è il primo caso che vedo di reverse dns a pagamento.

Mi associo, verifica che non ti stiano proponendo un servizio di reverse diverso dallo standard che normalmente offrono.

Per curiosità: il provider qual'è?

si chiama server4you punto net (e' tedesco)
non so se potevo scriverlo qui, in caso contrario chiedo scusa ai moderatori

Non ho mai avuto problemi con loro e l'assistenza e' sempre stata veloce, tranne ora che non riesco a mettere a posto sta cosa delle email

Cmq ho provato a cercare qualcosa con google ma non capisco chi ha avuto lo stesso problema mio e come se ne e' uscito.
Stessa cosa per il file txt da inserire nel pannello dei domini... non capisco dove uploadarlo e cosa scriverci dentro...

1. non è un file TXT da inserire ma in record TXT che inserisci nei nameservers ove gestisci il dominio ... trovi tutta la documentazione in rete in merito
2. forse ti serviva più formazione in merito
3. se non erro server4you offre dell'ottima assistenza sistemistica se non riesci a risolvere da solo il problema a 30€ ogni 15min (se non han aumentato)

ma questo record txt devo impostarlo dal pannello dei domini di plesk (e quindi del server dei tedeschi) oppure dal pannello del fornitore dei domini?
Perche' in questo ultimo caso posso aggiungere solo record di tipo A, MX, CNAME, txt non lo vedo proprio...

Dipende da come stai gestendo i nameservers del domini, in base a quello sai ove apportare le modifiche. (se utilizzi quelli del fornitore dei domini ovviamente è inutile metterlo su plesk visto che non viene usato)

Mandaci uno screenshot della pagina.

1- Mandaci uno screenshot della pagina di configurazione dei record
2- Prova a fare un tracert verso l'ip del tuo server, l'ultimo hop dovrebbe essere il reverse DNS impostato per il tuo server: spero che te ne abbia uno perchè potresti impostare quello all'interno del file di configurazione di posftix
3- Il record TXT devi metterlo sul pannello di controllo del gestore domini e non del server

ecco lo screenshot di quello che mi ritrovo (aggiungete h t t p 2 punti slash slash)

uptiki.altervista.org/viewer.php?file=z4jrpt4iuv3swtqo3mw8.jpg

E' una gestione DNS castrata se ti fa aggiungere solo record A - CNAME - MX.

e quindi cosa devo fare? ho contattato l'azienda dove registro i domini, vedo che mi risponde...
Ma in caso negativo che faccio?

Se hai 2 ip sul server lo configuri e lo usi anche come nameservers.
ti crei i tuoi ns1.dominio.com e ns2.dominio.com.

hostingtalk.it/configurazione-dns-con-plesk_-c000000zo/

ma ho solo 1 ip non 2

Ha un solo IP sulla macchina.

L'ultimo hop del traceroute lo puoi usare per impostare il banner SMTP nel file cfg di postfix.

Per la gestione DNS non saprei... Non ho modo di vedere lo screenshot ora. Ma credo te non abbia molta scelta se non ti abilitano i record txt

intanto sto seguendo quella guida che mi ha dato coolnetwork ed in plesk posso creare un nuovo record ti tipo:
NS
A
AAAA
CNAME
MX
PTR
TXT
SRV

quale dovrei creare a questo punto?
In nome dominio ci metto uno dei miei domini ed in ip ci metto l'ip del mio server?

intanto il supporto tecnico del pannello dei domini mi ha scritto:

purtroppo il nostro sistema non gestisce questo tipo di caratteristica, non siamo pertanto in grado di soddisfare la Sua richiesta, spiacente.

A sto punto che mi conviene fare?

Hai 3 possibilità:

1. Configurare e usare i namservers su plesk
2. Usare un servizio di nameservers esterno tipo: cloudns, dyndns, afraid.org ecc ecc
3. cambiare gestore dei domini e trovarne uno con un pannello DNS più completo.

Conviene come sempre la vita per te più semplice!

ok, optiamo per la prima opzione

Su plesk ho attivato il nuovo record A inserendo miodominio.it e il mio ip, ora come faccio a dire che voglio usare questo? Sul pannello dei domini gia' ce l'ho quel record...

E' corretto usare il record A? o devo usare il txt dove non so cosa scriverci dentro?

Sul pannello domini devi cambiare i nameservers del dominio non editare i record.. sono 2 opzioni differenti.

P.S. ti consiglio di rivolgerti ad un sistemista esperto.

quindi facendo riferimento allo screen che ho inserito devo modificare i 2 campi "host" dove ci sono gli ip che iniziano con 89.188?

quale ci metto? il miodominio.it con il mio ip? (chiedo per non fare guai)