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- #Guerrieri di #Enel, autogol sottovalutato?
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Ciao Webtronic,
la pagina Facebook è facilmente moderabile quindi non mi stupirei se ci fosse una "pulizia". Cerca su Facebook/Twitter #guerrieri e vedrai...
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@melo86 said:
Ciao Webtronic,
la pagina Facebook è facilmente moderabile quindi non mi stupirei se ci fosse una "pulizia". Cerca su Facebook/Twitter #guerrieri e vedrai...
Sì, ma come misurate l'insuccesso di questa operazione? Da parte mia ancora non ho una soluzione che mi dia un risultato analitico.
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Certo, non stiamo parlando (a conti fatti) di un insuccesso. Però la disfatta sembra talmente scontata che mi lascia perplesso.
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In questo caso viene da pensare che volessero usare il populismo nazionalpopolare come strumento e che invece l'abbiano subito.. certo è che i Social ti mettono a nudo... e se hai della polvere sotto il tappeto viene fuori.
Quello che però mi piacerebbe capire è se ci sono strumenti utili per analizzare i risultati, come Topsy.
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Sì, esatto, sarebbe da valutare il sentiment generale con tool come socialmention, ad esempio.
Ma è attendibile?Dai risultati non mi sembra...
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Un'altro è Klout, ma non l'ho mai usato.
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Personalmente la ritengo una campagna sbagliata: non tanto dal punto di vista della forma (alla fine lo storytelling da parte delle aziende non è una novità), ma dal punto della comunicazione del marchio stesso.
Enel probabilmente cerca di ripulirsi la coscienza promuovendo iniziative positive a fronte del dibattito sullo sfruttamento che fanno in altre aree del mondo, ma lo fa in maniera sbagliata: sfruttando una situazione di disagio che anche lei contribuisce a creare (la bolletta della luce a fine mese è una delle voci per cui non si arriva a fine mese).
La trovo una campagna ipocrita, con una faccia tosta incredibile.
Inoltre, per la serie "oltre al danno la beffa", ai vincitori regalano una bicicletta elettrica. Niente sconti sulla bolletta, forniture gratis, ma un bicicletta che consuma energia elettrica.
Come hanno fatto a non pensare a tutte le implicazioni?
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E' proprio questo il mio dubbio: come fà un'azienda di questa entità a fallire* miseramente in questo modo?
*attenzione, non sappiamo il vero scopo della campagna quindi non si può parlare di fallimento
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Non tanto Enel, che accecata dal proprio brand potrebbe non essersene accorta, ma alla Saatchi&Saatchi come stanno messi?
Seriamente non hanno pensato a tutto questo?
Cioè, la campagna è fighissima è ben congegnata se fosse stata pensata per un altro cliente.
Per quanto riguarda lo scopo della campagna a me viene in mente solo queste possibilità:- creare traffico sul sito ( no, perché si è creato un sito apposito)
- creare engagement col pubblico (nì, c'è stata una certa adesione, ma nettamente bassa rispetto alla diffusione enorme della campagna)
- creare un'immagine migliore del brand con l'utente (non ci sarebbero riusciti nemmeno regalando soldi)
A me altri motivi per pensare ad una campagna del genere non vengono.
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Anche secondo me la campagna in se per se è ben curata, ma evidentemente Enel non ha pensato a consultare qualche uomo della strada o anche solo fare ricerche sui forum in rete per valutare il sentimento della gente nei suoi confronti