• User Newbie

    Regole Forum e cancellazione account degli utenti

    Buon giorno a tutti, vorrei porre alla vostra cortese attenzione quanto segue:
    Qualche anno fa ho deciso di creare, insieme ad un amico programmatore un forum di discussione sul mio dominio con estensione .IT.
    Pago ogni anno personalmente spazio, rinnovo, etc.,etc.
    All'interno del regolamento, abbiamo scritto anche questa frase:
    I moderatori-amministratori si riservano il diritto insindacabile di espellere dal forum in qualsiasi momento utenti ritenuti indesiderati.

    Questa decisione è avvenuta lo scorso anno a causa di continue polemiche operate da uno sparuto gruppo di utenti, poi allontanati.

    La questione è la seguente: qualche settimana fa, un piccolo gruppetti di utenti, ha deciso di creare un loro piccolo forum, fin qui nulla di male. Tuttavia dopo qualche giorno hanno iniziato a contattare via MP gli utenti del mio Forum con una frase simile a questa:
    "Gentile utente non essendo più contenti del Forum X abbiamo deciso di aprire il Forum Y, vi preghiamo di venirci a trovare."
    Tale cosa è avvenuta sempre via MP. Molti utenti mi hanno informato che la procedura è sempre la seguente:
    Contatto via MP dove viene chiesto il permesso di inviare "un comunicato" via E-mail. Successivo invio via E-mail del comunicato dove si mostra la scontentezza verso il forum precedente e l'invito a seguirli altrove.
    Il fatto potrebbe non essere poi cosi grave, tuttavia sia a me che agli amministratori è sembrato "poco sportivo" lamentarsi del nostro forum, crearne uno nuovo e usare i vari contatti del nostro per farsi pubblicità. Il mio forum è conosciuto per l'ampia libertà di discussione: e' possibile, infatti, citare link ad altri forum, aziende etc.etc. Sarebbe stato più corretto far presente la loro decisione pubblicamente, noi avremmo dato spazio al loro comunicato, evitando altri sotterfugi.
    La domanda è questa, secondo voi dobbiamo porci qualche problema a disattivare l'account degli utenti fautori del nuovo Forum?
    Attualmente non partecipano più, tuttavia, continuano a loggarsi per entrare a contattare i vari iscritti.
    Sono, inoltre, venuto a sapere che poche persone, contattano via MP dei nuovi utenti, proponendo loro l'acquisto di materiale usato. Di solito il nuovo iscritto si presenta per chiedere consigli su alcuni prodotti e nel giro di pochi giorni, i "soliti ignoti" lo contattano per un mero commercio. Purtroppo dato che si dice il peccato ma non il peccatore, soltanto un paio di persone sono disposte ad utilizzare la loro confidenza nei confronti di chi ha provato a contattarli e a tal punto, vorrei mettere in pratica "la frase inserita nel Regolamento". Ho un po' paura che essendo io titolare di un dominio.it possa risultare responsabile anche per tale questione.
    Chiedo, cortesemente, un vostro parere.
    Grazie.


  • User Attivo

    Io direi che i requisiti per un ban ci stanno tutti, e che potete procedere dato lo spam che stanno facendo (ed anche per il resto!)


  • User Newbie

    Ti ringrazio per il tuo commento. Ma come ci dobbiamo comportare per gli eventuali messaggi che nel corso degli anni, hanno scritto sul Forum. Possiamo tenerli o dovremmo essere costretti a cancellarli, su loro richiesta?


  • Community Manager

    Ciao Piergiovanni e benvenuto sul forum gt,

    dipende anche dalle tue policy, l'importante è eliminare i dati personali...i messaggi non sono dati personali e nel caso bisogna sempre e comunque cancellare i testi che possono riportare a questi dati.

    Puoi chiedere a loro direttamente cosa cancellare precisamente 🙂


  • User Newbie

    Ciao Giorgio, grazie per il tuo commento. Di solito gli utenti del mio Forum usano uno pseudonimo, talvolta si firmano con nome e cognome in caso di vendita di prodotti sul mercato o altri messaggi dove vogliono far vedere le loro generalità.
    Mi confermi quindi che possiamo provvedere al BAN di vari account, lasciando loro la facoltà di scrivere in amministrazione per ulteriori richieste o chiarimenti?


  • Community Manager

    Si, te lo confermo 🙂


  • User Newbie

    Grazie! Buona giornata!