• P
    User Newbie •

    Aiuto per truffa

    Ciao a tutti, sono nuovo del forum. Vi scrivo per trovare qualcuno che possa aiutarmi a risolvere il problema. Tempo fa ho acquistato un portatile su eBay da un utente apparentemente affidabile dal punto di vista dei feedback, purtroppo quando ho ricevuto il pacco al suo interno c'era una pietra, nonostante abbia fatto delle foto che dimostrano che il pacco non è stato manomesso durante il tragitto, effettuato delle misurazioni di peso ecc. che dimostrano che il pacco è stato spedito con quel contenuto, il mio avvocato mi ha riferito che il sedicente venditore abbia a disposizione due testimoni (fittizi) che avrebbero visto lo stesso venditore imballare il pc e spedirlo, questo farebbe cadere qualsiasi accusa...E' mai possibile che non possa fare niente per sventare questa truffa?

    Spero che qualcuno competente in materia sappia trovare la risposta al problema.

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  • B
    Super User •

    Ciao Peppofort,

    benvenuto nel ForumGT:).

    Non ho capito bene, ma da quello che dici pare che hai già contattato un tuo legale il quale avrebbe a sua volta già contattato la controparte. In questo caso il legale dovrebbe ban sapere cosa fare.:fumato:
    Comunque, è ovvio che la prima cosa da fare è aprire una controversia su EBay, che fungerà da conciliatore. In ogni caso è possibile che il venditore possa incorrere in delle sanzioni, come perdita di status, ecc...
    Se l'oggetto è stata pagato con PayPal è anche possibile ottenere un rimborso, nel limite di 1.000 euro (se non ricordo male). Trovi la procedura sul sito.
    In ogni caso è sempre possibile sporgere denuncia per truffa. Visto che tu hai ricevuto un pacco con una pietra dentro, sta all'altra parte dimostrare che ha inviato, invece, un portatile e che durante la spedizione è stato sostituito. In ogni caso spetta al venditore agire in rivalsa verso lo spedizioniere, non spetta a te. Tu hai azione contro il venditore per non aver ricevuto il portatile. Lui poi, se riesce a provare che lo spedizioniere ha truffato anche lui, si rivarrà sullo stesso.

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  • P
    User Newbie •

    Ciao, innanzitutto grazie per la risposta...
    Dunque l' acquisto è stato fatto all'inizio di Agosto 2008, ho aperto una controversia ma (forse visto il mese) non è stata considerata, non ho ricevuto nessuna risposta ne dal compratore ne da eBay. Ho pagato con postepay, ma anche se avessi usato Paypal (non accettato dal venditore) non avrei potuto avere rimborsi in quanto la percentuale di feedback positivi non era sufficente. Purtroppo il mio legale mi ha fatto perdere le speranze, in quanto a sua detta il fatto che ci siano dei testimoni farebbe cadere qualsiasi accusa nei confronti del venditore. Io posso dimostrare con il materiale raccolto che il pacco non è stato manomesso. Ho querelato il venditore spero serva a qualcosa...Il pacco è stato spedito tramite mailboxesEtc e Ups. Non è stato imballato da loro ma MBE non ha messo la spunta sulla casella della ricevuta di spedizione dove viene specificato chi haimballato il pacco...Praticamente risulta imballato da MBE e non dal cliente. In realtà il pacco non rispetta gli standard di MBE conteneva materiali diversi dal solito polistirolo usato da loro....
    A questo punto dovrei prendermela cono loro ? Non so fino a che punto conviene...E poi sono sicuro che la truffa è partita dal venditore.

    Datemi i vostri pareri...Non so più cosa fare....

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  • B
    Super User •

    Come ho già detto tu devi prendertela con il venditore, poi starà a lui dimostrare che la colpa è dello spedizioniere. In ogni caso tu hai diritto a ricevere il bene oppure un rimborso ed il risarcimento del danno. Dal venditore innanzitutto, se in giudizio lui riesce a provare che la colpa è dello spedizioniere, allora da quest'ultimo, ma tu devi agire contro il venditore.

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  • M
    User Attivo •

    Ciao Peppofort,

    da un punto di vista penalistico hai già fatto quello che potevi, cioè sporgere formale denuncia querela per l'accaduto con richiesta di punizione penale dei colpevoli.

    A questo punto la Procura della Repubblica competente starà svolgendo delle indagini per stabilire se è stato commesso un reato e da chi.

    Ovviamente è stato commesso un reato, tuttavia, anzi purtroppo, la realtà empirica è quasi mai identica alla realtà giuridica...in altre parole le grosse difficoltà di questo caso risiedono proprio nel trovare l'autore del reato.

    Tu sei sicuro che sia stato il venditore, tuttavia, è possibile che tra le mani del venditore e le tue qualcun'altro abbia messo le proprie e sostituito il portatile con la pietra...certamente anche io sono persuaso che tu abbia subito una truffa dal venditore, ma l'ipotesi che ho fatto è plausibile.

    Insomma, sarà difficile che s riesca a dar prova del reato ed a trovare il truffatore.

    Altro discorso, invece, vale per le questioni civilistiche, proprio come già detto dal collega Bsaett.

    Immagino che quando hai aperto il collo ricevuto c'era qualcuno con te; ebbene potresti chiedere giudizialmente o l'adempimento del contratto non adempiuto o la risoluzione per inadempimento (in tutti e due i casi dovresti riuscire a dar prova dell'inadempimento con le testimonianze di chi era con te ad aprire il pacco).

    ciao ciao

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  • P
    User Newbie •

    Ciao mcesetti

    ...Allora il pacco è siggillato dal fondo con un nastro trasparente che ha i 2 lembi sotto il nastro che chiude la parte supriore, quest'ultimo, di colore bianco, si trova sotto le targhette adesive poste da MBE e UPS, quindi il nastro che chiude il fondo non può essere stato rimosso senza compromettere la tenuta del nastro superiore, lo stesso principio è applicabile al nastro bianco superiore. Oltretutto nelle specifiche tecniche del portatile fornite dal venditore il peso del pc dovrebbe essere 2,8 Kg più il materiale di imballaggio ecc. non dovrebbe raggiungere più di 6,7 kg.
    Il peso del pacco che mi è arrivato pesa esattamente 10 kg così come riportato sulla bolla di MBE e 7 kg circa pesa la sola pietra.... il "pc fossile" era avvolto in un materiale antiurto inserito nei speciali blocchi di polistirolo e perfettamente inserito nel cartone originale del pc, mi sembra un pò troppo per una "sostituzione al volo", chiunque si sarebbe limitato a mettere una pietra e basta, che senso avrebbe sistemare il contenuto in quel modo utilizzando un oggetto della stessa misura del computer visto che comunque il tutto era inserito in un cartone più grande..?, Il venditore al mio primo contatto telefonico, dopo aver ricevuto il pacco, ha riagganciato sensa fiatare...poi ha risposto al mio sms con:"Io il pacco te l'ho spedito queso possono vederlo anche i carabinieri." Ci sono troppi fattori che mi fanno escludere ogni manomissione da parte di terzi...Il mio dubbio stà nella percentuale di successo che portebbe avere questa causa...

    Grazie 1000 per le vostre risposte

    peppofort

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  • B
    Super User •

    Ciao Peppofort,

    stabilire le probabilità di successo di una eventuale causa è praticamente impossibile, anche in considerazione dello stato della giustizia in Italia adesso. Quello che ti posso dire io, sulla base della mia personale esperienza, è che non dovresti avere alcun problema (escluso il tempo, ovvio:D) a ottenere giustizia. Come già detto tu devi dimostrare di non aver ricevuto il portatile, poi spetterà al venditore dimostrare che non è colpa sua ma dello spedizioniere. Anche se riuscisse in questo intento, tu comunque avresti diritto al rimborso e all'eventuale risarcimento del danno, se non dal venditore, in alternativa dallo spedizioniere. Ma se il venditore è furbo al vedersi arrivare la citazione verrà a miti consigli. Di più non si può dire.

    P.S. Non dovrei dirlo, ma prova a sentire un altro legale se questo ti ha fatto perdere le speranza. Un secondo parere è sempre utile;).

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