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Problema con login
Salve a tutti, mi sono appena iscritto a questo forum. Ho un problema con il mio account facebook, al quale non riesco più ad accedere. Ho provato a recuperare la password con i passaggi offerti da facebook ma incontro diversi problemi. Ed esempio quando mi dice che mi verrà inviata una nuova password alla mia email in realtà non arriva, inoltre seguendo altri passaggi mi dice che la password verrà inviata ad un altro indirizzo email che non conosco. Io ho paura a questo punto che qualcuno si sia impossessato del mio account e non so come procedere. Grazie a tutti per l'aiuto
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Ciao soom2545, benvenuto nella community, per poter recuperare le credenziali di accesso a facebook, è sufficiente accedere alla pagina seguente: *https://www.facebook.com/recover/initiate?lwv=110&ars=royal_blue_bar
*oppure cliccare sul link "Non ricordi più come accedere all'account?" che trovi nella pagina di accesso, dovrebbe essere sufficiente per recuperare le tue credenziali a partire da un indirizzo mail.
In ogni caso ti riporto il link alla guida ufficiale, dove puoi recuperare tutto il materiale di cui hai bisogno per tale scopo.Marco
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Usando il primo link mi chiede se voglio ricevere il codice per reimpostare la password tramite una casella di posta che non è la mia. La guida ufficiale riporta allo stesso procedimento. In poche parole io credo che qualcuno stia controllando il mio account facebook, mi abbia cambiato la password di facebook, e sostituito l'indirizzo email per il recupero. Tutto nasce dal fatto che non ho più il numero di telefono che avevo usato per registrarmi a facebook la prima volta. A questo punto a me sarebbe sufficiente chiudere questo account in modo che qualcun altro non lo possa usare facendo finta di essere me.
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E' sufficiente che tu inserisca la mail che hai utilizzato in fase di registrazione, ti riporto nuovamente il link da utilizzare.
Marco
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Si,si, ho ho capito, il problema è che mi vuol mandare il codice per il recupero ad un'email che io non riconosco.
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Hai inserito la tua mail o il tuo numero di telefono (quelli che pensi di aver utilizzato in fase di registrazione) nella casella di dialogo apposita che dovresti visualizzare a questo indirizzo?
Marco
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ho usato il numero di tel. perchè l'email non la riconosce. Problema che quel numero non l'ho più da tempo.
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@soom2545 said:
ho usato il numero di tel. perchè l'email non la riconosce. Problema che quel numero non l'ho più da tempo.
Prova ad utilizzarlo ugualmente, in tal caso, una volta autenticato, procedi con il cambio password.Marco
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Mi vuole inviare il codice a questo numero ma io non posso riceverlo. I fatti dunque stanno così? Mi trovo l'account hackerato, qualcuno lo sta usando e non posso nè bloccarlo nè accedervi? Prima o poi mi combineranno un guaio, possibile che non posso fare nulla?
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Ciao, nel caso tu non abbia a disposizione i dati necessari per il recupero del tuo account, ti consiglio di consultare questa guida.
Marco
