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Seri problemi sulla nostra pagina Facebook
Ciao, apro questo post per disperazione. È ormai da ieri che sulla pagina Facebook che gestisco (oltre 4000 fan) riscontro problemi. Intanto, dalla sezione news è sparita qualsiasi cosa e non si aggiorna più: quando la si apre è completamente bianca. Quando vado a leggere le altre pagine, gli ultimi post inseriti a volte non compaiono oppure appaiono e poi scompaiono, e la stessa cosa vale per i post che inserisco io. In più, non riesco ad accedere ai post che i fan condividono sul diario. E come se non bastasse, non mi è più possibile accedere alle pagine dei singoli post, per esempio per leggere per intero un commento: quando tento di accedere, la pagina semplicemente non si carica.
Ho provato ad azzerare cache, cambiare browser (ho provato con tutti quelli che si possano conoscere) e niente, ho cambiato computer e niente lo stesso, ho pure provato ad accedere da una zona diversa della mia città, con altro ip, altro fornitore di telefonia e altro computer, e il risultato è il medesimo. Ho mandato tre richieste di assistenza a Facebook senza mai ricevere risposta (grande cura e attenzione per il cliente, visto che ho anche speso soldi per le ADS).
A qualcuno è successa la stessa cosa?
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Ciao,
non a livelli come te però anche io ho questi problemi, spero che sia momentaneo
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Grazie angela, mi conforta sapere che non sono l'unico... ogni tanto succede che ci sia qualche problema, ma in genere nell'arco di poche ore si risolve tutto... il punto è che non ci sono mai stati così tanti problemi tutti in un tempo solo come in questi giorni, e mai hanno avuto questa durata...
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Ore 22:35, sembra ritornato tutto alla normalità! Speriamo bene...
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Mmmm qui ancora niente... beh aspetterò domattina...
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Niente, ancora tutti i problemi... non se ne è risolto neanche uno...
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Ciao Kiko_
come va con la pagina? Ancora problemi?Ti confermo che l'assistenza di Facebook è piuttosto latitante...gli unici casi di malfunzionamento che abbiamo trattato qui sul forum riguardavano pagine sospettate di uso improprio di nomi brand, ti linko il post nel caso in cui non si sia risolto nulla, magari fa anche al caso tuo http://www.giorgiotave.it/forum/facebook/188113-pagina-facebook-semi-bloccata.html
Speriamo bene, resto in ascolto
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Buonasera valijolie, ti ringrazio molto per l'interessamento: questa sera, entrando in Facebook, ho felicemente constatato che è tutto tornato alla normalità. Io sono convinto che ogni tanto Facebook faccia esperimenti su pagine/utenti senza avvertire, confidando sul fatto che nessuno andrà oltre la semplice segnalazione tramite il loro Centro Assistenza (e sono altresì convinto che tali richieste vengano del tutto ignorate). Non è la prima volta che succede, ma se le volte scorse si era trattato di poche ore, questa volta i disagi sono durati dal venerdì al martedì...
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Ho parlato troppo presto... stamattina siamo di nuovo da capo...
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Mi spiace Kiko
hai provato a nominare un'altra persona amministratore e vedere se ha gli stessi problemi?
Può essere un problema legato al nome o all'argomento della pagina?
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Sì, anche con gli altri amministratori si comporta in questo modo. Oggi la situazione è stata altalenante: ha funzionato a sprazzi, ogni tanto tutto bene, ogni tanto tutto male. Non capisco più niente
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Anche a me è successo...
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Sono passati un po' di giorni, hai notato qualcosa di nuovo kiko?
Ho fatto qualche ricerca ma niente...
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No vali... o meglio, da un paio di giorni a questa parte la situazione si è stabilizzata. Però nessuno ha dato comunicazioni in merito ai problemi, eppure ci sono stati anche altri utenti che ne hanno avuti...
