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Che servizio piace al direttore di un'azienda?
Che servizio piace al direttore di un'azienda?
Mi spiego meglio:
quando offriamo i nostri servizi ad un direttore di un'azienda o ad un freelance,
è diverso da quando offriamo il servizio SEM o SEO al responsabile marketing, perchè: perchè la questione della propria attività, il direttore c'è l'avrà molto a cuore e sarà molto più interessato a vedere che risultati gli può dare un servizio.Detto ciò che è una mia opinione personale,
mi sono chiesto:a questo tipo di cliente gli piace di più:
- vedere che i clienti lo contattano
- o smanettare tra i report interattivi, fare delle ricerchine ecc...(utilizzare un servizio e non solo averlo)
Cosa ne pensate?
Ciao!
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cioè ti stai chiedendo se quando presenti un lavoro seo/sem a un direttore d'azienda devi usare un linguaggio e degli obiettivi diversi rispetto a se il tuo interlocutore è un resp. marketing?
oppure parli proprio di ciò che il tuo lavoro puo' portare?
cmq in linea di massima direi che si, tranne pochi illuminati, i direttori d'azienda (anche se la definizione mi convince poco) guardano esclusivamente ai contatti, alle telefonate, alle visite fisiche più che a tante altre storielle..
sono interessati alla loro attività, ad avere il negozio pieno e a vendere. il difficile è far loro capire che per arrivare a queste cose si deve curare l'ottimizzazione del sito, i servizi, la comunicazione.
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Al direttore d'azienda interessano solo i soldi che gli puoi far guadagnare.. di conseguenza, il tuo approccio deve concentrasi su questo punto: spiegargli perchè lui ti deve pagare e come in cambio tu riesci a farlo diventare un po' più ricco.
Io di solito mi presento offrendo un servizio in prova per un mesetto, appoggiandomi a qualche rete di contenuto o, se il cliente è importante, facendogli un adwords pagato di tasca mia...
finito il mese di prova, lo si ricontatta, gli si fanno vedere le stats, si confrontano con le eventuali richieste arrivate in azienda e si precisa come questa prova era soltanto l'inizio: se, come sono convinto, sappiamo lavorare bene, il contatto è preso, perchèè capisce che possiamo fargli guadagnare bei soldi. Tutto qui...
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Dipende dal direttore, c'è quello che sa tutto e tace aspettando che tu cada in fallo per schiacciarti, c'è quello che non sa nulla e sparla, ma avendo il coltello dalla parte del manico, non puoi schiacciarlo.
Pertanto devi studiare la persona, se del primo tipo fai in modo che sia lui a proporre e fai in modo che sembri abbia sempre ragione. Se del secondo, fai finta di dargli ragione per poi con i se ed i ma dire l'esatto contrario, ma la bravura sta nel dargli l'impressione che sia stato lui stesso ad affermarlo tale contrario.
Poi, essendo direttore, un incipit del tipo "possiamo migliorare il vostro ROI del 10% o più" non può che fare bene...
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L'idea di Ryan mi piace, l'avevo pensata anche io qualche tempo fa.
Ryan, funziona?
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@F@bri said:
L'idea di Ryan mi piace, l'avevo pensata anche io qualche tempo fa.
Ryan, funziona?
Si, funziona... l'unico incoveniente è che devi lavorare prima di ottenere l'incarico.... ma se lo fai bene, saranno molti i successi e poche le delusioni..
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Sai il concetto del far assaggiare un buon prodotto e poi chiedere un compenso per il lavoro completo di solito funziona.
Grazie per l'info. Ci provo anche io e poi ti racconto le mie esperienze così magari confrontandole guadagnamo valore aggiunto entrambi.
Ci vuole qualche mese.:)
Vado un attimo OT: complimenti nelli per il blog su Firenze e per i risultati che stai ottenendo.
Ciaooo:D
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Aspettiamo i tuoi risultati allora!
in bocca al lupo...
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Eccolo qui, un direttore
I direttori hanno un grande difetto, come tutti gli altri. Non sono standard.
Non c'è qualcosa che con i direttori funziona meglio per default.Anche pensare che gli interessi guadagnare, è sbagliato. Spesso non è così. O meglio, gli interessa, ma non con Internet.
Spesso, infatti, si dimentica una cosa fondamentale, che tento di spiegare.In alcuni contesti, con 100 grammi di energia, se le cose vanno bene, ha un aumento x del fatturato (es: allargando il territorio o creando un nuovo mercato).
Su Internet, con 100 grammi di energia, ma più rischi e difficoltà per lui di gestire una cosa su cui non c'è certezza, ha un aumento decisamente inferiore di fatturato.Risultato? Di Internet non gliene frega un baffo. Ci sono direttori che se gli scrivete via email per chiedere dove potete comprare un prodotto (comprare, esatto), non vi rispondono neanche!
Potrete anche pensare che sia sbagliato e folle, ma nella loro logica è corretto, perché si muovono per percentuali di fatturato in relazione al rischio ed alla gestibilità (loro) della cosa. Su Internet non hanno controllo, quindi nada.
Wuè, non dico che sia giusto.... questa è un'altra cosa.
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@fradefra said:
Eccolo qui, un direttore
I direttori hanno un grande difetto, come tutti gli altri. Non sono standard.
Non c'è qualcosa che con i direttori funziona meglio per default.Anche pensare che gli interessi guadagnare, è sbagliato. Spesso non è così. O meglio, gli interessa, ma non con Internet.
Spesso, infatti, si dimentica una cosa fondamentale, che tento di spiegare.In alcuni contesti, con 100 grammi di energia, se le cose vanno bene, ha un aumento x del fatturato (es: allargando il territorio o creando un nuovo mercato).
Su Internet, con 100 grammi di energia, ma più rischi e difficoltà per lui di gestire una cosa su cui non c'è certezza, ha un aumento decisamente inferiore di fatturato.Risultato? Di Internet non gliene frega un baffo. Ci sono direttori che se gli scrivete via email per chiedere dove potete comprare un prodotto (comprare, esatto), non vi rispondono neanche!
Potrete anche pensare che sia sbagliato e folle, ma nella loro logica è corretto, perché si muovono per percentuali di fatturato in relazione al rischio ed alla gestibilità (loro) della cosa. Su Internet non hanno controllo, quindi nada.
Wuè, non dico che sia giusto.... questa è un'altra cosa.
Quoto però aggiungo che in certi casi è una questione politica. Se un direttore non ha certezze sul mercato, pur di non rischiare un figuraccia, rinuncia a buone prospettive alle volte...
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@fradefra said:
Eccolo qui, un direttore
l'ottima osservazione di Fradefra (mica è fradefra a caso ) mi ha fatto notare come in effetti avrei dovuto specificare una cosa: rimango dell'idea che il direttore vuole vedere i soldi, ma li vuole vedere commisurati al suo fatturato: non pensiamo che sia felice se in un anno gli fcciamo guadagnare 10.000 euro se ne fattura 100 milioni.... probabilmente vedrà il vostro servizio alla stregua di un investimento pressochè improduttivo.... ma se lo riferiamo alle piccole e medie imprese, campo col quale prettamente mi confronto, credo che quanto da me espresso possa avvicinarsi alla realtà.... con le varie sfumature del caso
@fradefra said:
Wuè, non dico che sia giusto.... questa è un'altra cosa.
Secondo me invece è un discorso giusto e comprensibile.... se il tempo del direttore vale tot, prenderà in esame solo quegli investimenti che in quel tempo possono portargli tot + x..... è la logica dell'imprenditore che deve espandere la propria azienda.... perfettamente coerente e razionale... perchè perdere tempo a cercare di vendere 10 accendini se posso cercare vendere 5 caminetti??? (mamma mia che esempio atroce..) :D:D:D:D