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Ultimamente il sistema di Tradedobler di assistenza via mail è molto migliorato, adesso aprono un "ticket" con un numero di riferimento per ogni richiesta.
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Ciao anche io ho lo stesso problema ad oggi nessun bonifico ricevuto.
Cosa consigliate di fare?
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Confermo il ritardo, anche io ad oggi non ho ricevuto i soldi.
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Gli ho scritto una mail giovedì per chiedere spiegazioni ma fino ad oggi nessuna risposta.
Cerco il numero (una volta lo avevo) e chiedo spiegazioni per telefono.
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Grazie, facci sapere per favore
@luciavenuti said:
Gli ho scritto una mail giovedì per chiedere spiegazioni ma fino ad oggi nessuna risposta.
Cerco il numero (una volta lo avevo) e chiedo spiegazioni per telefono.
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Hanno appena risposto alla mia e-mail:
Buongiorno,la ns. sede generale sta effettuando i debiti controlli in merito ai pagamenti di giugno 2009.Non appena avremo informazioni in merito, provvederemo ad avvertire i ns. editori.Distinti salutiSperiamo bene
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Ricevuta stessa mail, aspettiamo...
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confermo anche io il ritardo , dal 16 fino adesso non ho ricevuto niente.
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Sospetto che ci sia stato qualche casino con codici IBAN, BIC, SWIFT .... non sarebbe la prima volta.
Bisogna vedere (visto che a qualcuno è arrivato il pagamento e ad altri no) se il problema è di TD oppure di qualche banca italiana che ha cambiato il codice BIC/SWIFT per i pagamenti dall'estero senza avvertire i correntisti (e non sarebbe la prima volta nemmeno in questo caso!!!)
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Ho controllato e il mio BIC risulta ancora attivo: potete farlo anche voi per sicurezza qui http://www.swift.com/biconline/
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io sono correntista banca nazionale del lavoro ma non è cambiato nessun codice, controllato stamattina
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avete notizie?
per quanto mi riguarda nessun accredito:bho:
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nemmeno a me.
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Ciao
Vi confermo che oggi ho ricevuto il bonifico.
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Anch'io ho ricevuto oggi il bonifico...mi han detto che hanno avuto un po' di problemi (non meglio specificati)
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Io non ho ricevuto ancora nulla , ma bisogna mandare per forza la segnalazione all'assistenza per ricevere il bonfico? Io non l'ho mandata mi tengo aggiornato su questo forum.
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Come non detto, sono arrivati alle 23:30