Ciao a tutti!!! Ho un dubbio riguardo a quello che mi è successo qualche giorno fa: avevo acquistato una express card tramite internet e ritirata a mano presso il negozio. Ho aperto la scatola a casa e subito ho notato che non era compatibile con il mio portatile. Poichè non erano scaduti i 10 gg dall'acquisto ho pensato di ritornare al negozio per esercitare il mio diritto al ripensamento: il negoziante si è rifiutato di ritirarlo perchè non era più imballato e quindi non potevo esercitare quel diritto... Mi chiedo allora in cosa consista il diritto di recesso...
Sapete dirmi se è stato corretto??? Vi ringrazio in anticipo
P.S. Il rimborso è un'opzione solo nel caso in cui il prodotto fosse fallato e non volessimo la sostituzione o la riparazione?