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Log dei messaggi privati delle chat
Ciao a tutti, gestisco una chat in un sito web, e questo script di chat permette agli admin di controllare i log anche dei messaggi privati.Ora un admin mi ha detto che la cosa è illegale, voi che mi dite?
Edit: ho inserito un avviso prima dell'ingresso
Entrando in chat accetti che le tue conversazioni, pubbliche e private, siano registrate insieme agli indirizzi IP, in formato elettronico in modo da poter essere visualizzate in qualunque momento dagli amministratori della chat al fine di contrastare lo spam o altri atteggiamenti che possano arrecare disturbo e consegnate alle autorità giudiziare in presenza d'ipotesi di reato. In ogni caso il titolare del sito **.it, ne' gli amministratori sono responsabili di eventuali comportamenti offensivi degli utenti, link a siti che ospitano materiale illegale, pubblicazione di immagini che offendono la pubblica decenza o pedopornografiche e qualsiasi altro comportamento illegale o offensivo da parte degli utenti nonostante l'impegno da parte degli amministratori di contrastare tali fenomeni.
che ne dite?
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Ciao Marcio,
giuridicamente è una violazione di corrispondenza privata, cioè un reato. Il controllo della mail, dei messaggi privati, può essere fatto solo dall'autorità giudiziaria, i privati non possono farlo.
Io direi che dovete modificare un po' il tutto.
Se parliamo di chat e messaggi privati, i responsabili dei contenuti sono solo gli utenti, non gli amministratori. Voi, quali amministratori, dovete limitarvi a fornire lo spazio web, il servizio, in tal modo ricadete nel gruppo dei provider, e in quanto tali siete irresponsabili rispetto ai contenuti.
Se invece vi mettete a controllare, o comunque vi riservate la possibilità di controllare i contenuti, diventate automaticamente responsabili dei contenuti immessi dagli utenti. Sinceramente non vi conviene, è troppo rischioso.
Ulteriori informazioni le potete trovare in altre discussioni che si occupano di responsabilità dei provider.
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@bsaett said:
[***]
Ciao, ti ringrazio per la risposta perchè magari mi hai salvato da qualche casino! Quello che ho fatto è che ho rimosso la pagina del pannello che permetteva la visualizzazione dei messaggi privati, inoltre ho cambiato i termini del servizio in una cosa molto alla buona così
**.it non controlla i messaggi privati ne' i whisper della chat e si limita a fornire lo spazio web e gli strumenti necessari per la comunicazione del servizio in qualita' di Provider.Gli amministratori della chat non hanno in alcun modo possibilita' di vedere le conversazioni private o i "whisper" degli utenti.Tutte le responsabilita' sui messaggi ricadono sugli autori dei messaggi stessi.
che dici può andare?
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Perfetto;)
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@bsaett said:
[***]
Ovviamente la chat si appoggia al database mysql quindi le conversazioni vengono memorizzate nelle tabelle del db e in teoria sarebbero accessibili tramite phpmyadmin (a cui ho accesso solo io ovviamente).
E' un problema?
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Allora devi inserire alcuni avvertimenti nell'informativa privacy che gli utenti accettano prima di utilizzare il servizio. In particolare devi avvertire gli utenti di quali dati viene operato il trattamento da parte tua (trattamento è anche la conservazione nel DB) e che tale trattamento è realizzato solo ed esclusivamente al fine di erogare il servizio, e i dati vengono trattati solo per il tempo necessario all'erogazione del servizio (l'ideale sarebbe se alla fine della chat la conversazione venisse cancellata dal DB). I dati in questione non devono essere trattati in altri ambiti che non sia l'erogazione del servizio.
Per quanto riguarda le mail basta chiarire che i dati non vengono trattati oltre l'erogazione del servizio.
Ovviamente precisa anche che gli utenti hanno il diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati in ogni momento.Per quanto riguarda la chat può essere utile inserire ulteriori avvertimenti:
- la chat è visibile agli utenti collegati
- partecipando alla chat l'utente si impegna a non inserire alcun messaggio che sia falso o diffamatorio, persecutorio, osceno, profano, sessualmente discriminante, minaccioso o che violi la privacy di un individuo o che si ponga contro la legge
L'utente si impegna inoltre a non pubblicare materiale protetto da copyright ed è responsabile unico del contenuto dei propri messaggi. L'amministratore della chat e del sito si riserva, ai sensi delle leggi vigenti in materia, il diritto di rivelare all'autorità giudiziaria l'identità dell'utente o qualsiasi altra informazione atta ad identificarlo, nel caso venga avviata azione legale a seguito di un messaggio inserito dall'utente stesso.
Qualcosa del genere all'incirca:?. Così dovrebbe andare meglio.
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Grazie mille !