non so come fare con maker studios 3

[apevale]

non so come fare con maker studios 3

Buonasera a tutti,
sono Valentina ed ho bisogno di aiuto per capire come richiedere il pagamento per la partnership youtube con maker studios 3.
Ammetto che mi sento una completa ignorante in merito. Due anni fa (e anche oltre), ho attivato la patnership del canale youtube con maker studio.
Non ho mai richiesto il pagamento e ora che ci provo non riesco nemmeno ad accedere al sito maker. Ho dimenticato la pasword e nome utente, ma quando
cerco di recuperarlo non mi invia i dati nella mail che inserisco. Neanche nella spam non trovo niente.
Ho provato ad aprire un tiket, ma non mi carica la pagina quando do l'invio al ticket. Mi sento completamente bloccata nella cosa.
Inoltre ho richiesto il scollegamento, ma mi è stato negato. E sono passati più di due anni.
Ringrazio a chi mi aiuterà.
Valentina