Salve a tutti, qualche giorno fa ho ricevuto uno smartphone come sostituto del mio da parte dell'assistenza del produttore. Lo smartphone ricevuto è nuovo e un diverso modello del precedente di cui la garanzia scadrà a breve. Il produttore mi ha informato che nel nuovo smartphone datomi come sostituto continuerà a valere il normale periodo di garanzia del vecchio smartphone acquistato e per ottenere il sostituto ho dovuto firmare una liberatoria. Ora mi chiedo è giusto che il sostituto venga affidato praticamente senza garanzia oppure dal momento della consegna del nuovo cellulare, certificata da una ricevuta rilasciata dal centro assistenza autorizzato, dovrebbe partire un nuovo periodo di garanzia di 24 mesi? Grazie

Salve a tutti, vi leggo solamente di solito adesso ho deciso di registrarmi. Buona serata