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un consiglio alla comunità
avevo scritto un precedente post ma è stato cancellato.
chiedevo consigli, critiche e magari qualche commento per migliorare il mio shop dvdprice.it
aspetto fiducioso
cordiali saluti a tutti voi
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Ciao dvdprice benvenuto nel Forum GT, la tua richiesta non è stata cancellata era ed è qui, probabilmente non la trovavi più essendo nella sezione E-Commerce e non dove hai postato questa che E-Commerce>Consigli per il tuo negozio
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Ciao dvdprice, mi permetto di dire che il tuo e-shop non penso abbia bisogno di commenti, in quanto è un sito di vendita online già affermato e conosciuto già da qualche tempo, tecnicamente ha già tutto quello che serve ad un e-commerce, non manca proprio nulla, l'unica cosa che potresti aggiungere è un supporto live pre e post vendita che il cliente lo gradisce sempre di più ultimamente e magari anche un area feedback in modo che i nuovi potenziali clienti possano farsi un'idea all'istante della serietà della dell'azienda.
Questo è solo una mia personale idea
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ti ringrazio per quanto detto, è online da soli 2 anni e 2 mesi... il supporto live era presente fino a qualche mese fà poi tolto perchè moltissima gente ci scherzava, credo comunque di riinserirlo. Per l'area feedback anche quella era presente ma moltissimi clienti inserivano falsità cos'ì ho deciso di eliminare anche quella, ma ultimamente mi sono accorto anche leggendo qualche articolo che l'area feedback è molto importante. Farò subito le modifiche del caso.
grazie ancora.antonino cuzzola
@GloboGsm said:
Ciao dvdprice, mi permetto di dire che il tuo e-shop non penso abbia bisogno di commenti, in quanto è un sito di vendita online già affermato e conosciuto già da qualche tempo, tecnicamente ha già tutto quello che serve ad un e-commerce, non manca proprio nulla, l'unica cosa che potresti aggiungere è un supporto live pre e post vendita che il cliente lo gradisce sempre di più ultimamente e magari anche un area feedback in modo che i nuovi potenziali clienti possano farsi un'idea all'istante della serietà della dell'azienda.
Questo è solo una mia personale idea
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Di nulla, figurati
Auguri e buon lavoro
Un saluto alla mia amata Calabria
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@dvdprice said:
Per l'area feedback anche quella era presente ma moltissimi clienti inserivano falsità cos'ì ho deciso di eliminare anche quella,
subordina la pubblicazione alla tua approvazione. Io non lascerei mai nessuno scrivere senza controllo sul mio server. Oppure piu' semplicemente fatti inviare i feebacks via email
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L'area feedback deve essere sincera e dimostrare che non si pubblicano solo cose positive, pertanto è giusto lasciare libera la possibilità di postare scrivendo due righe di premessa, tipo:
L'area feedback serve a far giudicare ai nostri clienti quelli che sono i nostri servizi, dal supporto pre e post vendita alla spedizione, quindi sono graditi sia messaggi positivi che negativi in modo da migliorare la dove la nostra società possa avere qulche problema e fornire sempre un buon servizio al cliente.
Possono postare tutti senza inibizioni, quindi non esiste nessun controllo di approvazione proprio per dimostrare che quest'area faccia il suo lavoro, ma ci riserviamo la possibilità di eliminare messaggi di persone che non hanno usufruito dei nostri servizi o che ne abusino per rovinare l'immagine della società stessa.Ecco, una cosa del genere potrebbe andar bene, magari rivista un pochino e scritta meglio