Milano, 21 Ottobre 2013 - Vivocha.com](http://www.vivocha.com/), startup con uffici a San Francisco, Milano e Cagliari, partecipa a SMAU 2013 dal 23 al 25 Ottobre presso lo stand di IBM.

Dopo la vittoria all’ IBM SmartCamp 2013 come migliore startup italiana, Vivocha partecipa a uno degli appuntamenti più importanti per scoprire il mondo del digitale e le sue innovazioni.

Il crescente bisogno dei clienti di siti e-commerce di ricevere supporto e informazioni in tempo reale rende Vivocha lo strumento ideale per incrementare il tasso di conversione dei visitatori online e migliorare l’esperienza degli utenti.

Vivocha sarà, quindi, presente nell’area IBM come service provider per illustrare ai visitatori la propria piattaforma di Online Customer Interactions e, conoscere, così, le sue funzionalità e l’innovazione in essa racchiusa.

Vivocha è l’innovativa piattaforma multicanale di Online Customer Interactions che propone agli utenti Internet di interagire con un operatore di contact center in tempo reale senza configurazioni o installazioni. Vivocha è l’unica piattaforma integrata per la gestione dei canali di interazione basati su web – Chat, VoIP, Call Me Back, Video over IP – dotata di un potente e flessibile Proactive Engine (web analytics, rules based proactive interactions, behavioural targeting) e funzionalità di Collaboration (document e form sharing). Grazie a Vivocha qualsiasi azienda può lanciare un nuovo servizio di online customer service in meno di cinque minuti e senza alcuna competenza tecnica.

Milano, 16 Settembre 2013 - Vivocha.com](http://www.vivocha.com/), start up leader italiana nel customer care multicanale, è stata selezionata tra le otto finaliste che affronteranno il palcoscenico il 26 e il 27 settembre a Techcrunch Italy.

Vivocha è una startup in crescita: importanti aziende stanno usando la piattaforma cloud per aumentare le vendite, ridurre i costi di gestione e fornire una migliore esperienza ai clienti sul sito. Vivocha sta crescendo anche strutturalmente, con più di 15 persone che lavorano al suo interno.

*TechCrunch *prevede incontri, showcase, conferenze con gli innovatori nel mondo della tecnologia provenienti dall’Italia, Europa e Stati Uniti. Per le start up sarà l’occasione per farsi conoscere e ottenere una vetrina internazionale.

L’evento passato ha presentato 55 relatori internazionali e ha ospitato più di 1400 visitatori.

“Dopo il nostro successo all’IBM SmartCamp Italy e l’ingresso alle finali europee a Vienna”, ha dichiarato Gianluca Ferranti, CEO di Vivocha, “ questa è un’opportunità importante per mostrare l’ innovativa piattaforma multicanale per l’online engagement”.

Vivocha è l’innovativa piattaforma multicanale di Online Customer Interactions che propone agli utenti Internet di interagire con un operatore di contact center in tempo reale senza configurazioni o installazioni. Vivocha è l’unica piattaforma integrata per la gestione dei canali di interazione basati su web – Chat, VoIP, Call Me Back, Video over IP – dotata di un potente e flessibile Proactive Engine (web analytics, rules based proactive interactions, behavioural targeting) e funzionalità di Collaboration (document e form sharing). Grazie a Vivocha qualsiasi azienda può lanciare un nuovo servizio di online customer service in meno di cinque minuti e senza alcuna competenza tecnica.

Milano, 3 Luglio 2013 - Vivocha **vince **l’IBM SmartCamp, l’esclusivo evento del programma Global Entrepreneur, che seleziona le migliori startup a livello mondiale.

IBM, attraverso il programma Global Enterpreneur, sostiene le capacità innovative delle imprese in fase di avvio, aiutandole a farsi conoscere e a far crescere i propri progetti.
Un’iniziativa che si rivolge a tutte le startup innovative e alle società private con in corso un progetto di sviluppo software di un prodotto o di un servizio.

Le quattro startup italiane che si sono alternate sul palco durante l’evento sono BIg Data Governance, C2B, Na-If e Vivocha.

Vivocha, start up con base a Cagliari, Milano e San Francisco che offre una soluzione Cloud per la gestione dell’ Online Customer Service, ora accederà alle selezioni europee, durante le quali si contenderà l’accesso alla finalissima a livello mondiale con altre startup.

Vivocha è l’innovativa piattaforma multicanale di Online Customer Interactions che propone agli utenti Internet di interagire con un operatore di contact center in tempo reale senza configurazioni o installazioni. Vivocha è l’unica piattaforma integrata per la gestione dei canali di interazione basati su web – Chat, VoIP, Call Me Back, Video over IP – dotata di un potente e flessibile Proactive Engine (web analytics, rules based proactive interactions, behavioural targeting) e funzionalità di Collaboration (document e form sharing). Grazie a Vivocha qualsiasi azienda può lanciare un nuovo servizio di online customer service in meno di cinque minuti e senza alcuna competenza tecnica. http://www.vivocha.com

Milano, 28 Giugno 2013 - Vivocha, startup con base a Cagliari, Milano e San Francisco offre una soluzione totalmente Cloud per la gestione dell’Online Customer Service, è stata premiata da IBM SmartCamp, come finalista italiana del programma Global Entrepreneur, che seleziona le migliori start up a livello mondiale.

IBM, attraverso il programma Global Enterpreneur, sostiene le capacità innovative delle imprese in fase di avvio, aiutandole a farsi conoscere e a far crescere i propri progetti.
Un’ iniziativa che si rivolge a tutte le startup innovative e alle società private con in corso un progetto di sviluppo software di un prodotto o di un servizio.

“Fare impresa è una sfida continua, uno stimolo a migliorarsi. Programmi come questo di IBM permettono alle start up di entrare in un network di contatti preziosi, di imparare e soprattutto di confrontarsi. Ora puntiamo alla finalissima!“ dice **Gianluca Ferranti, **CEO di Vivocha,.

Durante l’ esclusivo evento SmartCamp, che si terrà il prossimo 3 luglio all’IBM Client Center di Milano, le quattro start up finaliste, parteciperanno a sessioni di mentorship con i membri del comitato (composto da imprenditori, accademici, executive IBM), specialisti del settore e potenziali investitori.

Chi volesse partecipare all’evento può registrarsi gratuitamente qui: http://www-304.ibm.com/events/idr/idrevents/register.action?meid=12495&ieid=6365

Nel corso della giornata sarà decretata la startup vincitrice dello SmartCamp che avrà accesso alle selezioni europee che anticipano la finalissima a livello mondiale.

Vivocha è l’innovativa piattaforma multicanale di Online Customer Interactions che propone agli utenti Internet di interagire con un operatore di contact center in tempo reale senza configurazioni o installazioni. Vivocha è l’unica piattaforma integrata per la gestione dei canali di interazione basati su web – Chat, VoIP, Call Me Back, Video over IP – dotata di un potente e flessibile Proactive Engine (web analytics, rules based proactive interactions, behavioural targeting) e funzionalità di Collaboration (document e form sharing). Grazie a Vivocha qualsiasi azienda può lanciare un nuovo servizio di online customer service in meno di cinque minuti e senza alcuna competenza tecnica.