@sospiva said:

No l'oggetto purtroppo non mi è arrivato...

@redsector said:

Buongiorno simo67,
quando si cerca il risparmio internet è un toccasana, quando si ha fretta allora è meglio spendere qualche euro in più.
Proprio non trovavi lo stesso prodotto (o uno analogo) vicino a casa?

Io uso anche il noleggio, specie per le videocamere e gli obiettivi.

Ciao redsector hai davvero ragione.. le tue parole sono perfette... ma quando ordini qualcosa che è disponibile e hai un margline di 8 giorni... credo che l'ordine lo puoi fare... purtroppo non tutti gli ecommerce sono uguali... e per fortuna di negozi così durante i miei tantissimi acquisti nella rete non ne ho travati... mi dispiace solo che non posso per il regolamento far conoscere chi sono questi signori e quel che hanno fatto a me lo faranno puntualmente con molti clienti quotidianamente...

@sospiva said:

Caro Utente, tu chiamalo come vuoi io la chiamo inganno... perchè se chiedi in 8 giorni di inviarti l'oggetto che ti serve per lavorare tutto è ok ma poi non te lo mandano... e ti dicono che l'hanno mandato... (ed invece è sepre presso il negozio) non c'è da aggiungere altro... io compro tantissimo su web e pure vendo se lo vuoi sapere... e questa gente rovinano l'ecommerce..

P.s. come faccio a far sapere cosa fanno questi signori, agli utenti che vogliono acquistare via web? Se domani lo fanno anche a te sei contento??? Questi signori hanno pure un account su ebay (al quale purtroppo ho fatto caso dopo aver acquistato) con diversi feedback negativi... forse è prorio vero l'unico modo perchè l'acquirente sia un pò tutelato è prorprio ebay - anche se spesso gli acquirenti stessi poco intelligenti danneggiano i negozi)

Ho visto dai tuoi post che proponi siti web ma tu li gestisci pure? E in tal caso tratteresti così un tuo cliente? Io lo gestisco un sito di ecommerce e ti posso assicurare che la cordialità e la precisoine sono regole fondamentali di un buon negozio, che tu faccia 1 ordine al mese o che tu ne faccia 100 al giorno... quando mi capita di arrecare qualche problema ad un cliente cerco di scusarmi, gli applico un ulteriore sconto, gli mando un gadget in regalo, gli faccio un buono per il prossimo ordine... questi signori sai cosa hanno fatto... ca**i mia...

Allora prima di scrivere queste cose, entra per favore, in tutta quest'ottica
perchè mi sembra il minimo... oppure sei uno di quel negozio??? (provocazione???)

scusate a che serve questo post se togliete il nome del negozio???

mha...

Salve a tutti,

1)Sabato 30/10 eseguo un ordine di una videocamera presso il negozio** [...] **ho l'esigenza di acquistare questo oggetto e ne ho bisogno per sabato 6/10 effetuo la procedura d'ordine e il sistema non mi permette di scegliere il tipo di pagamento, mi propone di default solo
il bonifico bancario...
2)telefono martedì (lunedì era il 1/11 dunque festa) chiedo la cortesia di fare in modo di farmi ricevere l'oggetto entro sabato 6/11, perchè per lavoro ne ho bisogno
3) A loro manca di vedere il bonifico che ho fatto il 30/10 (solo esclusivamente perchè il sistema del negozio era andato in tilt e non mi faceva scegliere come detto di pagare con carta)
4) chiamo giovedì 4/11 dopo che la mia banca mi dice che il bonifico era per forza già visibile almeno dal giorno prima... un operatore mi risponde dicendomi che il pacco è già partito, dunque mi dico menomale così per sabato avrò l'oggetto.
5) nel frattempo (il telefono era sempre occupato) avevo scritto nel ticket la cosa.. mi rispondono dicendomi che l'ordine era in preparazione e sarebbe partito in giornata...(mha la cosa mi preoccupa.. perchè in 10 minuti ho avuto 2 informazioni diverse...)
6) il 4/11 sera mi arriva la mail che è spedito e la mattina seguente avrei avuto la possibilità tramite ticket di richiedere il traking number del corriere
7)Oggi dopo che chiedo il tracking mi dicono che lo vedrò domani..
prerchè l'oggetto è partito ieri sera tardi...
chiamo il corriere bartolini della mia zona (ultima speranza che in fermo deposito posso andarlo a prendere direttamente io domani mattina) mi dicono che l'oggetto al momento è ancora a roma e fino a lunedì no lo ricevo sicuramente...

Allora in 8 giorni dopo che mi sono prodigato, ho chiamato, ho chiesto assitenza e pregato perchè l'oggetto mi arrivasse entro 8 giorni non in 2...
Questi signori se ne sono altamente fregati dell'assistenza e l'esigenza di un cliente che ha speso 126 euro e ha diritto all'assistenza come uno che ne ha spesi 5000.

Purtroppo questi sono i problemi degli acquisti on line... io acquisto da sempre via internet ma credo che se avessi trovato prima negozi con assistenza post vendita del genere i miei acquisti sarebbero stati molto minori... ho voluto informare gli utenti di questo forum per mettere al corrente che se avete urgenze o esigenze particolari..... pensateci bene.. sapete cosa vi aspetta

Grazie, hai ragione! aspetto il tuo messaggio in pvt

Ciao Ciao

Grazie Marcello sei un grande!

cercherò di mettere a frutto quel che mi hai consigliato, mi sto movendo su
fb e cercando di rendere viva la vita dell'agriturismo anche via web

mi piacerebbe che mi dassi un consiglio su come ti sembra il lavoro...
più che altro di start up mio a livello strutturale... e cosa ne pensi..

tenutasantilario.it

se puoi dammi un consiglio spassionato su ciò che te ne pare...
di tutto contorno compreso!

grazie ancora

ciao Simo

@MarcelloPhD said:

Ragazzi, ma avete mai sentito parlare di marketing?

1)Realizza un blog, chiamalo "blog.nomedellastruttura.it".

2. Chiedi al tuo cliente quali sono le 10 domande che fanno più spesso i clienti (territorio, eventi, punti di attrazione, "cose da fare").

3. Approfondisci, usa un po' di creatività e posta il tutto nel blog.

4. Fai un concorso "Tra le foto selezionate, la più bella vincerà un weekend gratis".

5. Coinvolgi tutti i clienti a postare le loro foto sul gruppo Flickr della struttura, nonché sul blog.

Concordo alla grande con te, io non sono un esperto marketing anzi tutt'altro... ma sto cercando di promuovere una struttura di un mio cliente,

quel che dici è perfetto e anche se non sono un esperto, giuro, che ho fatto diverse delle cose che tu dici da aprire un blog del tipo blog.sito.it
con motore wordpress, dove si sta iniziando ad inserire contenuti d'interesse esattamente come dici tu, e questa cosa mi ha fatto davvero star bene... leggendo il tuo post e vedendo che mi sono mosso proprio come indichi tu...

abbiamo aperto una pagina fb che conta 400 fan e riusciamo a fare già un pò di interazione, abbiamo aperto il canale video, twitter e flikr,

Di iniziative (risorse umane) ne stiamo facendo... e piano piano spero che diano i risultati sperati...

la mia unica domanda è questa.. come facciamo però a fare in modo che
gli utenti arrivino da noi? nel senso contenuti, immagini, video, news, offerte... tantissima roba, perfetto... ma come tiro l'utente da me?? inutile fare un sacco di iniziative se poi le visite sono pochissime...

capito cosa intendo dire???

ciao grazie

peccato! mi spiace, ma a te la campagna adwords funziona?

riescono a farti un buon lavoro con il 10% sul costo della campagna?

ciao grazie

Si si hai ragione, ottima l'idea del form attaccato al footer!

Fammi sapere se otteni risultati positivi... sto studiando anche io una landing page per un sito ecommerce di articoli sportivi.

Ciao

Ciao, ti premetto che non sono esperto in landing page e sto cercando anche io di capire bene cosa e come realizzarla bene, per far si che si abbiano ottime conversioni..
Il mio approccio alla tua pagina è buono sia come grafica che come stile... io però metteri subito chiaro cosa offri.. chi arriva da una campagna sicuramente sa cosa cerca, ma io ho capito vedendo il grassetto a destra del testo.. (sto parlando come primo impatto) inoltre una cosa che non farei assolutamente, anche se il contact è sempre in primo piano, è lo scroll della pagina..

Spero di averti dato qualche spunto.

ciao

Ciao, ho letto il tuo post, mi sono iscritto da poco, vedo che nessuno ti ha dato informazioni pubbliche, sei riuscito a trovare quel che cercavi? io non ho la soluzione per te... ma quel che chiedi è quel che cercavo anche io... se hai avuto nuove info utili dalla data del tuo post, ti sarei grato se potresti aiutarmi e darmi qualche dritta

grazie Ciao

@alebon said:

Ciao simo67,

[***]

Salve a tutti,

Vorrei chiedere aiuto e consigli, per riuscire ad ottenere visibilità e prenotazioni con il mio sito web agrituristico.

Ho un sito completamente dinamico dove giornalmente ho iniziato
a inserire nuovi contenuti e info.
Collegato al sito ho una pagina aziendale su facebook aperta da un pò
che conta circa 400 fan
Ho anche un canale video youtube sempre collegato al sito
e il mio account su twitter appena aperto che ho collegato a fb.
Sto predisponendo un blog con grafica della mia azienda dove scriverò articoli
periodici sul turismo e sulla toscana.
Sono iscritto a tripadvisor e a trivago oltre altri portali turistici...
Ho fatto anche delle piccole campagne adwords che mi hanno portato interessanti contatti.

Vi chiedo se potresti consigliarmi qualcosa per aumentare visite e interesse sulla mia struttura direttamente da web? vi premetto che non so praticamente nulla di seo serp etc... "smanetto..." ma la materia di indicizzazioni e altro è arabo... :bho:

Mi date un aiuto? qualcuno mi da qualche dritta???

[tenutasantilario . it ]

Grazie a tutti ciao ciao
[***]