Oggi ho davvero bisogno del vostro aiuto.
Sono venuto a conoscenza di un sito chiamato discountdistrct.com o anche sudurable.com
Come potrete vedere già dalla homepage è un sito che propone prodotti tecnologici a basso prezzo.
Attirato dai prezzi e dalla necessità di comprare un nuovo cellulare ho deciso di acquistare un Samsung Galaxi I9000.
Dopo aver pagato mi hanno detto che il prodotto è stato bloccato alla dogana cinese perchè l'avevano spedito come "Gift", chiedendomi quindi di pagare 188 dollari aggiuntivi.
Dopo diversi giorni mi sono deciso a pagare comunque (grosso errore), volendo dar loro di nuovo fiducia e avendo davvero la necessità del cellulare, al momento della richiesta di informazioni per il pagamento della tassa della dogana mi hanno detto che avrei dovuto pagare 20 dollari aggiuntivi per ogni giorno di giacienza (10 giorni) per un totale di 388 dollari.
Al che mi sono arrabbiato scrivedogli che avrei pagato solo i 188 iniziali,e loro stranamente accettarono subito.
Da quando ho pagato hanno tagliato le comunicazioni in modo quasi istantaneo.
Da quello che ho capito la sede legale è a Pechino, anche se l'assistenza mi ha detto in modo confusionario che avevano altre sedi in america e giappone.
Vorrei avere qualche consiglio legale per poter intentare una causa per furto.
Il materiale a mia disposizione è:
-la scheda dell'ordine online con il prezzo, il prodotto, il numero dell'ordine, indirizzo di spedizione, il tipo di pagamento (western union), i dati del beneficiario (di cui non trovo nessuna informazione su internet) e la data dell'ordine.
-La licenza di vendita dell'azienda (scritta in cinese)
-La lettera della dogana cinese con l'importo e la data
-La conversazioni con l'assistenza in cui chiedo ripetutamente e mi viene detto che da pagare c'è SOLO il prezzo del prodotto
-Le numerose mail scambiate con il "Manager delle vendite" in cui mi viene detto tutto quello che vi ho scritto sopra.
Vi ringrazio in anticipo per le risposte e per l'aiuto!!
VI PREGO NON RISPONDETEMI DI LASCIAR PERDERE O COMMENTI INUTILI SUI VENDITORI CINESI