco a spedire.

    Ho provato altri sofware ma sendblaster mi e' sembrato l'unico possibile da proporgli, gli altri sono troppo complicati.

    Vorrei risolvere questo problema e usare sendblaster, ma se c'e un'altro software o servizio web ugualmente semplice va bene lostesso.
    Il prezzo pero' non dovrebbe essere superiore ai 100 euro.

    La lista dei destinatari in formato csv, l'esigenza e' spedire un'unico testo a tutti i destinatari, personalizzando l'indirizzo email del destinatario e il nome dell'invitato all'interno del testo, la possibilita' di allegare delle immagini.

    grazie,

    Massimo


  • User Newbie

    Non mi aiuta nessuno.. ?


  • User Attivo

    Ciao Massimo,

    ti consiglio di usare un servizio web, tipo VOXmail. Considerando che hai 200-300 iscritti con il pacchetto base da 40?+IVA (5000 crediti) riuscirai a mandare circa 20 comunicazioni a tutti gli iscritti, mentre con quello da 120?+IVA (20000 crediti) circa 80 comunicazioni a tutti gli iscritti. Alternativamente, se non ti turba una piccola pubblicità inserita in fondo alle comunicazioni puoi usare VOXmail Free che è completamente gratuita fino a 1000 email a settimana.

    Le altre funzioni che richiedi sono tutte presenti e anche molto di più considerando che un servizio web based ti offre una "deliverabilità" molto migliore e il tracciamento delle aperture e dei clic.

    Non ci sono costi di setup, abbonamenti o altri costi nascosti o vincoli. Anche se usi la versione gratuita VOXmail non manda pubblicità diretta ai tuoi iscritti con mail "autonome" (a differenza di altri servizi similari) ma si limita ad aggiungere la pubblicità in fondo alle email, e viene garantita la privacy (i tuoi iscritti sono tuoi e VOXmail non li tocca e men che meno cede a nessuno).

    Ti sconsiglio di usare l'invio diretto di programmi di invio perchè la maggior parte dei filtri antispam riconoscerà questa operazione (guardando gli header dei messaggi) e la classificherà come spam, spesso facendo un "silent drop" (l'email non viene messa nella cartella spam ma piuttosto cancellata e il mittente non viene nemmeno notificato).


  • User Newbie

    Grazie della risposta, ho provato voxmail ma l'ho trovato piuttosto disordinato rispetto ad altri servizi web come per esempio infomail.

    L'ulteriore problema sono i messaggi che vengono inseriti automaticamente all'interno del messaggio che riguardano l'informativa sull'iscrizione alla newsletter ecc..

    L'esigenza e' di spedire un semplice messaggio di testo 'pulito', con la possibilita' di allegare un documento.

    Non interessa invece la tracciabilita' e cose del genere..
    oppure l'iscrizione e la deiscrizione ad una newsletter.

    Speravo in sendblaster proprio perche' c'e' questa possibilita' di spedire email in testo semplice e 'pulito', ho contattato la softerhouse, hanno verificato anche loro che con gli smtp di live-hotmail non funziona ma niente di piu'.


  • User Attivo

    Sapere se il tuo messaggio viene letto e conoscere chi clicca sui tuoi link dovrebbe comunque essere un valore importante per chi invia email.

    Anche la possibilità di cancellarsi deve sempre essere inclusa, se non per rispetto dei tuoi destinatari, per lo meno se vuoi rispettare la normativa.

    Con MailUp la "pulizia" del messaggio, cioè rimuovendo il pie' di pagina standard, si ottiene con l'opzione NO LOGO MAILUP.


  • User Attivo

    @mappimo said:

    L'ulteriore problema sono i messaggi che vengono inseriti automaticamente all'interno del messaggio che riguardano l'informativa sull'iscrizione alla newsletter ecc..

    L'unico "messaggio" obbligatorio è la possibilità di disiscrizione. Può anche essere limitato ad un link cortissimo come "disiscriviti", ma deve esserci ed è consigliabile che sia ben visibile (alcuni lo mettono in alto come prima cosa). Ricorda che indipendentemente dal fatto che in VOXmail (e in molti altri servizi similari) sia obbligatorio è altamente consigliabile inserire bene in evidenza un link simile in qualunque email inviata a molti destinatari. Questo perchè un utente che non voglia più ricevere la tua email ha due opzioni:

    1. cliccare su quel link
    2. marcare le tua email come spam ripetutamente.
      Il secondo caso farà si che i provider di posta comincino a classificare inizialmente tutte le tue email come spam per poi cominciare a cancellarle prima ancora di mettere nella casella dei propri utenti (silent drop).

    @mappimo said:

    Non interessa invece la tracciabilita' e cose del genere..
    oppure l'iscrizione e la deiscrizione ad una newsletter.

    Se invii una newsletter e perdi tempo per farla ed inviarla dovresti invece preoccuparti che venga anche ricevuta. Non per questioni di marketing ma proprio per assicurarti che non tu non stia sprecando il tuo tempo creando una mail che di fatto non arriva nella "posta in arrivo" dei tuoi utenti.

    Siamo quasi nel 2010, e non è più scontato che solo perchè un messaggio è stato **inviato **e il mail server di ricezione non ha dato errore significhi anche che questo messaggio sia stato ricevuto. A volte, purtroppo, la tecnologia sembra fare passi indietro (per colpa di qualcuno non si fa sconto a nessuno).

    Quindi, se anche decidi per un servizio che non traccia, ti consiglio di crearti un account su ognuno dei grossi provider di caselle free (gmail, yahoo, hotmail, libero, alice, virgilio come minimo) e iscrivere tali indirizzi alla tua lista di modo da verificare che le email che invii **arrivino **e se arrivano nella posta in arrivo o piuttosto in spam.

    In ultimo ti sconsiglio di allegare documenti alle email: la pratica preferita (sia dai server che dagli utenti) è quella di mettere il file a disposizione su un sito web e inserire nella mail un semplice link a tale file, così lo scaricherà solo chi vorrà e nel momento che vorrà farlo. Una recente ricerca ha mostrato come più di 1 internauta italiano su 6 controlla la posta anche con un dispositivo mobile e tipicamente in questi casi la presenza di allegati pesanti non è benvenuta.