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Anomalia Pagina aziendale
Ciao a tutti! Vi sottopongo un problema che sto riscontrando con una pagina Facebook.
Un cliente ha aperto una pagina aziendale (senza associarla ad un profilo personale poichè non è presente su facebook). Mi ha dato i dati di accesso e una volta fatto il login mi sono subito accorta che mancavano la barra di ricerca in alto e le icone di messaggi, notifiche e like. Ho provato poi a nominarmi amministratrice della pagina (per poterla gestire comodamente dal mio account) ma non riesco a nominare nessun amministratore.
Questa anomalia è dovuta al fatto che la pagina non è associata a nessun profilo personale? Cosa mi conviene fare? Cancellarla e ricrearla associandola al mio profilo? In realtà non vorrei ricorrere a questa soluzione perchè preferirei che la pagina rimanesse di "proprietà" del cliente quando la mia consuenza terminerà.Grazie a tutti
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ciao midori,
dalla descrizione del problema, non mi sembra che ci siano delle anomalie. Le funzionalità cui fai riferimento sono presenti nelle pagine personali ma non nelle fan page(puoi mettere "mi piace" su altre fan page e ti compare un riquadro con la lista dei tuoi apprezzamenti).
Per quanto riguarda i ruoli di amministrazione: ricorda che puoi aggiungere solo amici o fan.
Sicuramente non ha senso cancellare la pagina.
Spero di essere stato d'aiuto.
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Cesarem grazie per la risposta.
Per quanto riguarda gli amministratori ho provato ad aggiungere dei fan, ma nulla...
Per quanto riguarda le altre anomalie, mi sembra strano che dalla pagina aziendale non si visualizzino la barra di ricerca o l'icona dei messaggi. Ti allego un print screen della barra superiore per farti capire meglio
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Se ho capito bene, tu vorresti gestire questa pagina aziendale col tuo account personale, giusto?A tal fine, la condizione necessaria è che tu sia fan.
Se non l'hai già fatto prova ad aggiungerti dalla lista "vedi i mi piace", che trovi sulla sinistra sotto post, quando apri il pannello di amministrazione.Clicca su "nomina amministratore".
Se non funziona potrebbe trattarsi di un bug di fb; se persiste ,ti consiglio di contattare il centro assistenza.Per quanto riguarda la stringa che alleghi: confermo che è tutto normale. Non puoi usare la barra di ricerca né mandare messaggi diretti se non per rispondere .
Fammi sapere se risolvi.
Ciao
Cesare
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ho lo stesso problema di midori. il cliente mi ha dato i dati di accesso della fan page singola (senza account personale) e non riesco a nominare nessun amministratore, nè usando la mail nè con il nome di un fan
se provo ad aprire la lista fan e fare click su "nomina amministratore" mi si apre la schermata classica di inserimento nuovi amministratori e ovviamente si ripropone il problema...
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Ciao Ago_,
io ho risolto prendendo un pò in giro Facebook. Come avevo scritto non riuscivo a nominarmi amministratrice della pagina nè inserendo l'indirizzo email, nè con il metodo suggerito da cesarem, era come se non risultassi tra i fan della pagina!
Ho risolto nominando amministratore un collega (che invece compariva nella lista "vedi i mi piace") e lui a sua volta è stato in grado di nominare me. Vedi se riesci e fammi sapere!
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@midori707 said:
Ciao Ago_,
io ho risolto prendendo un pò in giro Facebook. Come avevo scritto non riuscivo a nominarmi amministratrice della pagina nè inserendo l'indirizzo email, nè con il metodo suggerito da cesarem, era come se non risultassi tra i fan della pagina!
Ho risolto nominando amministratore un collega (che invece compariva nella lista "vedi i mi piace") e lui a sua volta è stato in grado di nominare me. Vedi se riesci e fammi sapere![LEFT]grazie mille del suggerimento su gt webmaster, mi hai risolto un bel problema che mi torturava da una settimana abbondante.
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