@federico01 said:

grazie per la diritta.... cosa dovrei fare ora, contattare lo staff di adsense?

p.s. a ripensarci non dovrebbe essere sospetta la provenienza dalla stessa zona geografica, in quanto il sito in questione è un portale della mia città, quindi ovvio che la maggior parte dei visitatori proviene da quella zona....

C'è un altro fattore molto più potente che spesso non viene considerato: la percentuale di conversioni...

Un sito anche perfettamente onesto può essere bannato se per gli algoritmi di Google non effettua un giusto numero di conversioni, vengono considerati click fraud anche click perfettamente leciti, ma comunque considerati "inutili" e dannosi per i clienti adwords...

Per quanto riguarda il tuo caso penso che puoi evitare di segnalare ciò che è successo, ma cerca di evitare cmq click più o meno "interessati" perchè non è tanto l'ip. cookie, rilevazione geografica, sistema operativo ed altri "tag" di segnalazione, ma la percentuale di conversione può giocare un ruolo decisivo...

Il consiglio è di non dire neanche ai parenti che guadagnate sui clic di Adsense, perchè inconsapevolmente potrebbero danneggiarvi...

io mai detto a nessuno... e sono ormai quasi 4 anni che lavoro con profitto con Adsense...

@archeoita said:

non credo che vadano a penalizzarti se trovano dei clics che provengono da un IP geografico vicino al tuo (certo sempre che non siano prevalenti).
Google comunque inserisce dei cookies, anche se non fai il log-in, quindi il modo per identificarti ce l'hanno comunque, credo.
Credo che l'identificazione avvenga con una serie di parametri e l'IP è probabilmente uno dei tanti (del resto come farebbero se un utente fosse in una rete privata Fastweb a rintracciarti tramite IP?), ma non l'unico.

In ogni caso, oggi ho scoperto che la mia ragazza lascia il router/modem sempre acceso, quindi ha sempre lo stesso IP. Potrebbe essere questo il motivo?

Come devo comportarmi? devo segnalare i 2 clicks invalidi, dicendo che la mia ragazza ha cliccato per errore? potrei poi chiedere di detrarre i relativi ricavi (anche se poi non sono stati conteggiati)

@444523 said:

C'è un altro fattore molto più potente che spesso non viene considerato: la percentuale di conversioni...

Un sito anche perfettamente onesto può essere bannato se per gli algoritmi di Google non effettua un giusto numero di conversioni, vengono considerati click fraud anche click perfettamente leciti, ma comunque considerati "inutili" e dannosi per i clienti adwords...

penso sia il caso di quel sito, in effetti la fetta principale dei guadagni non proviene da quel dominio, ma da altri siti/blog.

su quel sito la percentuale dei click è molto ma molto bassa....

Se bannano il sito, poco conta per me. Il guaio è se bannano l'account!

Per quanto riguarda il tuo caso penso che puoi evitare di segnalare ciò che è successo, ma cerca di evitare cmq click più o meno "interessati" perchè non è tanto l'ip. cookie, rilevazione geografica, sistema operativo ed altri "tag" di segnalazione, ma la percentuale di conversione può giocare un ruolo decisivo...
ok, grazie per la diritta.... Avevo già preparato una email in cui spiegavo la buona fede della mia ragazza, ma a ripensarci è meglio non spedirla

un altro particolare: mi sono loggato al mio account adsense da quel pc per un totale di 3-4 volte. Ho letto solo ora in un altro 3d che ciò non è conforme al regolamento adsense...

@federico01 said:

Come devo comportarmi? devo segnalare i 2 clicks invalidi, dicendo che la mia ragazza ha cliccato per errore? potrei poi chiedere di detrarre i relativi ricavi (anche se poi non sono stati conteggiati)

per carità, fa finta di niente. Gli fai solo perdere tempo per 2 schifosi clicks.
Col tempo questi clicks verranno anche dimenticati, infatti l'imbroglio presuppone che ci sia un'attività sistematica; l'errore di cliccare per sbaglio può capitare a tutti, una volta ogni morte di Papa.

@federico01 said:

un altro particolare: mi sono loggato al mio account adsense da quel pc per un totale di 3-4 volte. Ho letto solo ora in un altro 3d che ciò non è conforme al regolamento adsense...

cioè? non ci si può loggare al proprio account da PC diversi, ma bisogna usare sempre lo stesso?

@archeoita said:

Per correttezza e per dimostrare la tua buona fede ti consiglio invece di scrivere a Google spiegandogli l'accaduto.
Se dimostri che hai riconosciuto un problema e ti impegni a fare in modo che non si ripeta ne terranno sicuramente conto.
Non che tu sia a rischio ban, non credo proprio, ma almeno ti metti in buona luce con loro.

OK, ho preparato questa mail:

*Oggetto: segnalazione click invalidi

Salve, vorrei segnalare 2 click invalidi provenienti dagli annunci di questa pagina (e quindi detrarre i relativi ricavi):

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

precisamente nel banner inserito nel testo centrale e nell'insieme di link nel pannello a dx.

Gli annunci sono stati cliccati erroneamente dalla mia ragazza utilizzando il suo PC (che utilizzo spesso anch'io, sia per la gestione del suddetto sito che per la creazione degli annunci adsense da incollare nelle pagine del sito). Tra l'altro la mia ragazza non conosceva il regolamento Adsense secondo cui l'intestatario dell'account non può cliccare sui medesimi.

In ogni caso, utilizzando i criteri di monitoraggio ho visto che fortunatamente i click non sono stati conteggiati.

P.S. Naturalmente tutto ciò non si ripeterà più ed utilizzerò esclusivamente la mia postazione per accedere al mio account adsense.

Cordiali saluti*

@archeoita said:

Ti risponderanno probabilmente con un messaggio automatico ringraziandoti e avvertendoti che non si può etc... e che loro controllano attentamente tutti i clics... e che non c'è bisogno di segnalare ogni clic non valido... però almeno dimostri la tua buona fede e correttezza.

meglio così, ci ho lavorato molto su adsense e non vorrei perderlo per 2 click dati per sbaglio!!

@bmastro said:

cioè? non ci si può loggare al proprio account da PC diversi, ma bisogna usare sempre lo stesso?

non ho il link del 3d sottomano, ma l'ho letto proprio in questo forum, tra i vecchi topics. Si diceva + o - che il fatto di utilizzare postazioni diverse non è visto di buon occhio....

@archeoita said:

io non scriverei un romanzo federico1, non devi dare chissà quali spiegazioni.
Limitati a dire che sai che qualcuno ha cliccato suoi tuoi annunci a tua insaputa su un PC che tu usi per collegarti al tuo account, e che questo non accadrà più... non dare altre spiegazioni e non c'è bisogno di chiedere che vengano tolti i ricavi, questo probabilmente l'hanno già fatto.

Una precisazione: ho da alcuni anni (2-3, non ricordo con precisione) un account adsense, e le prime volte che lo utilizzavo mi erano sfuggiti diversi click (ancora non conoscevo il regolamento). Mi arrivò una email di avvertimento, alla quale risposi tempestivamente dicendo che non avrei cliccato ulteriormente. Da quella volta saranno passati almeno 2-3 anni e tutto è filato liscio.

@archeoita said:

allora dovresti essere tranquillo, comunque ti consiglio di inviare la mail

l'ho appena spedita compilando l'apposito form

@federico01 said:

l'ho appena spedita compilando l'apposito form

ho letto solo ora dall'help in linea di adsense:

Ho involontariamente fatto clic sui miei annunci. Ciò può creare problemi per il mio account?
Benché ai publisher non sia concesso fare clic sui propri annunci per nessun motivo, siamo consapevoli che possono verificarsi dei clic accidentali, pertanto non ti chiediamo di contattarci ogni volta che fai clic su uno dei tuoi annunci. Ti assicuriamo, comunque, che nel tuo account vengono regolarmente accreditati tutti i clic e le impressioni che riteniamo validi.

Mi hanno risposto! Copio e incollo:

*Gentile Publisher,

La ringraziamo per averci informati sui clic effettuati sui suoi annunci.
Apprezziamo la sua onestà e il continuo impegno che vorrà dedicare ad
evitare tali clic in futuro. Tenga presente che non è necessario
comunicare tutte le istanze di attività non valide.

Per suo riferimento, può trovare suggerimenti e linee guida su come
mantenere in regola l'account visitando il Centro assistenza clienti
all'indirizzo

*support/adsense/bin/answer.py?answer=23921
*
Cordiali saluti,

Il team AdSense di Google

*Grazie a tutti! e buon... adsense

Anch'io ho avuto lo stesso problema: subito dopo aver cliccato per errore sul banner nelle mie pagine ho immediatamente pensato di comunicarlo ad adsense: mi sono loggato nel mio account adsense ma ... non ho trovato nessun indirizzo email di adsense e nemmeno una sezione-modulo per tale tipo di comunicazione :bho:
Puoi dirmi per piacere Federico01 l'email o l'indirizzo esatto del form che hai utilizzato per contattarli?
Te ne sarò infinitamente grato: sono davvero preoccupato :-(.
Ciao, Dino