@Doh!!! said:

• non lasciate spazi vuoti all'interno. Favorirebbero lo schiacciamento del pacco ed eventualmente la rottura del cartone. Riempite lo scatolone in modo che sia quasi "gonfio". A tal fine possono risultare utili quelle "patatine chips" di polistirolo. Si vendono in sacchi giganti.

Non sempre riescono comunque sono utili, attenzione adesso ne esistono di ecologiche che al contatto dell'acqua si aggregano in un pastone unico facendo sparire l'aria per cui perdono la loro funzionalità

@Doh!!! said:

• E come nastro adesivo usate solo il tipo largo (che sia color avana oppure dei vostri colori aziendali è uguale).

Meglio se non di colore avana e con loghi e scritte serve a dissuadere gli occasionali che magari tendono ad alleggerirlo

@Doh!!! said:

• gli scatoloni che potete acquistare alle poste fanno scappare da ridere. Per acquistare materiale decente (DOPPIA O TRIPLA ONDA) potete provare sul catalogo RATIOFORM che di solito offre anche 3 o 4 prodotti gratis ai nuovi clienti. Così per far assaggiare la loro qualità

Ottimo consiglio per trovare il tipo di imballaggio per le proprie esigenze, comunque anche in quantità limitate per gli inizi ma di certo non a buon mercato. Esistono anche aziende serie che li producono secondo le Vs. esigenze basta cercarle, ma in questo caso bisogna avere le idee chiare e prepararsi all'acquisto di grosse quantità.

@Doh!!! said:

Chi compra all'ingrosso e riceve la merce su pallet ovviamente non ha questo problema.

Magari fosse così bello, ti assicuro che le forche dei muletti non sempre finiscono dove dovrebbero, oppure camionisti che non fermano correttamnte il carico che poi magicamente si spallettiza da solo prima di giunger a destinazione.

Ciao

Sèvero

@Sèvero said:

Non sempre riescono comunque sono utili

A volte non sono malaccio nemmeno i sacchetti di aria. Chi li ha visti sa di cosa parlo. Però ovviamente occorre anche materiale protettivo, non soltanto "riempitivo".

@Sèvero said:

Meglio se non di colore avana e con loghi e scritte serve a dissuadere gli occasionali che magari tendono ad alleggerirlo

Sempre sui cataloghi di prodotti per imballaggi si trovano anche dei fantastici nastri telati, sia neutri che personalizzati. Tutto questo ovviamente se e solo se i margini ve lo permettono. In merito a ciò, temo che molte persone che si avvicinano con faciloneria all'e-commerce non tengano in considerazione questo delicato passaggio.

@Sèvero said:

Ottimo consiglio per trovare il tipo di imballaggio per le proprie esigenze, comunque anche in quantità limitate per gli inizi ma di certo non a buon mercato.

Giustissimo. E' ovvio che io mi rivolgo sempre a chi può cercare consiglio su un forum. L'azienda di medie/grandi dimensioni che spedisce migliaia di colli all'anno, dubito che cerchi consiglio qui sulla logistica! L'analisi dei costi è giusto farla quando i numeri lo permettono

@Sèvero said:

Magari fosse così bello, ti assicuro che le forche dei muletti non sempre finiscono dove dovrebbero

Verissimo, però quando un pacco ti arriva devastato da una forca, a te negoziante che hai rapporti continui col fornitore non ti muove una virgola (o meglio, è una scocciatura, ma trovi rimedio in mezzora). Ma quando l'agognato computer portatile, magari il primo oggetto acquistato su internet, arriva al destinatario dopo asser stato lanciato varie volte a destra e a manca.. Non so.. ma ho come l'impressione che la qualità percepita sia peggiore nel secondo caso!

@Doh!!! said:

In merito a ciò, temo che molte persone che si avvicinano con faciloneria all'e-commerce non tengano in considerazione questo delicato passaggio.

Come non quotarti, spesso considerano la problematica della logistica e spedizione come un semplice accessorio mentre in realtà se gestita bene è uno dei motivi del successo di un EComm.

@Doh!!! said:

Verissimo, però quando un pacco ti arriva devastato da una forca, a te negoziante che hai rapporti continui col fornitore non ti muove una virgola (o meglio, è una scocciatura, ma trovi rimedio in mezzora). Ma quando l'agognato computer portatile, magari il primo oggetto acquistato su internet, arriva al destinatario dopo asser stato lanciato varie volte a destra e a manca.. Non so.. ma ho come l'impressione che la qualità percepita sia peggiore nel secondo caso!

Abbiamo aperto un altro canale specializzato su Scatolame moviemntato con palette fuori standard in tutti i sensi, sapessi che difficoltà a trovare uno spedizioniere specializzato sulle palette che lavorasse decentemente.

Bisognerebbe anche spiegare che quando si riceve una spedizione di Accettare con riserva di verifica controllo e nel caso di evidenti danni di scriverli sulla ricevuta che si lascia al corriere.

Ciao

Sèvero

@Sèvero said:

Bisognerebbe anche spiegare che quando si riceve una spedizione di Accettare con riserva di verifica controllo e nel caso di evidenti danni di scriverli sulla ricevuta che si lascia al corriere.

Alcune aziende lasciano ai loro magazzinieri il timbro già pronto "Si accetta la merce con riserva di inventario". Oppure magari lasciare direttamente 2 timbri, uno rosso e uno verde. Quello rosso per le spedizioni danneggiate. Con la dicitura "Imballaggio visibilmente danneggiato, si accetta con riserva di inventario" e quello verde con la dicitura semplice di prima.

Basta spiegare al magazziniere che DEVE TIMBRARE OGNI COSA, quindi che scelga lui se verde o rosso. Ma lo deve fare!!

Purtroppo UPS manda a ramengo tutte queste considerazioni con i suoi sistemi portatili. E se non erro anche tnt usa sistemi simili ora.

.. è il progresso..

@Doh!!! said:

Alcune aziende lasciano ai loro magazzinieri il timbro già pronto "Si accetta la merce con riserva di inventario". Oppure magari lasciare direttamente 2 timbri, uno rosso e uno verde. Quello rosso per le spedizioni danneggiate. Con la dicitura "Imballaggio visibilmente danneggiato, si accetta con riserva di inventario" e quello verde con la dicitura semplice di prima.

Basta spiegare al magazziniere che DEVE TIMBRARE OGNI COSA, quindi che scelga lui se verde o rosso. Ma lo deve fare!!

Non solo al magazziniere ma all'E-Cliente dell'E-Bottega bisogna spiegarlo.

@Doh!!! said:

Purtroppo UPS manda a ramengo tutte queste considerazioni con i suoi sistemi portatili.

Comunque è possibile mettere la nota scritta certo non puoi usare il timbro.
Bisogna ammettere che sono i + avanzati ed in oltre 2 anni di lavoro col loro sull'etero i problemi saranno stai 1 o 2.

Ciao

Sèvero

@Doh!!! said:

Alcune aziende lasciano ai loro magazzinieri il timbro già pronto "Si accetta la merce con riserva di inventario".
E la cosa ha un qualche effetto da un punto di vista legale?

@Webtronic said:

E la cosa ha un qualche effetto da un punto di vista legale?

In teoria ti riservi di controllare il contenuto del pacco con possibili reclami verso il corriere in caso contrario lui ne completamente escluso.

Ciao

Sèvero

@Sèvero said:

In teoria ti riservi di controllare il contenuto del pacco con possibili reclami verso il corriere in caso contrario lui ne completamente escluso.
Chiaro. Quello che mi chiedo è se, in caso di controversia, quel timbro abbia un qualche valore. Francamente non penso ne abbia, ma non ne sono sicuro al 100%.

@Webtronic said:

Quello che mi chiedo è se, in caso di controversia, quel timbro abbia un qualche valore. Francamente non penso ne abbia, ma non ne sono sicuro al 100%.

Perchè, cambierebbe qualcosa? Intendo dire che il valore "legale" delle cose, in Italia è sempre relativo.

Si, forse dopo 10 anni di causa civile per uno dei due cambia. Ma penso che il senso di un timbro simile sia quello di rimanere nei confini della correttezza commerciale. Se poi la controparte o il corriere fanno orecchie da mercante, la vedo dura con o senza timbro. Ma la vedrei dura anche se ci fosse una deposizione giurata di un perito che era casualmente presente al momento dello scarico.

Sempre che qualcuno di voi non abbia cominciato a trattare sculture di Giò Pomodoro. Nel qual caso forse il perito può tornare utile!!!

@Doh!!! said:

Perchè, cambierebbe qualcosa? Intendo dire che il valore "legale" delle cose, in Italia è sempre relativo.
Beh.. insomma.. non sempre. Comunque se non ha valore legale non credo serve neanche a livello psicologico nei confronti del corriere perchè con i sistemi automatizzati di oggi ma chi vede quel timbro?
Se avesse valore legale invece, anche senza arrivare ad un processo (una follia se fosse per un pacchetto da 10 euro, sensato per pomodoro ;-)), avrebbe almeno uno scopo un pochino "intimidatorio" nei confonti del corriere.
Poi si sa che parliamo "in teoria": la pratica è che solo se hai alti volumi di spedizione puoi far la voce un po' più grossa.

Dopo una ventina di spedizioni senza aver rotto nulla forse posso affermare di aver trovato un "imballo" poco elegante ma efficace.

Ho scelto il corriere eboost di SDA, la merce (pentole di terracotta) la imballo con doppia scatola , una piu' piccola e poi una piu' grande... "scatole cinesi"?
in mezzo riempio con cartone e polistirolo in maniera che sia ben ferma.

In pratica ho cambiato due cose lo stesso giorno, sono diventato abbonato eboost e ho cambiato imballo (una scatola in piu').

Ora non so se sia stato piu' efficace fare un abbonamento o aggiungere una scatola quello che pero' posso affermare è che tutto è arrivato sano .. fino a ora...

Grazie a tutti

Gianni

@Gias76 said:

In pratica ho cambiato due cose lo stesso giorno, sono diventato abbonato eboost e ho cambiato imballo (una scatola in piu').

Ora non so se sia stato piu' efficace fare un abbonamento o aggiungere una scatola

E' stata la doppia scatola. Hai fatto benissimo! Oltre a far stare fermo il contenuto interno, metti anche carta di giornale per fare in modo che il pacco nel complesso sia più.. "gonfio". Per i giornali basterà accordarsi con un paio di baristi, ogni sera loro ne gettano 4/5. Per non parlare della stampa gratuita che spesso abbonda nei locali pubblici.

Il fatto di essere abbonati (al contrario di quello che ti dirà ogni commerciale) è ininfluente, perchè SDA è di proprietà di Poste Italiane e la gestione centralizzata dei pacchi avviene negli stessi hub. Sia per i clienti abbonati Sda che per i normali clienti non abbonati Poste Italiane. Quindi un PaccoCelere1 oppure un ZeroTre (o ZeroQuindici o ZeroTrenta) Sda seguiranno la stessa strada, e saranno trattati allo stesso modo. Il prodotto Sda ha come vantaggio il fatto che nel prezzo è compreso il viaggio di ritorno, in caso di mancato ritiro. Quindi dovrai farti le tue statistiche personali per comprendere se il tuo prodotto ha un alto tasso di reso, oppure se è meglio spedire con PosteItaliane perchè tanto nessuno ti rende mai nulla.

La doppia scatola allora mi ha tolto di impiccio, per fortuna :).
Con SDA spendo un euro e 36 cent. in piu' pero' il pacco vengono a prenderlo a casa, senza dover andare in posta e compilare il loro fogli in 4 copie. E-Boost ti lascia un sw per stampare le lettere di vettura, comodissimo.
Insomma al momento sono soddisfatto, spero continui cosi'
Ciao e grazie di nuovo