ciao diegoJC, i lead di subito vengono mostrati con 24 ore di ritardo causa un particolare sistema di rilascio del lead sul sistema di Subito.it. Mentre per Trovalavoro il tracking è assolutamente in realtime.

Buona giornata.
Il team di zanox Italy

@mauro1978 said:

Un paio di info per chi è registrato come azenda con partita iva.
Dove (quale paese europeo) ha la sede zanox? Emetto fattra alal sede europea o a quella italiana?
zanox ha la casa madre a Berlino, ma ha sede operativa anche in Italia.
http://www.zanox.com/it/zanox/sites/
I pagamenti vengono emessi da zanox Germania.
Buona giornata

@Francy-Pazzo said:

Salve ragazzi avrei bisogno di un chiarimento veloce!!! Per operare nel web da affiliato sono obbligato ad aprire la partita iva?
Confermiamo che se ci si registra come privati non è necessario avere partita IVA.
by zanox team

Gentili utenti del forum, come da indicazioni presenti sul sito zanox vi sono vari modi per entrare in contatto con noi. Li rammentiamo di seguito.

Le mail vengono evase di norma in 2/3 giorni, e solitamente sono evase tutte le mail che si suppone arrivino correttamente.
Invitiamo ad un contatto telefonico nel caso di urgenze; facciamo presente che zanox monitora i forum per fornire un servizio ancora migliore, viceversa non saremmo qui

In quanto ai pagamenti, gli affiliati sanno molto bene che le transazioni confermate vengono prima o poi pagate: il timing dipende solo dal pagamento dei clienti a monte, non da altri motivi; verificate con il service zanox i tempi medi di pagamento dei programmi su cui avete generat volumi, capirete che:
-alcuni pagano subito, in quanto il cliente adotta a sua volta la logica del prepayment
-altri pagano in tempi ragionevoli, in quanto lo stesso fa il cliente
-altri si dilungano... in quanto o il cliente è un mezzo ministero, oppure come per tutte le aziende italiane adotta dei tempi di pagemento a 60/90/120 giorni data fattura fine mese.

Sui vari forum questi aspetti sono stati trattati più volte e da tutti i player dell'affiliate marketing. Il giorno in cui noi per primi riusciremo a convincere tutti gli advertisers a passare ad una logica di prepayment, saremo felici quanto voi Fino ad allora, come indicato vi sono programmi dove il cash arriva subito, altri dove con un minimo di pazienza arriva comunque.

Saluti da zanox, invitandovi ancora a trattare questioni specifiche direttamente con noi; se non volete telefonare, mandateci una mail.

Buone Feste

zanox - contatto per gli affiliati (publishers):
+39 02 / 37059727
+39 02 / 37059733

Servizio attivo h. 9.00 - 18.00 (lun - ven)
Per i giorni festivi linea diretta zanox (in inglese): +49 (0) 30 50969111
E-Mail: [email protected]

Ciao,

la permanenza di iscrizioni in attesa per lunghi periodi dipende molto spesso dai clienti stessi ed in genere quando il publisher ce lo segnala, siamo noi stessi a fare pressioni sui clienti affinchè velocizzino le operazioni di validazione.

Il mio consiglio comunque è quello di inviare una mail a [EMAIL="[email protected]"]service.it@zanox.com[/EMAIL] chiedendo espressamente di Andrea e con riferimento a questo post sul forum. Se ci indichi i programmi dove sei ancora in attesa di accettazione provvederemo personalmente a valutare la tua candidatura o a segnalarla al cliente. Inoltre con il tuo userid di zanox saremo in grado di verificare nello specifico come mai non riesci ad autorizzare il pagamento (molto probabilmente non hai modificato lo status da "non pagare" a "nome del conto") e ti forniremo qualunque ulteriore informazione dettagliata in merito alla gestione dei pagamenti su zanox.

Il team di zanox

@first100 said:

Ragazzi mi sono iscritto a zanox, non capisco la differenza fra lead e click , qualcuno me la spiega?:?

Ciao first100, il click è quando un utente clicca su un banner di un merchant zanox sul tuo sito.
Un lead è quando un utente cliccando su un banner di un merchant zanox ospitato dal tuo sito conclude un'azione, che sia iscrizione a un sito, download di una suoneria, ecc.
Cordiali Saluti.
zanox team

Gentile Giovanni832, in merito alla questione su AnnunciRepubblica e StudioLN non abbiamo mai avuto problemi di tracking.
Ti informiamo che per AnnunciRepubblica, solo gli Annunci validi e confermati vengono effettivamente tracciati e remunerati.

Per la tua domanda di esempio che hai posto su StudioLN, entrambe le iscrizioni dei tuoi amici verrebbero tracciate e remunerate.

Se hai dubbi o domande non esitare a contattarci ([EMAIL="[email protected]"]service.it@zanox.com[/EMAIL])
Cordiali Saluti.
zanox team

@Phate said:

Come volevasi dimostrare....
Lead tracciato il 3 ottobre, rifiutato il 28 novembre.....ma non dovevano essere "virtualmente confermati"???
E non vedo ancora la parola "confermato" (realmente) accanto a nessun lead.....

Gentile Phate, i lead aperti contengono sia quelli virtualmente confermati che quelli che sono ancora in fase di approvazione da parte di SKY e quindi potenzialmente possono essere rifiutati.

Tra i lead aperti la percentuale di lead virtualmente confermati è assolutamente elevata rispetto a quelli in fase di elaborazione in fase di SKY
Ripetiamo che non appena arriva il pagamento di SKY verranno confermati questi lead.
Le chiediamo di pazientare ancora qualche giorno.
Cordiali Saluti.
by zanox team

ciao.

se il tuo amico modifica il dominio non serve modificare nulla a livello di pannelo zanox, in quanto sono le pagine del sito che richiamano i mezzi pubblicitari ed i link zanox non dipendono dal dominio del sito stesso.

piuttosto, se ora il tuo amico utilizza un nuovo domino è forse perchè vuole identificare in modo più chiaro o diversamente il sito stesso. è opportuno quindi che lo spazio publbicitario (il sito) sia mostrato all'interno del pannello zanox con il nuovo nome.
non serve creare un nuovo profilo zanox, è sufficiente creare un nuovo spazio pubblicitario all'interno del profilo stesso.

consiglia quindi all'amico di candidarsi ai nuovi programmi con il nuovo "nome dominio": se ha scelto un dominio più cooool.... sarà valutato con maggiore attenzione e maggiore velocità in fase di accettazione ai programmi (posto che il dominio non è tutto

ciao dallo zanox team

Gentile** edo_flashas**, ecco il dettaglio dell'offerta di Volagratis.
Per altre info contattataci pure via email a [EMAIL="[email protected]"]service.it@zanox.com[/EMAIL]

...Volagratis offrirà a partire dal primo di Novembre la possibilità di ricevere una commissione speciale di 7 euro per ogni booking generato dall?affiliato. Ben 2 euro in più rispetto ai mesi precedenti pari ad un incremento delle commissioni del 40%.

Si tratta di una promozione speciale per il periodo natalizio che sarà attiva fino al 31 Dicembre 2007 per tutti gli affiliati.

Il sistema registrerà in modo automatico la ?provenienza? del consumatore nel momento in cui il consumatore stesso effettuerà la registrazione dei propri dati personali (indispensabili per completare una prenotazione).

In più, riceverai 0,18 euro cent per ogni lead generato nella sezione hotel.

Definizioni

Registrazione: il processo attraverso il quale un utente compila l?apposito modulo nel canale co-branded per ricevere un nome identificativo ed una password per accedere ad alcuni dei servizi offerti dal canale.
Utente registrato: un utente che ha completato il processo di registrazione e risulta registrato nel database clienti BRAVOFLY e SISTEMA DI AFFILIAZIONE.
Cliente identificato: un utente che si è registrato sul canale SISTEMA DI AFFILIAZIONE. Il Cliente viene identificato (?taggato?) nel database di BRAVOFLY relativo al canale SISTEMA DI AFFILIAZIONE.
Lead: Click su Hotel
Booking: Prenotazione del volo
...

Gentile zanox - we create problems

Visto che siamo già OT ...
La domanda sorge spontanea.. ma su zanox vengono confermati solo quando paga il cliente? Non sapete se le vendite di agosto sono valide? Mi sa che i clienti sky hanno visto già qualche centinaio di film e partite su sky a questo punto (siamo quasi a natale!!) Vi mettete d'accordo a tavolino o cosa? ehehhee
Se ne sentono di tutti i colori :bho:

Gentile mktgmaker, il nostro obbiettivo non è assolutamente quello di creare problemi a voi affiliati, in quanto il vostro successo equivale al nostro successo.
Per tornare al discorso dei lead non ancora confermati sul programma SKY, ti confermiamo che zanox paga solo se il cliente è in credito positivo sul suo account zanox.
Nel caso specifico di SKY sappiamo quali sono i lead cancellati (e infatti li stiamo rifiutando) e sappiamo quale sono le attivazioni e possiamo anticiparti che il tasso di cancellazione è molto basso mentre è molto il tasso di attivazione
Tendenzialmente possiamo dirti che ciò che non è cancellato sui mesi di agosto, settembre e ottobre è virtualmente confermato.
Non appena arriva il pagamento di SKY i tuoi lead andranno in conferma.

Nel caso di ulteriori dubbi non esitare a contattarci via email a [EMAIL="[email protected]"]service.it@zanox.com[/EMAIL] o via telefono allo 02 37059727/33
by zanox team

Ciao Phate come ti abbiamo risposto in un altro posto, hai perfettamente ragione, ma ti informiamo che vedrai i tuoi sales confermati non appena Sky pagherà ovvero non oltre la fine di questo mese.
Se hai dubbi o richieste particolari scrivi a [EMAIL="[email protected]"]service.it@zanox.com[/EMAIL] o chiama lo 02 37059727 o 02 37059733
Grazie
By zanox team

@Phate said:

Non capisco cosa c'entri con la discussione....pure zanox paga i lead di Sky 46 euro (non 45)....e quindi?

Si dovrebbe aprire un post a parte perchè in realtà questo è dedicato a Clickpoint ma per aggiungere un altro frammento alla questione Sky-zanox posso dirvi che io non ho ancora visto alcun lead confermato (alcuni sono datati agosto....) mentre la scritta "rifiutato" è già apparsa.....:?

Phate hai perfettamente ragione siamo andati in OT rispetto al titolo del post...
Ma giusto per chiudere la questione che hai posto (zanox&SKY) ti informo che vedrai i tuoi sales confermati non appena Sky pagherà ovvero non oltre la fine di questo mese.
By zanox team

Per vostra informazione zanox paga i lead di SKY 46 ?.

a proposito di lattine

quelle di zanox risalgono a un po' di mesi fa, per chi è stato a qualche ad:tech di Miami o a Londra o anche prima le avrà bevute.

lo zanox team Italia ha già complimentato clickpoint, in quanto il gusto arancia è sicuramente più meditterraneo del nostro redbull style, piu' tedesco quel che conta è che ci siamo scambiati le lattine!

in ogni caso anche le webcam zanox sono state apprezzate, ve le siete bevute in due mattinate

saluti a tutti dallo zanox Team

Ciao.

I risultati (leads, sales) li vedi in tempo reale; views e clicks sono aggiornati progressivamente, a secondo dei carichi di views e clicks; in ogni caso questo sono sempre aggiornati il giorno seguente, per il giorno prima.

Per velocizzare l'accesso all reportistica, puoi anche installare la zanox tollbar. Qui trovi il plugin http://www.zanox-affiliate.de/ppv/images/programs/zanoxIT/newsletter/toolbar/setup.exe

Per ogni necessità ti invito a far riferimento al service zanox
Contatto per gli affiliati (publishers)
Tel: +39 02 / 37 05 97-27
Tel: +39 02 / 37 05 97-33
Servizio attivo h. 9.00 - 18.00 (lun - ven)
Per i giorni festivi linea diretta zanox (in inglese): +49 (0) 30 50969111
E-Mail: [EMAIL="[email protected]"]service.it@zanox.com[/EMAIL]

ciao dal team zanox Italia

Ciao.
Rispondiamo noi di zanox, diretti interessati

Non crediamo che un sistema possa "crollare", non ne vediamo la possibilità.

Di certo, se il fenomeno si ampliasse i margini dei merchant diminuirebbero più di quanto accade ora "però" i volumi aumenterebbero... e in sostanza un qualsiasi merchant vede sempre positivamente l'aumento dei volumi; inoltre il merchant non è stupido e può sempre abbassare la % di commissione all'aumentare dei volumi, per rientrare nei suoi margini medi obiettivo.

Inoltre, se avere uno sconto può aumentare la fiducia (o la propensione) da parte di chi acquista online, anche qui crediamo sia solo un aspetto positivo per il sistema degli acquisti online.

Eccoti un esempio concreto della disponibilità dei merchant a spingere il canale dell'affiliazione nel settore del passaparola, molto vicino al tuo esempio.
Diversi merchant di zanox (settore retail&shopping) hanno ad esempio adottato la nostra soluzione "paytip", consiglia e guadagna (vedasi oliviero, mrprice, ...).
Grazie a "paytip" il traffico spontaneo o meno al sito può consigliare un prodotto ad un amico, e se l'amico acquista l'utente che a monte ha consigliato guadagna, come se fosse un affiliato. E' chiaro come il merchant veda di buon occhio (se no non avrebbe implementato "paytip" il passaparola e come lo voglia spingere rinunciando a parte del suo guadagno (che comunque non si azzera ;-). Il motivo è lo stesso di cui sopra: volumi, volumi, volumi...

Ciao da team zanox Italy.

Ciao first100 assolutamente si puoi fare coesistere Adsense con programmi di affiliazione.
Quello che ti sconsigliamo è di usare due player per lo stesso programma di affiliazione, per esempio tenere i banner di Mobi Dada sia con zanox che con un altro player.

by zanox team

@Phate said:

Non posso che unirmi a chi stra-consiglia Clickpoint! (si è già capito che sono un loro fan? :D)

Però per SKY....l'ho provato con zanox e con mia grande incredulità ho generato una dozzina di lead (da 46 euro....alcune in promozione da 60 euro) in poco più di un mese....
Non credevo che il programma funzionasse così bene.....
C'è da dire che nessuna di queste lead è ancora stata confermata...e per alcune è passato ormai più di un mese....quindi sento puzza di bruciato!!

In merito alla domanda di Phate sui sales (non leads) generati tramite il programma di affiliazione SKY su zanox, confermiamo che sono sales reali. SKY poi controlla se l'abbonamento è realmente attivato dallo user che ha concluso l'ordine online e di conseguenza ci conferma o meno il sale. Dopo questo passaggio i sales buoni vengono mandati in status "confermato" e quindi effettivamente remunerati agli affiliati. I sales più vecchi di un mese posso considerarsi virtualmente confermati.
By zanox team

Ciao Niubbo
Le commissioni di un programma zanox aperto su più nazioni sono di norma le stesse in tutti i mercati. Quello che segnali è in realtà una non corretta commissione che stiamo modificando. Ti confermo che per tutte le nazioni, Spagna compresa, la remunerazione per volo di Vueling è di 4 euro.

Rispetto alla seconda domanda, la raccomandazione che vale sempre è di iscriverti al programma della nazione nella quale intendi promuoverlo, usando i link e banner messi a disposizione. In caso contrario, il rischio è che le registrazioni non vengano tracciate correttamente e quindi non vengano remunerate.

zanox team