sito web con sistema software crm integrato

av1708

sito web con sistema software crm integrato

Salve a tutti,
vorrei chiedere se con joomla o altro csm open source è possibile creare un sito web con sistema software crm integrato come quello del sito shoppingplus . it

Quindi, un sistema informatico che prevede i seguenti servizi:

?    Campagne raccolta punti
?    Borsellini elettronici
?    Moneta elettronica (gift card, carte prepagate)

attraverso:

CRM con accesso amministratore, cliente
Pannello di accesso esercente + Lettore di Barcode (Opzionale)
Card (Barcode o Barcode+MagBand)

Quali sono le possibilità, i limiti o le opportunità per chi voglia realizzare un sistema che permetta l'analisi e sviluppo di applicazioni mirate alla fidelizzazione della clientela e per la gestione di moneta elettronica?

Per quanto riguarda joomla, ci sono moduli, componenti o altro...che possano permettere di realizzare questo tipo di soluzioni?

Aggiungo che dalle informazioni che ho reperito cercando un pò in rete, mi sembra che la cosa non sia fattibile, ma oltre a chiedervi conferma vi chiedo se ci sono e quali sono le risorse tecniche, software utili per la realizzazione di un progetto del genere.

Grazie a chi mi risponderà.

moto

SugarCRM è possibile integrarlo in Drupal
http: // drupal.org/search/apachesolr_multisitesearch/SugarCRM?filters=ss_meta_type%3Amodule
SugarCRM è il più diffuso customer relationship management ,esiste in tre versioni: Sugar Community Edition(open source-poche funzioni)
Sugar Professional Sugar Enterprise
http: // w w w. sugarcrm.com/crm/products/editions.html
Un crm completamente opensource è NetOffice
http: // sourceforge.net/projects/netoffice/

revolion

Ciao,
credo che quello di cui hai bisogno non sia strettamente un CRM. Molte delle funzioni farebbero parte della sezione marketing del CMS. Credo che SugarCRM o simili siamo di poco aiuto, ti servono strumenti di creazione e gestione campagne marketing, e sul front end un sistema di Artificial Intelligence e di Machine Learning. La complessità dipende da quali risposte dare alle varie interazioni dei clienti, se basiche bastano le campagne di marketing e alcune azioni che possono essere create partendo da tool di analisi come Google Analytics. [...]