• User Attivo

    Privacy legge 196/2003

    Un recente intervento della Guardia di Finanza ha infatti sanzionato un?azienda alberghiera che nel proprio sito raccoglieva le richieste di prenotazione attraverso un form corredato dalla generica dicitura ?Autorizzo al trattamento dei dati personali in conformità alla normativa ex D. Lst. n. 196/2003?.

    La Guardia di Finanza ha rilevato che anche tale acquisizione dati, configura un trattamento soggetto all?obbligo di informativa preventiva ex art. 13 D.L.vo 196/2003 e pertanto, sulla base della violazione amministrativa di cui all?art. 161 del Codice in materia di protezione dei dati personali, ha comminato all?azienda una sanzione di ?6000.

    Come risolvere tale questione? Che dicitura e che metodo bisogna tenere per essere tranquilli ??

    grazie


  • User

    In relazione alla problematica dell'informativa ai clienti, vi è un pronunciamento del Garante per la protezione dei dati personali. Nella home page del sito del Garante vi è la voce "semplificazioni per attività amministrative e contabili". A mio giudizio la raccolta dati effettuata da un albergo, può rientrare nella fattispecie esposta dal Garante nel pronunciamento indicato sopra.
    Il Garante suggerisce di fornire al cliente una prima informativa riassuntiva del tipo:
    "I SUOI DATI PERSONALI Utilizziamo -anche tramite collaboratori esterni- i dati che la riguardano esclusivamente per nostre finalità amministrative e contabili, anche quando li comunichiamo a terzi. Informazioni dettagliate, anche in ordine al suo diritto di accesso e agli altri suoi diritti, sono riportate su...";
    In questa dicitura viene poi fornito, ad esempio, un indirizzo web al quale trovare l'informativa completa.

    Spero di essere stato utile.


  • User Attivo

    Ciao, grazie per questa interessante segnalazione. Sapete se esiste qualche modello di informativa della privacy sia in italiano sia in inglese da usare su un sito come nel caso da voi indicato?


  • User Attivo

    Ciao Wokie,

    per essere pratici è importante citare e rendere leggibili sul sito gli artt.li 7 e 13 del decreto.

    In questo modo rendi noto ai fruitori del sito diritti e doveri dei soggetti coinvolti (cioè dei fruitori stessi e di coloro i quali maneggiano le informazioni).

    Nella schermata in cui vengono effettivamente raccolti i dati sensibili dei clienti, invece, dovrai spiegare concretamente i metodi e gli scopi di utilizzazione di tali dati da parte dell'albergo, che devono ovviamente essere compatibili e in regola con la normativa richiamata sopra.

    Ciao ciao


  • Super User

    Come informativa privacy potete prendere spunto da questa. 🙂