Ciao a tutti! Ho bisogno di un parere da voi..Anche perchè sto impazzendo e se non riesco a risolvere la situazione sono nei guai!
ho acquistato su TopHost il dominio falegnameriamarchettisnc . com in data 16 febbraio 2012.
Non contenta del servizio offertomi da TH (continui error 500 e DB sempre Down...) ho voluto effettuare il trasferimento presso Il Tuo Hosting altro hoster low cost ma comunque molto più stabile del precedente..
Perfetto! Acquisto in data 16/01/13 il loro pacchetto dominio+ hosting e cerchiamo di avviare il trasferimento!
Rilevo l'auth code da tophost e lo invio a iltuohosting.. Operazione nn riuscita perchè non valido l'aut-code!
Ci riproviamo 3 volte!
Intanto il tempo passa e nessuna spiegazione mi viene data da tophost!
Arriviamo a scadenza del contratto con tophost (tra l'altro il sito va giù quindi tutto il mio lavoro va perso.. Ho fatto backup e tutto quindi a risoluzione del problema spero in bene!) e il dominio viene cancellato.
Riprovo a contattare tophost perchè quando voglio accedere al dominio mi dà errore 404 con schermata rossa tipica dei loro servizi..
A questo punto mando ticket ovunque.. Tophost non risponde alle mie domande!
Quando chiedo perchè appaia l'errore 404 mi viene detto:
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Gentile Sara, la ringraziamo per averci contattato.
Le confermiamo che la cancellazione di un dominio .com richiede 60-90 giorni. Il dominio sarà quindi disponibile per nuova registrazione, intorno alla metà di aprile/metà di maggio
Le auguriamo buona giornata e buon fine settimana.**
Al che a me sono venuti i capelli dritti!!! Provo da mesi a fare trasferimenti per evitare problemi e tenere la continuità del sito!!!! x:x
Ho contattato anche iltuohosting che mi ha chiesto di ridare il codice auth code... Che ho ho richiesto di nuovo a tophost ma senza nessuna risposta ad oggi...
Cosa devo fare? :bho:
Aiuto!!!!!
Grazie a tutti!
Sara