Non ricevo il codice di accesso

[antoniofb]

Non ricevo il codice di accesso

Nel mio profilo Facebook ho attivato l'autenticazione a due fattori avendo formattato il computer mi chiede quando Accedo di inserire il codice di accesso a 6 cifre inviato tramite sms Ma io questo sms non lo ricevo mai

Ho provato anche a contattare l'operatore di telefonia Tim ma loro mi hanno confermato che non c'è nessun blocco e gli sms si ricevono regolarmente

In alternativa Facebook mi chiede di compilare un modulo fornendo la carta d'identità ma non posso farlo in quanto il cognome è la data di nascita inseriti sul mio profilo Facebook sono diversi da quelli riportati Sul documento d'identità

Cosa posso fare per ripristinare l'account

[marcopuccetti]

Molto probabilmente è un problema temporaneo della procedura di autenticazione.
Hai verificato con un nuovo profilo?

Marco