consiglio social

giadabla

consiglio social

Salve a tutti, volevo chiedervi qalche consiglio perchè ho un agenzia di viaggio , ho bisogno di farmi pubblicità e mi hanno consigliato il social marketing.So che coinvolge facebook, you tube ecc, ma oltre a curarmi la paginetta, mi da effettivamente visibilità, riscontro di clientela ?E'veramente cosi necessario come mi dicono?
Grazie mille.

Social: Altro

ziomike

Ciao Giadabla,
i social possono sicuramente dare maggiore visibilità e portare risultati positivi alla tua agenzia di viaggio, ma occorre comunque rivolgersi ad un professionista.

Non basta aprire una paginetta ma bisogna fare un lavoro di analisi e ricerca per capire dove trovare i propri utenti e come coinvolgerli.

Non basta creare una fan page e condividere 2-3 notizie a settimana. Così è solo una perdita di tempo.

Mike

crisy80

Salve, sono cristian.

Io volevo dire la mia. Anche se spero di non urtare nessuno, ma dalla mia esperienza personale mi sono trovato malissimo ad affidarmi a dei "professionisti" per seguirmi i social e anzi era tanto meglio se me lo facevo da solo.

A dirla tutta, non sono mai stato convinto dell'utilità dei social in generale almeno per quanto riguarda la mia zona perche qua la gente non tanto usa internet, è già tanto se i negozi si fanno un sito! Figuriamoci tutte le pagine dei social networks...

Ma vabbe, siccome ormai il trend è quello, anche noi in negozio abbiamo pensato di modernizzarci e un giorno abbiamo chiamato un'agenzia nuova, con ragazzi giovani, ci hanno subito messo in confidenza e ci hanno dato qualche informazione, niente di che, abbastanza per "seguirci" facebook, linkedin, twitter e youtube.

A fare il contratto è stato il mio boss ma poi sono stato io a seguire il loro lavoro e la verità è che non mi è piaciuto per niente.

All'inizio pensavo che fosse normale perche se uno dice di essere un professionsita del "social marketing" io penso che sai cosa stai facendo. Ma poi mi sono accorto che in effetti tutta sta ricerca e ste analisi non c'erano come dici tu Zio Mike, prendevano le foto e le informazioni che davamo noi e le mettevano paro paro sulle pagine. Poi, non ci sentivamo quasi mai, se non ero io a chiamarli per dare loro del materiale non me lo chiedevano, mettevano dettagli del sito stupidaggini del genere. Nessuna statistica da parte loro, ero io che controllavo se la gente seguiva (è vero che mi guardavo solo Facebook, perche gli altri social non tanto li conosco bene, ma basta pensare che su youtube non è mai stato messo niene in 4 mesi di lavoro! )

Cioè, se il social marketing è solo riempire la pagina di contenuti ripetitivi che tu hai gia sul sito internet, allora non ne vedo l'utilità. E per quel prezzo davo la paghetta a mia nipote e magari si divertiva lei a riempire la pagina...

Ora stiamo cercando qualcun altro ma abbiamo difficoltà a fidarci dopo questa esperienza, pero poi se trovi un'agenzia che pare seria, allora ti sparano dei prezzi che uno si deve tirare il sangue a fine mese!!

Ditemi voi se questa signora non fa meglio a studiare come farselo da sola... io penso di si!

ziomike

Ciao Cristian,

questi che dici tu non sono professionisti. Il problema di queste nuove professioni è che è facile dire ''sono un esperto di social media marketing'' se per social media marketing intendiamo mettere quattro contenuti su una fan page. Ma non è questo. Non è questo quello che fa un professionista.

Personalmente parto sempre da una fase di analisi in modo da giustificare qualsiasi strategia o qualsiasi scelta faccio al cliente. Il cliente, per me, deve essere parte attiva nel progetto, va coinvolto e integrato sempre, reso partecipe delle scelte.

Se io non ho nessun dato non posso andare da nessuna parte perché non riuscirò mai a contestualizzare la strategia che voglio adottare.

Proprio per questo, secondo me,** l'analisi di listening è di primaria importanza**. Mi dispiace che tu abbia avuto un'esperienza pessima, ma ti assicuro che quello a cui ti sei affidato era tutto tranne che un professionista.

Mike

giadabla

Ciao Mike, grazie per il consiglio, Ho intenzione di chiedere vari preventivi, perchè ci sono varie agenzie nella mia zona. Ora però ti chiedo un ulteriore consiglio: a cosa devo fare attenzione, da cosa si capisce che un' agenzia è seria o meno, e sopratutto dove mi posso spingere con le mie pretese? non so che risultati aspettarmi e quindo non so giudicare la qualità.Un tuo aiuto potrebbe essermi molto utile e spero cosi di evitare di fare errori nella scelta.

Ciao Cristian, mi dispiace che ti sei trovato in quella situazione, sinceramente vorrei evitarla. certo mi servirebbe sapere nello specifico come seguire un social , anzi mi piacerebbe .. ma mi rendo conto che non ho il tempo per farlo visto che non si tratta di inserire dei post, link ecc. Poi con l' avvicinarsi della stagione figuriamoci...a mala pena riesco ad aggiornare il sito.

Giada

ziomike

Ciao Giada,
la serietà di un professionista la capisci dal fatto che non ti fa un preventivo basato sul nulla, dal fatto che non si limita a condividere 4-5 contenuti sui profili Social, ma organizza e studia un Piano Editoriale ben organizzato.

Inoltre mette alla base di tutto un'analisi di listening su cui prendere le decisioni.

crisy80

Giada facci sapere i risultati delle tue ricerche, è sempre interessante avere varie opinioni e preventivi, anche noi siamo soprattutto interessati ad un proffessionista della zona per motivi pratici, puoi chiedere anche consigli a Zio Mike, può curarteli lui questi aspetti, vero Zio mike se ho capito bene? Spero che riuscirai a risolvere presto...