Aggiornamento:

Dopo delle modifiche fatte al file .htaccess da parte di un amico, adesso il sito è visualizzabile tranquillamente e funzionano tutti i link del frontend.
Il problema è che però ancora non riesco ad accedere dal lato amministratore!!!
Si carica tranquillamente la pagina del login ma una volta premuto accedi ottengo ancora soltanto una pagina bianca!

Che è successo???

Ciao zampychia,
per me non hai risolto tutto nell' .htaccess, secondariamente darei un'occhiata ai permessi dei file, alcuni hosting providere esigono che file e cartelle siano impostati in un modo preciso (solitamente 644 file e 755 cartelle), pena il malfunzionamento.

Ad ogni modo credo tu possa aprire un ticket all'hosting provider, perché se ci sono specifiche tecniche te le devono dare loro.

Maurizio ZioPal

Grazie

Ho già provato a chiedere all'hosting ma non mi hanno aiutata, dice che non offrono supporto per problemi del genere... avevo provato anche a chiedere i log del sito per capirci (o meglio, far capire ad un amico) qualcosa di più su ciò che sta succedendo ma niente...

Quindi pensi che il mio problema sia legato sempre al file .htaccess?

@zampychia said:

Quindi pensi che il mio problema sia legato sempre al file .htaccess?

Se riporti il file .htaccess allo stato originale (htaccess.txt), accedi? Se si il problema è chiaramente li.

Se hai modo carica il tuo sito su un hosting gratuito, tipo altervista o joomlafree, se il sito ti funziona puoi tornare dal tuo hosting provider e fargli presente che la tua configurazione non funziona solo da loro e che il problema è chiaramente loro, quindi quanto meno ti debbono dare le specifiche da rispettare.

Maurizio ZioPal

Potrebbe essere un'ottima idea quella dell'hosting gratuito, provo subito! La cosa è veramente strana perché prima del trasferimento funzionava tutto senza problemi... Il file è stato modificato proprio perché non faceva visualizzare niente... dopo la modifica almeno il sito adesso è visualizzabile, resta "solo" il problema dell'admin! edit: Su una faq del mio hosting ho trovato queste righe, che potrebbero essere interessanti: Non riesco ad accedere al pannello di controllo di Mambo/Joomla. Cosa posso verificare? R: Se il sito web funziona, mentre l'accesso al pannello no, è possibile che "Mamboforge" non stia funzionando e che quindi il sistema all'accesso non riesca a fare la connessione. Per risolvere, bisogna disabilitare l'accesso a Mamboforge non pubblicando il modulo in MySQL, oppure con l'istruzione SQL: update mos_modules set published=0 where title='Mamboforge' Potrebbe essere la soluzione? Riportato a Joomla come dovrei fare? Ho provato ad eseguire una query sul database usando l'ultima riga di questa faq ma non mi restituisce risultati...

Sito testato e perfettamente funzionante su Altervista... quindi il mio salvataggio era corretto!

Ho provato ad aprire un ticket spiegando la situazione, speriamo di arrivare a qualcosa!

Certo che prende male... uno spazio a pagamento fa impazzire e uno gratuito invece funziona subito... "-_____-

Vai, insisti

Maurizio ZioPal

Niente, non mi aiutano... bello...
Continuo ad avere l'impressione che sia una stupidaggine quella da modificare per far funzionare tutto, ma non ho idea di quale possa essere!

L'unica opzione che ho adesso mi sa tanto sia provare ad installare ex-novo joomla, magari versione nuova, e riportarci gli articoli, tanto alla fine mi interessano solo quelli bene o male, del resto posso fare anche a meno!
C'è verso di fare una cosa del genere in maniera agile, senza dover copiare a mano gli articoli?

Scusa zampychia non mollare,
capisco che certe volte non è facile, ma se la tua installazione così com'è va bene su altri server mi pare chiaro che la particolarità è nel loro hosting e che se è vero che non possono risolverla per te ti devono dire da che dipende e metterti in condizione di risolvere.

Onestamente credo che loro possano facilmente capire qual'è il problema ed indirizzarti in maniera adeguata. Se hanno un account twitter scrivigli pubblicamente attraverso quel canale, di solito si sciolgono più facilmente.

Maurizio ZioPal

Eh ma quando tutte le volte che apri un ticket ti rispondono che non ti possono aiutare e ti chiudono subito il ticket si fa male...

La risposta di stamattina è stata questa:

"Gentile Chiara,
innanzitutto le consigliamo di utilizzare una versione più recente di joomla, sicuramente più performante e sicura (la versione 1.5 spesso viene compromessa e questo porta alla sospensione del servizio).
Per quanto riguarda l'accesso all'admin, possiamo consigliarle di ricaricare i files del sito. Purtroppo non offriamo supporto circa lo sviluppo di scripts PHP e non sappiamo darle informazioni più dettagliate."

A questo punto mi viene da pensare soltanto "avete perso un cliente", perché volevo spostare un altro sito e aprire un altro dominio lì, ma adesso non vedo l'ora che scada l'anno che ho attivo per cambiare gestore!

Proverò anche a seguire la strada di Twitter come hai suggerito te Dexter, ma viste le premesse non credo risolverò niente! Che delusione...