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- Libro: Web Analytics Strategies - Chi l'ha letto?
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Questo è l'indice:
[LEFT]**Prefazione **a cura di Mauro Lupi[/LEFT] [LEFT]** Introduzione **Web Analytics. Perchè un libro A chi si rivolge il libro Ringraziamenti Web support Gli autori [/LEFT] [LEFT]**Capitolo 1 Web Analytics** 1.1.Web Analytics 1.1.1 Web Analytics e Web measurement 1.1.2 Web Analytics e Web Intelligence 1.2 La misurazione di Internet. Una rivoluzione nei media. 1.3 Il mercato della Web Analytics 1.4 Perché analizzare il traffico di un sito Web 1.5 La grande opportunità della Web Analytics 1.6 Quali vantaggi per l?e-business 1.7 Anche la Web Analytics ha dei limiti 1.8 Figure aziendali di riferimento 1.9 Ostacoli all?adozione di una soluzione di WA 1.10 Conclusioni[/LEFT] **Capitolo 2 Tecniche di misurazione **2.1 Differenti tecniche di misurazione 2.2 I log files 2.3 I panel 2.4 Cookie panel 2.5 La tecnologia BBM e i Page Tags **Capitolo 3 Un po? di chiarezza** 3.1 Hit 3.2 Page View 3.3 Visit 3.4 Unique Visitors 3.5 New Visitors 3.6 Return Visitors 3.7 Referrer 3.8 Click Throught 3.9 Conversion 3.10 Conversion Rate 3.11 ROI 3.12 Loyalty 3.13 Frequency e Recency 3.14 Retention 3.15 Churn Rate **Capitolo 4 Metriche standard** 4.1 Metriche standard 4.2 La necessità di adottare degli standard 4.2.1 Metriche IAB 4.2.2 Benchmarking 4.3 Classi di metriche 4.4 Metriche per obiettivi 4.4.1 Return on investment (ROI) 4.4.2 Return on Assets (ROA) 4.4.3 Return on Equity (ROE) 4.4.4 Online Relationship Improvement (ORI) 4.5 Siti differenti, metriche differenti **Capitolo 5 Site Analysis** 5.1 Introduzione 5.2 Analisi dei Visitatori 5.3 Analisi della struttura del sito capitolo 5.4 Analisi della navigabilità del sito 5.5 Analisi dei contenuti del sito **Capitolo 6 Marketing Analysis** 6.1 Introduzione 6.2 Analisi delle campagne ADV 6.3 Analisi dell?e-mail marketing 6.4 Analisi dei Search Engines Organic 6.5 Analisi dei Search Engines PPC 6.6 Analisi del Click fraud **Capitolo 7 E-commerce e funnel Analysis** 7.1 Introduzione 7.2 Analisi dell?e-commerce 7.3 Analisi delle Conversioni 7.4 Analisi delle Canalizzazioni 7.5 Analisi della Customer Satisfaction **Capitolo 8 Server and error Analysis **8.1 Introduzione 8.2 Analisi dell?Internal Search 8.3 Analisi delle Server Performance 8.4 Analisi degli errori **Capitolo 9 Dalla customer intelligence alle KPI** 9.1 Introduzione 9.2 Il ciclo di vita del cliente 9.3 Il lifetime customer value 9.4 Dai sistemi di CRM ai KPI 9.5 Introduzione ai KPI 9.6 Descrizione dei KPI 9.7 Caratteristiche dei KPI 9.8 Il customer life cycle e le KPI 9.8.1 Reach - KPI di riferimento 9.8.2 Acquisition - KPI di riferimento 9.8.3 Conversion - KPI di riferimento 9.8.4 Retention - KPI di riferimento 9.9 Utilizzare le KPI **Capitolo 10 Soluzioni di Web Analytics ** 10.1 Come selezionare una soluzione di Web Analytics 10.1.1 Individuare le esigenze aziendali 10.1.2 Caratteristiche essenziali della soluzione di WA 10.2 Requisiti da ricercare nelle soluzioni Enterprise 10.3 Quale budget stanziare per la Web Analytics 10.4 Adesso serve un Web Analyst 10.4.1 Responsabilità 10.4.2 Skill 10.4.3 Costi 10.4.4 Come trovarlo 10.5 Fornitori di Soluzioni di Web Analytics WAA 10.5.1 I fornitori internazionali 10.5.2 I fornitori italiani 10.6 Tendenze e prospettive della Web Analytics 10.6.1 KPI 10.6.2 Consulenza 10.6.3 Le offerte 10.6.4 I costi 10.6.5 Training 10.7 Primi approcci alla Web Analytics **Capitolo 11 Cookies e Privacy** 11.1 Introduzione 11.2 I cookies 11.3 First Party cookies 11.4 Third party cookies 11.5 Principali parametri dei cookies 11.6 La paura per i Cookies 11.7 Cookies: un caso di uso improprio 11.8 Disabilitare i cookies 11.9 Alternative ai cookies 11.10 Ulteriori alternative ai cookies 11.11 Utilizzo dei cookies nelle soluzioni di Web Analytics 11.12 Privacy nella Web Analytics 11.13 Ulteriori criticità nella gestione della Privacy nella WA 11.13.1 Gestione della sicurezza dei dati acquisiti 11.13.2 Capacità di verificare e cancellare i dati errati 11.14 Privacy Preferences Project (P3P) 11.15 Come creare una Privacy Policy P3P compatibile 11.16 Appeal 11.17 Il P3P non è 11.18 Codice di deontologia e di buona condotta 11.19 Norme di riferimento **Glossario della Web Analytics ** **Risorse** Web Site Newsletter Blog **Bibliografia **Visto che dovevo già fare un pò di spesa, ho inserito anche questo libro.
Vedremo se vale
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preso!
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in quanto giorni vi è arrivato?
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A me non è ancora arrivato, è partito il 3 e credo arriverà domani.
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cavolo una settimana! a me hanno detto corriere!
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arrivato (ordinato venerdì sera), dalle prime pagine sembra mooooooooolto interessante. lo sto divorando, anche se non capisco cosa ci faccia nella sezione webmarketing (ok, potrebbe stare tranquillamente in qualsiasi sezione è trasversalissimo) visto che abbiamo la sezione stats e analisi
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Ma come caspio è che a me non è arrivato?
E l'ho pure ordinato prima di te!
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chiamali o mandagli una mail. a me è arrivato per posta prioritaria (quindi niente tracking).
ciao,
Andrea
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Se non arriva domani li chiamo di sicuro.
Però io ho letto che sarebbe partito col corriere.
Domani, mi sa, che farò il pieno di libri, ne sto aspettando 4
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@Karapoto said:
Se non arriva domani li chiamo di sicuro.
Però io ho letto che sarebbe partito col corriere.
Domani, mi sa, che farò il pieno di libri, ne sto aspettando 4
Ma dove lo torvate il tempo di leggerli tutti
io ho la pila che attende e non si svuota mai!
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Infatti non ho tempo.
Ho giusto dato uno sguardo a "fare business con il web" ma essendo una specie di romanzo devi leggere tutto per bene per non perdere il filo, visto che si fanno esempi specifici e non generici.
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comprato e letto. Nel complesso assolutamente no ntecnico, discreto e con qualche spunto davvero interessante
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Molto ben fatto, è stata una gran bella lettura!
Avete altri libri web analytics da suggerirmi (anche in inglese ovvio...) ?grazie,
Andrea
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@gaiodedu said:
Molto ben fatto, è stata una gran bella lettura!
Avete altri libri web analytics da suggerirmi (anche in inglese ovvio...) ?grazie,
Andrea
te ne consiglio uno che comprerò a brevissimo
[url=http://www.amazon.com/Web-Analytics-Hour-Avinash-Kaushik/dp/0470130652]Web Analytics: an hour a day scritto da Avinash Kaushik (mica pizza e fichi, insomma)
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non ci crederai ma è nella mia wishlist di amazon....
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pure nella mia. ce lo regaliamo a vicenda?
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dai, prima tu però!
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eh, ma tanto sto aspettando a prenderlo perché ne prendo qualche kg alla volta
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a proposito....il dilemma che mi sta attanagliando pre-svuotamento wishlist (grrrr ma perchè non è in share con gli altri paesei, .de, .co.uk!):
usate ordinare da .com PROS +libri + economici, +titoli CONS -veloci, -conveniente la spedizione
o da .co.uk PROS +veloce la spedizione, stessi libri del .com, CONS -conveniente cambio sterlina
o da .de PROS +veloce la spedizione CONS -titoli, -convenienti i titoli in in lingua eng.
Io ho solo acquistato da amazon.de ma mi trovavo in Germania per studio e la scelta era obbligata, quindi mi servirebbero pareri/consigli
P.s. perchè non portiamo avanti una petizione per l'apertura di amazon.it?
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io acquisto da .com. sulle spedizioni, non so come fanno, ma costano meno di un pacco celere di 2kg in Italia
cmq, per la cronaca, m'è appena arrivato Web Analytics Strategies. Così so che leggermi sotto l'ombrellone
