Salve theprincy, **********
Tu dici: Più volte è stato avvisato tramite email , tickets di supporto, skype e telefonate, di porre rimedio a questo, pena il blocco del sito.
Mai ricevuto da te una mail, un tickets di avvertimento, una telefonata e non sono mai stato contattato da te tramite skpe.
I tickets di avvertimento e le mail rimangono, vediamo se le hai, abbiamo parlato un paio di volte per telefono perchè io ti ho contattato, visto i continui down del sito e alcune volte tramite skpe sempre per mia iniziativa.
Se non erro mi hai inviato un tickets con la solita solfa del site scripting, a cui avevo già provveduto e posto rimedio prima di essere hostato da voi. Quando ti ho detto che il sito era sistemato era sistemato esattamente come lo è ora sul nuovo host dove non ha problemi e come lo è stato per 2 anni su tophost.(ho cambiato host solo per avere a disposizione domini di 3 livello).
Poi dici: Dopo questo down ricontatto il cliente è molto gentilmente gli dico che il tuo sito non lo voglio più ospitare sul server, perché le prese per i fondelli non mi piacciono, mi piace la chiarezza...
Ma quando e come mi hai contattato per dirmi gentilmente ste cose??
Mi hai chiuso il sito, io ti ho chiamato chiedentoti di riaprirlo il tempo necessario ad effettuare il trasferimento su un altro host.
Sembra tu mi abbia telefonato e mandato mail in continuazione, quando in realtà non hai neanche il mio numero, non mi hai mai mandato una mail, mi hai mandato un solo tickets (controlla nel tuo database), per il resto mi ripeto abbiamo parlato su skype quando io ti contattavo perchè il sito era down o quando lo hai chiuso. Se chiudi il sito di un tuo cliente almeno avvertilo.
Non sono io che devo darti dei consigli, fai quello che vuoi, l'unica cosa che non puoi fare è dare il mio nominativo in giro (inutile elencare le varie leggi della privacy) non mi và di ricevere chiamate da sconosciuti, anche se saprei cosa rispondere ai tuoi clienti.
Dici che ho consumato 9.000GB, quindi 4.500gb in eccesso, secondo come spiegato nel tuo sito ti dovrei 9 euro (Il traffico addizionale ha un costo di 2,00€ Gb/mese).
Innanzi tutto il pannello di controllo non ha mai conteggiato la banda utilizzata, (se lo avesse fatto sarebbe stato anche facile accorgersi di qualche problema) e poi in 15 giorni di up e down non credo di aver consumato nemmeno un 500mb.
Buona giornata.