• User Attivo

    Consiglio su strumenti per valutazioni e feedback di ecommerce

    Salve a tutti
    non sono sicuro che questa sia la sezione giusta per questo argomento.In caso di errore scusatemi e spostate l'argomento nella sezione giusta.
    Vorrei un vostro parere sui nuovi strumenti di feedback e valutazioni che da un po di tempo sono apparsi.
    Per farvi 2 esempi: http://www.ekomi.it/it/ e http://www.trustpilot.it/
    I costi di ekomi sono presenti sul loro sito e il base è circa 100 euro al mese.
    Questi 2 sistemi fanno in modo di aver sul proprio sito web ecommerce un box con i giudizio dei clienti che una volta fatto l'acquisto ricevono un link per compilare il questionario sulla valutazione del negozio.
    Il tutto sembra anche essere collegato con google e google shopping.

    Ora la mia domanda è questa..
    avendo un sito web mi consigliate di acquistare questo servizio?
    se si quale dei 2 sistemi?
    ne conoscete altri?

    grazie a tutti


  • ModSenior

    Ciao speedcrash,

    ho spostato la tua discussione nella sezione più adeguata alla tua richiesta.

    Buona serata


  • User Attivo

    Grazie mille attendo con ansia vostre info e suggerimenti.


  • User Attivo

    A me sembra che questa discussione sia finita nella sezione "Email Marketing" per errore. Non mi sembra tratti di email marketing.


  • User

    Ciao, questa settimana, sto appunto valutando questi due fornitori di servizio di recensioni o feedback.
    Dopo varie ricerche ed aver ricevuto entrambe le offerte commerciali, mi trovo in seria difficoltà nella scelta.
    Per questo motivo sono alla ricerca di informazioni e credevo di trovarle in questo forum.
    Ho visto questo post, ma con mio rammarico non ci sono risposte all'argomento.

    La mia personale opinione è quella di privilegiare ekomi su trustpilot, per gli anni di attività, presente dal 2008 inizialmente sul mercato tedesco, mentre trustpilot (non si sa, perchè non indicato sul loro sito web), di ekomi vengono forniti i dati relativi all'azienda, recapiti telefonici etc. insommo mi fido di più.

    Voi che dite?

    grazie
    Franco VERDE
    @Anika said:

    ...


  • User Attivo

    Li ho usati entrambi e ti posso dire che sono ottimi. Mi sono trovato meglio sinceramente con trustpilot..E' più indicizzato on line..prezzi migliori e più opzioni nel loro pannello di controllo.

    @franzmare said:

    Ciao, questa settimana, sto appunto valutando questi due fornitori di servizio di recensioni o feedback.
    Dopo varie ricerche ed aver ricevuto entrambe le offerte commerciali, mi trovo in seria difficoltà nella scelta.
    Per questo motivo sono alla ricerca di informazioni e credevo di trovarle in questo forum.
    Ho visto questo post, ma con mio rammarico non ci sono risposte all'argomento.

    La mia personale opinione è quella di privilegiare ekomi su trustpilot, per gli anni di attività, presente dal 2008 inizialmente sul mercato tedesco, mentre trustpilot (non si sa, perchè non indicato sul loro sito web), di ekomi vengono forniti i dati relativi all'azienda, recapiti telefonici etc. insommo mi fido di più.

    Voi che dite?

    grazie
    Franco VERDE


  • User

    Ah io avrei detto il contrario, comunque grazie per la tua risposta.
    Sui prezzi è vero, c'è una piccola differenza, però dalle informazioni reperite trustpilot non consente la recensione dei prodotti, mentre ekomi si.


  • User Attivo

    si la recensione sui prodotti è solo di ekomi...dipende tutto da cosa si vuole ottenere.
    se solo la recensione sulla vendita come me va bene trustpilot altrimenti se si cerca la recensione sui prodotti serve ekomi
    in ogni caso ho sentito parlare di un altra piattaforma nuova che si chiama foxrate. lavorano soprattuto su ebay e partono da pacchetti free. Dovrei testarla a inizio anno per vedere.


  • User

    grazie gentilissimo


  • User Attivo

    Di nulla 🙂