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Vale di più il contatto facebook o l'email del potenziale cliente?
Salve, vorrei chiedervi se oggi, in una campagna di lead generation e quindi di raccolta di contatti di potenziali clienti, valga di più avere il contatto facebook o il "mi piace" sulla pagina fan (che quindi fa sì che gli aggiornamenti della pagina scorrano sul profilo del cliente) o l'email. Io faccio parte di una generazione un po' vecchia forse, dove si utilizzavano le email molto spesso, adesso nella mia quotidianità incontro sempre più persone che neanche controllano l'email, a volte neanche se la ricordano, e la usano alla fine solo per fare il login su fb! Allora mi chiedevo se fosse meglio puntare sulla raccolta di contatti facebook o di like oppure continuare a raccogliere email? Fatte salve, ovviamente, le mille eccezioni...proprio in generale.
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dipende da cosa vuoi fare, il vantaggio principale di un contatto fb Vs un email è che attraverso i dati dei social riesci a fare un minimo di profilazione, putroppo resta il limite nella comunicazione dove la mail hai il suo perchè. Normalmente io parto dal contatto sul social e quando colgo l'interesse sposto la comunicazione sulla mail.
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Ovviamente l'e-mail.
E' un contatto che puoi utilizzare per e-mail marketing.Marco
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Anche secondo me l'email è più importante.
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Bella domanda lo sai ? Io però provo a pormi nei miei panni, ho 4 indirizzi e-mail ( di cui uno principale collegato al cellulare ) , più un ulteriore universitario.
L'universitario non mi rimarrà a vita. Le altre 3 caselle se non utilizzate entro tot tempo mi andranno in freeze e chi mi scriverà riceverà un KO.
Diciamo che IMHO un utente è più propense a cambiare indrizzo e-mail che profilo social.
Tieni anche presente che le campagne via mail vanno monitorate; se invii mail ad occhi chiusi puoi essere segnalato per spam e finire in blacklist
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Ciao psiche,
la domanda di fondo è: questa campagna di lead come verrà poi utilizzata? sfrutterai maggiormente i contatti o le mail?
Se l'obiettivo intermedio è la raccolta contatti, poi il tipo di contatto ricercabile dipenderà dall'obiettivo a lungo termine.
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Per quanto mi riguarda la gestione "advertise by mail" rappresenta probabilemente la soluzione piu' solida per diffondere e sviluppare al meglio il proprio prodotto, ovviamente rispettando le classiche regole per non incorrere in spamming e/o similare (tempistiche d'invio, fascie d'orario etc)
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Credo che la risposta vari da caso a caso e da target a target, orientativamente direi che i social sono più utili per la profilazione ma la mail più efficace a livello di conversione di vendite, considera che in molti casi ricevere messaggi pubblicitari via messaggio privato su Facebook viene avvertito come invadente, a meno che i messaggi non provengano da persone con cui si hanno rapporti abbastanza frequenti
